Giga Live

700 Euro Kindergeburtstagsfeier mit anschließendem Hausverbot: Laserspiel war toll, hat Spaß gemacht, auch wenn zwei Westen nicht funktionierten und trotzdem weitergereicht wurde. Daher sofort testen!
Nicht so toll sind die vielen versteckten Kosten: 4 Euro Aufschlag pro Kind, Spindschlüssel ausleihen 2 Euro, Etwas Mayo und Ketchup zu den Pommes 9 Euro... was alles nicht vorher mitgeteilt wurde und erst nach dem Bezahlen auf der Rechnung zu sehen ist.
Was gar nicht geht, dass 20 Euro für Speisen zu 7% MWSt. aufgeführt werden und es hieß, dass wir online Speisen bestellt haben und die Kosten nicht vor Ort erklärt werden können, erst in den nächsten Tagen am Computer. Auf erneuter Nachfrage hieß es, dass es Reinigungskosten sind, weil die Kinder auf einer Kindergeburtstagsfeier gekrümelt haben. Wie soll man auch Kuchen ohne Teller krümelfrei essen? Es war vorher mit dem Chef abgesprochen, da wir uns verpflichtet haben dort Mittag zu essen, was wir geschmacklich nie wieder machen würden. Fürs Essen gab man uns 30 Minuten Zeit. Außerhalb des Gebäudes war essen auch nicht gestattet.
Da ich nicht in das Büro vom Chef gehen wollte - sehr creepy, in dem auch keine Rechnungskorrektur möglich ist, machte er von seinem Hausrecht Gebrauch, welche ich sofort Folge leistete.

Wenn ich dieses Erlebnis weitererzähle, wurden mir juristische Schritte angedroht und weiteres. Da alles in der Location mit Bild und Ton aufgezeichnet wird (Aussage von Chef), weiß ich, dass auch all andere Behauptungen wie meine angebliche Beleidigung zum Personal und Weigerung das Grundstück zu verlassen zweifelfrei zu widerlegen ist.

Anstatt eine Stunde am Telefon und in WhatsApp zu jammern wie schlecht der Laden läuft, sollte man Kundenservice gross schreiben und den Kunden transparent die Preise offenlegen und nicht erst nach dem Bezahlen.

Sehr zu empfehlen. Ich war hier einmal mit meinen Freunden zusammen I'm escape room und die Rätsel so wie der Schauspieler waren fantastisch. Heute ging ich mit meiner Klasse zum Laser Tag. Es gab sehr viele Möglichkeiten um coole Kämpfe zu liefern, gutes Wertesystem und nice Sounds. Ich kann mich nur wiederholen. SEHR zu empfehlen

Wir hatten eine richtig tolle Zeit beim Lasertag! Die Aufmachung der Anlage ist super gelungen und sorgt direkt für die passende Atmosphäre. Es hat unglaublich viel Spaß gemacht.

Die Einweisung war sehr verständlich und professionell, sodass man sich sofort sicher gefühlt hat. Besonders hervorzuheben ist das freundliche, schnelle und absolut gastfreundliche Team – man merkt, dass hier Wert auf guten Service gelegt wird.

Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder und können es nur weiterempfehlen!

Die Lasertag Arena ist klasse und das Personal super freundlich. Aber die Organisation ist nicht gut. Es kann nicht sein, dass man mit Kindern über 30 Minuten zwischen den einzelnen Spielen warten muss. Somit werdennaus 90 gebuchten Minuten 120. Das gibt besser Buchungsportale in anderen emein Richtungen. Für einen Kindergeburtstag werde ich nicht nochmal herkommen.

Wir haben heute für 3 Std lasertac gebucht. Das lasertac hat Spaß gemacht und alles waren begeistert. Leider ist es so das man da vor Ort nicht essen kann das man das extra buchen muss ist schon echt doof gerade wenn Pause ist und die Kinder dann es auf den Bildschirm sehen. Personal ist sehr freundlich. Die Halle fürs lasertac ist klein aber fein. Preis für 3 Std war okay. Getränke waren preislich okay hätten ein wenig kälter sein können. Im großen und ganzen macht es Spaß wenn die Gruppen gut und fair sind.

Arena = gut
Personal = ausreichend
Organisation = mangelhaft

Wir kamen mit einer Kindergeburtagsgruppe an und es hat ewig gedauert, bis wir die Einweisung erhielten. Die Mitarbeiterin machte den Kindern erst einmal Angst. Wenn ihr mit den Fasern irgendwo gehen haut werdet ihr gebannt und das Spiel ist dann vorbei. Mehrfach betonte sie das.
Nach einer ersten kurzen Runde wurden wir rausgeschickt und sollten an der Bar was zu trinken bestellen. Leider warteten wir vergebens. Keiner der vier Mitarbeiter fühlte sich verantwortlich uns oder die andere Gruppe zu bedienen. Mehrfach musste ich nachfragen. Über 30 Minuten earteten wir. Nachdem wir endlich unsere Getränke hatten, mussten sofort wieder spielen und mussten unsere Getränke unbewacht stehen lassen. Neue kurze Runde und wir beobachteten weiter, das die Mitarbeiter überfordert wirkten. Lediglich eine Mitabteiterin schien den Durchblick zu haben.
Desweiteren ist es sehr schade, dass wir den Geburstagskuchen nicht mit hineinnehmen durften. Ich sehe keinen Grund, warum dies möglich war. Dann hätten wir länger gesessen und mehr getrunken. Weder Speise- noch Geteänkekarten lagen aus. Hier könnte man den Umsatz enorm steigern. Mit Mitarbeitern die blickig und schnell sind.

Waren als JGA Gruppe im Escape Room und es war sehr gut. Tolle Location und tolle Darsteller.Sehr angenehme Atmosphäre und aufs Haus gab es auch noch was erfrischendes 😁
kommen gerne wieder

Wir waren zur Neueröffnung dort und haben einen Geburtstag gefeiert und waren sehr überzeugt. Wir waren teilweise im VIP Bereich und teilweise im öffentlichen Bereich, da wir mehr wurden als ursprünglich geplant aber auch das war super.

Die Getränke in beiden Bereichen waren für die Fülle relativ zügig fertig auch wenn es teilweise ein wenig stressig war, was aber bei einer Neueröffnung mit neuem Personal nicht vorzuwerfen ist.

Die Sanitären Anlagen als auch die verschiedenen Bereiche der Location waren ansprechend und echt gut aufgeholt für die Erzählungen über das FUN.

Die Kombination von alten gewohnten Sachen als auch neuen Komponenten wurde gut getroffen.

Natürlich besteht für den Anfang Ausbaupotential aber ich denke keiner kann von sich behaupten er könne es direkt beim ersten mal besser oder sogar perfekt.

Wir freuen uns auf weitere Veranstaltungen