Fernsehmeister Peter Horn GmbH

Unser alter Verstärker aus dem Jahr 1979 mußte repariert werden, Netzteil defekt. Zusätzlich wurde er noch komplett geprüft und eingestellt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service! Vielen Dank!

Wir haben uns einen neuen Loewe Fernseher bei Peter Horn gekauft. Besser geht es nicht! Beratung, Service, Lieferung, Montage einfach perfekt! Sowohl der Berater Hr. Stickann und der Techniker Hr. Kempfer waren sehr zu empfehlen.

Nachdem wir einen kompletter Ausfall von Fernsehen, Internet und Telefon hatten, wurde uns prompt geholfen. Schon 2 Tage später war ein sehr freundlicher und kompetenter Techniker bei uns. Er hat alles durchgemessen und den alten Verstärker ausgetauscht. Anschließend wurden alle Fernseher wieder richtig eingestellt. Klasse Service zu einem sehr angemessenen Preis. Vielen Dank für alles !! Ist jetzt meine erste Adresse sollten wir wieder Probleme haben. Viele Grüße und schöne Feiertage.

Bei unserem Fernseher fehlen plötzlich mehrere Sender. Als Laie vermute ich ein Problem am Kabel oder an der Dose. Bei Peter Horn angerufen, um einen Servicetermin zu vereinbaren. Der sehr nette Mitarbeiter geht mit mir das Problem am Telefon durch und erkennt, dass etwas verstellt wurde. Alles läuft wieder. Toller Service! Ganz herzlichen Dank!

Nachdem mein TV plötzlich den Betrieb einstellte, rief ich bei Fa. Horn an, wo ich den Fernseher auch gekauft hatte. Schon am nächsten Tage wurde mein Gerät abgeholt und mir ein gleichwertiges Ersatzgerät zur Verfügung gestellt. Auch die Reparatur, eine Platine war schadhaft, wurde zuverlässig erledigt. Freue mich im Nachhinein, dass ich nicht im Discounter gekauft habe.

Loewe stellar 65“

Sehr zufrieden, der Fernseher ist TOP.
Dankeschön für die ausführliche Beratung vorab, super schnelle und zuverlässige Lieferung.Alles sehr Kundenfreundlich.

Ich verbleibe bis zum nächsten Mal
ihr sehr dankbarer Kunde

Hallo Firma Horn,

auf diesen Wege möchte ich mich ganz herzlich für die Beratung in der Domshofpassage bedanken.
Natürlich war die heutige Anlieferung und die Kontrolle des TV-Geräts einfach perfekt. Toller Service wie immer.
Personal sehr ordentlich angezogen, vorsichtig beim Umgang mit der Ware und auch der vorherige Anruf vor dem
eintreffen, einfach Klasse. Vielleicht können Sie den Fachkräften auch meinen persönlichen Dank ausrichten.
Die Namen erwähne ich aus Datenschutzgründen nicht, aber Sie werden es ja auch so wissen.

Freue mich jetzt schon auf den nächsten Besuch bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Firma Fernsehmeister Peter Horn

heute am 19.10.2021 kaufte ich erneut einen Fernseher. Auch diesmal war in der Martinistraße perfekte Beratung. Die heutige Anlieferung und die Kontrolle und Aufstellung des TV-Geräts einfach perfekt. Toller Service wie immer. Auch in diesre Zeit spricht alles für diese Firma. Hygienekonzept wurde beachtet und eingehalten, man füllt sich sicher und gut aufgehoben.

Danke an allen Mitarbeiter, aus Datenschutzgründen keine Namen.

Bis zum nächsten Besuch mit freundlichen Grüßen

Hallo Firma Fernsehmeister Peter Horn,

zum erneuten Kauf eines TV freute ich mich über die sehr gute
korrekte Abwicklung alle Vorgänge.
Tolle Fachliche Beratung mit Sehproben zu den von mir favorisierten TV-Varianten. Hier nehmen sich die Mitarbeiter noch Zeit. Prompte Lieferung mit so einem guten Service bekommt man heute selten. Ich bin voll und ganz zufrieden und kann die Firma Fernsehmeister Peter Horn mit guten Gewissen definitiv weiterempfehlen.

Nochmals Danke bis zum nächsten Einkauf.

Loewe gekauft und liefern lassen. Vor Ort festgestellt, dass er mir doch zu groß ist. Gerät wurde noch am selben Tag gegen ein passendes getauscht. Der Mitarbeiter (Herr Münch) hatte eine freundliche und ruhige Art bei den Erläuterungen zur Bedienung der Technik. Ich bin sehr zufrieden. Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne geben!

Ich hatte bei Peter Horn einen Marantz DAC als Aussteller online erworben und bei der Abwicklung ergaben sich verschiedene Themen (Fernbedienung anfangs nicht zu finden, Aussteller hatte einen kleinen Kratzer).
Alles unverschuldet und gewiss keine Dramen, machte aber eine ungewöhnlich umfassende Kommunikation erforderlich. Das Außergewöhnliche war hier die Professionalität, Freundlichkeit und Lösungsorientierung, mit der die Prokuristin des Hauses mit den Themen umging.

Man kann heute alles überall online erwerben. Den entscheidenden Unterschied macht aber der dahinter stehende Service im Problemfall. Und was ich hier erleben durfte, war so vorbildlich, dass ich jetzt tatsächlich meine erste Unternehmensrezension überhaupt auf Google schreibe. Ich kann Herrn Horn und seinem Unternehmen nur viele Kunden wünschen, wer so am Markt agiert, verdient es…,