HEIMKINORAUM Köln

Ein großes Dankeschön an das gesamte HEIMKINORAUM-Team für die außergewöhnliche Professionalität.
Trotz der Entfernung (ich komme aus Nordfrankreich) und der Sprachbarriere hat alles perfekt funktioniert. Meine Bestellung (Bundle HT-A9 + SA-SW5 + SA-RS5) wurde sorgfältig vorbereitet und stand bei meiner Ankunft direkt zur Abholung bereit.

Vor Ort war der Empfang herzlich, effizient und sehr professionell: In wenigen Minuten war alles erledigt – Identitätsprüfung, Rechnung und sogar Hilfe beim Verladen der Geräte.

Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Kauferfahrung und kann dieses Geschäft jedem empfehlen, der einen seriösen, zuverlässigen und menschlichen Service sucht.
Ich werde nicht zögern, wieder hier zu bestellen.
Ein besonderer Dank geht an Herrn Taubenreuther und Herrn Leyendecker für die Begleitung von Anfang bis Ende.

Français :
Un grand merci à toute l’équipe HEIMKINORAUM pour leur professionnalisme exceptionnel.
Malgré la distance et la barrière de la langue, tout s’est parfaitement déroulé. Ma commande (bundle HT-A9 + SA-SW5 + SA-RS5) était soigneusement préparée et prête à être récupérée dès mon arrivée.

Sur place, l’accueil a été chaleureux, efficace et très professionnel : en quelques minutes, tout était réglé — vérification d’identité, remise de la facture et aide pour charger le matériel.

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience d’achat et je recommande vivement ce magasin.
Je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez eux.

Die Beratung vor Ort war super. Hätte ich im Internet gekauft, hätte ich einige Fehlentscheidungen bei der Ausstattung meines Kinos getroffen. Als Besonders gut habe ich empfunden, dass einem nicht versucht wurde, etwas möglichst teures zu verkaufen. Es ging darum, was für mich das Beste wäre für mein Budget. Durch den direkten Vergleich verschiedener Produkte konnte man genau sehen und hören, was einem gefällt und ob es einem den Aufpreis zum günstigeren Produkt wert ist. Absolute Empfehlung.

Ich kann Heimkinoraum zu 100 Prozent empfehlen! Sehr schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen und top Service.

Ich wurde super beraten. Mega viel Auswahl vor Ort. Ich konnte alles ausgiebig testen sogar bis nach Feierabend, es wurde sich viel Zeit genommen und alle fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet, sodass sich ich mich auch zum Kauf entscheiden konnte. Meine erste Wahl, wenn es wieder um Heimkino oder Audio geht. Vielen Dank.

Ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen. Vor ein paar Wochen habe ich mich vor Ort zu Leinwänden und LaserTVs beraten lassen. Die Beratung war fachlich hervorragend. Herr Leyendecker konnte alle Fragen umfangreich beantworten. Nach dem Kauf hatte ich Probleme mit meiner Leinwand. Leider war das Montagekit, seitens des Herstellers, nicht vollständig. Es wurde sich auch nach dem Kauf überaus Serviceorientiert um mein Anliegen gekümmert.
Ich bedanke mich und erfreue mich an meinem persönlichen Heimkinoerlebnis.

Top Beratung, Mega Service, zuverlässig und tolle Typen!
Wer ein Heimkino haben will, ist hier genau richtig! Keine 0815 Beratung, sondern fundiert und mit Fachwissen. Meine Vorstellungen und Wünsche wurden übertroffen. Dazu noch die sympathische Art von beiden vor Ort. Immer wieder!

Vielen Dank für die super Beratung und Vorführung vor Ort! Die Anlage macht richtig Spaß - von der Einrichtung bis zum finalen Hörerlebnis! Kleine Schönheitsfehler an den Abdeckungen der Lautsprecher wurden durch schnellen und kostenlosen Ersatz vollkommen unkompliziert behoben. Ein großes Lob an das freundliche Team! Kann ich nur weiterempfehlen!

Meine Frau und ich sind knapp 2 Stunden angereist und wurden von Christian herrvoragend beraten worden. Ich hatte nach wochenlangen Netzrecherchen zu Kurzdistantprojektoren, Leinwänden und AV-Receivern natürlich klare Vorstellung. Am Ende wurde durch die Beratung sowie das Probehören und Probeschauen alles über den Haufen geworfen. Dabei ist die finale Produktauswahl wesentlich besser und an unsere Bedürfnisse angepasst worden. Dabei ging es nicht unbedingt um ein Upselling, sonder mehr um die Fokussierung auf unsere tatsächlichen Bedürfnisse und räumlichen Bedingungen. In manchen Bereichen ist es damit günstiger geworden, in anderen haben wir am Ende mit gutem Gewissen ein bisschen mehr ausgegeben.
Von außen sieht dieser Heimkinoraum nicht so chic und einladend aus, wie man das von den Videos aus München erwarten würde. Drinnen arbeitet aber die geballte Kompetenz und hoher Enthusiasmus für die Sache. Wer eventuell befürchet auf High End Hifi Snops zu stoßen, braucht sich keine Sorgen machen. Die Beratung lief auf Augenhöhe und vielleicht ein bisschen "hemdsärmiger" ab, als ich erwartet hatte. Auf salopp charmante Weise wird einem auch gesagt, wenn man sich bei der Internetrecherche in Dinge verrannt hat, die letztendlich nicht glücklich machen würden. Unerwartet war, dass doch die meisten Produkte nicht gleich mitgenommen werden konnten, sondern erst bestellt werden mussten. Da hatte ich aber auch falsche Vorstellungen.