expert Soest

Sehr schlechter Kundenservice,
der Junge Mitarbeiter hatte alle Kunden die vor mir waren sehr arrogant behandelt.
Als ich ihn wegen einem Tablet angesprochen hatte, würde er sofort patzig.
Daraufhin haben wir direkt den Laden verlassen u. zu Media Markt gefahren.
Dort wurden wir super freundlich beraten.

Ich war mit meinem Partner bei expert für eine Beratung zu verschiedenen Geräten, Kühl-Gefrierkombi, Ofen, Spülmaschiene da wir einmal alles neu brauchen, wir wurden zu jedem Gerät wirklich toll von der Fr. Fischer beraten und sie konnte all unsere Fragen super beantworten. Auch wenn wir an dem Tag nichts gekauft haben hat uns diese ausführliche Beratung viel weitergeholfen und wir werden aufhedenfall wiederkommen. 👍

Wo sind die Mitarbeiter?
Gesammelt Rauchen!
In den 15 Minuten, in denen ich da war, haben 5 Kunden gewartet, ca. 1500€ Umsatz. Die arme Mitarbeiterin an der Kasse war freundlich, konnte jedoch nur vertrösten. Der MA, der dann auftauchte, wurde direkt belagert, was ihn sichtlich nervte. Der andere verschwand direkt wieder. Keine Ansprache der Kunden, keine Hilfestellung, das ist katastrophal. Gerade jetzt in einer Umbauphase, sollten alle bereit stehen (am Eingang steht ein grosses Schild mit der Bitte sich an die Mitarbeiter zu wenden, haha). Hier regiert "Null Bock".

Ich habe den Arikel zum abholen online reservieren lassen.Das ging super.Umgehend wurde ich telefonisch informiert,daß ich den Artikel abholenn kann.Vor Ort nett empfangen worden.Artikel stand bereit.Schnelle Abicklung,das liebe ich.

Tv Gerät 2.5 Jahre alt aus der Garantie der Fernseher hat über 1000 Euro gekostet er ist jetzt defekt traurig aber war habe um Hilfe gebeten auf ein kolanzantrag, muss ich leider alles selbst erledigen ich habe bei expert viele Sachen in mein Leben gekauft habe einbisschen mehr Hilfe erwartet aber leider fehl Anzeige Kaufen ja helfen nein

Super Kundenservice. Habe mir Samstag ein neues Smartphone gekauft. Der junge Mitarbeiter war super entgegen kommend und sehr freundlich. Hat mir wie selbstverständlich auf Nachfrage auch sofort einen Displayschutz montiert. So macht das einkaufen Spaß.

Herr Lamert ist ein ganz besonders kompetenter und ausgesprochen freundlicher Mitarbeiter. Die Firma Expert kann stolz darauf sein solch einen Mitarbeiter zu haben.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich habe vor einiger Zeit eine Waschmaschine bei Expert gekauft und wurde von Frau Fischer super beraten, bin rundum zufrieden! Die Beratung war hervorragend und sehr freundlich. Frau Fischer ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat alle meine Fragen kompetent beantwortet. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen!