expert Promedia Warendorf

Hallo und guten Tag ,
ich war letzte Woche in ihrem Markt gewesen auif der Suche nach Steckdosenadaptern , mehrfach mit Einzelabschaltung.
Leider war der Artikel im Markt nicht zu bekommen.
Dafür aber eine fundierte Berateung ,fachliche Hinweise und einen entscheidenen Tipp.
Dafür herzlchen Dank an die Damen in der Beartung und ich bin begeistert und werde den Markt mit sehr guetm Gewissen weiterempfehlen,
Weiter so

Leider (!) nur zwei Sterne. Ich verstehe diesen Laden einfach nicht. Es wurde ja wirklich lange gekämpft damit er dort eröffnen konnte, und ich freue mich über stationären Handel. Auch bin ich bereit einen Aufpreis zu Zahlen gegenüber Onlinehändlern - ABER:

- ca 250-300 Euro für eine IPhone mehr zu verlangen als der aktuelle Marktpreis (Preise online waren gesunken, nach Anruf im Laden wollte man immernoch Listenpreis nehmen)
- ein Ethernetkabel für den 2,5x Preis als ein vergleichbares Produkt bei E-commerce Riesen

Ist nicht realistisch.

Was ist hier die Unternehmensstrategie? Es ist doch offensichtlich dass zu dem Preis niemand kauft. Es erklärt im Übrigen auch warum der Laden oft sehr leer ist.

Wir haben bereits mehrere Produkte bei Expert in Warendorf gekauft und sind rundum zufrieden. Wir wurden jedesmal ausführlich und zuvorkommend beraten. Die Mitarbeitenden waren stets freundlich und hilfsbereit. Die Qualität der Waren lässt nichts zu wünschen übrig. Wir gehen sehr gerne dort einkaufen.

Die Bewertungen mit einem Stern, die es hier gibt, sind mit so unglaublich dummen Begründungen versehen und teilweise absolut nicht nachvollziehbar.

Macht euch euer eigenes Bild!

Ich hab super Erfahrungen in Bezug auf Service, Beratung und Hilfsbereitschaft gemacht.

Sehr Nette Mitarbeiter alle höflich und nett war heute dass erste Mal hier kann nix negatives sagen zum Markt.

Die Reklamationsbearbeitung ist katastrophal. Anstatt sich einfach zu kümmern, werden Vorwürfe gemacht und nach fadenscheinige Ausreden gesucht.
Am Ende ist mein Gerät vernichtet worden und ich habe nichts mehr…..
Da fragt man sich, warum man noch vor Ort kaufen soll…

Absolute Weiterempfehlung! Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Ich habe dort heute einen 75 Zoll Fernseher erworben. Die gesamte Abwicklung von Reservierung bis zum Kauf verlief reibungslos. Das Personal war freundlich. Genügend Parkplätze befanden sich vor dem Markt, sodass auch das Verladen problemlos verlief. Der Preis war für das Gerät unschlagbar gut!

Gerne wieder. Daher 5 Sterne.

Heute durfte ich eine außergewöhnlich kulante und herzliche Erfahrung machen. Obwohl es sich um einen Artikel handelte, der weder umgetauscht noch zurückgegeben werden kann, haben die Mitarbeiter eine großartige Lösung gefunden. Ihre hilfsbereite und verständnisvolle Art hat uns wirklich beeindruckt.

Meine Tochter hat sich riesig über die Entscheidung gefreut – und auch wir sind sehr dankbar für diese tolle Reaktion. Ein großes Lob an das gesamte Team für den hervorragenden Service und die Menschlichkeit, die man heute nicht mehr überall findet.

Vielen Dank für die Kulanz und den großartigen Einsatz! 🌟