expert Geesthacht

Habe meinen PC hier hin gebracht um Hilfe bei der Passwort Wiederherstellung zu erhalten. Der Verkäufer ist entweder ein guter Verkäufer oder aber er hat gar keine Ahnung gehabt. Was Ich aber nicht glaube. Er hat meinen Hochleistungsrechner schlecht geredet. Dann er hat Mir eine neue Festplatte verkauft, weil die alte "Platte" zu alt sei, "Sowas benutzt heute keiner mehr". Ok eine gekauft. Dann lag es auf einmal an Windows 11 das es nicht funktioniert, so wie es sein sollte, er müsse einen Datenträger brennen, damit es klappt, "boottechnisch" , also nochmal das kleinste Paket mit DVDs zum brennen gekauft. Dann klappte auch das brennen mit dem Laden-Computer nicht. Daran sei wieder mein PC schuld. Obwohl es ja sein PC war der es nicht schaffte zu brennen. Dann sollte Ich den PC da lassen und könnte ihn am nächsten Tag gegen 18.00 Uhr abholen. Am nächsten Tag um 17.45 Uhr betrat ich zusammen mit einem Freund den Laden und holte meinen PC ab. Zuhause angekommen testete Ich die erbrachte Leistung. Mein PC fing an zu klappern an, was vorher nicht war, und war auf einmal unglaublich langsam. Also habe ich ihn runter gefahren, auf gemacht und festgestellt das ein 16 GB Arbeitsspeicher fehlte 2x 16 GB waren verbaut) und gegen ein 1024er Arbeitsspeicher ausgetauscht wurde? Wobei dieser nicht richtig fest eingesteckt war. Sind jetzt also 17 GB? Lustig? Die vernietung im Boden des PCs wurden wohl geöffnet und wieder verschlossen, wozu wenn man doch sie Seitenklappen einfach aufschrauben kann? Die letzte Änderung laut PC Daten war der 02.12.2025, genau der Tag an dem Ich den PC zusammen mit meinem Freund abgeholt habe. Wie man auch unten rechts auf dem Foto der Rechnung, oben rechts sehen kann. Diese Experten "schenke" Ich mir zukünftig ganz.

Ich bin wirklich begeistert von meinem Besuch bei expert Geesthacht!
Das gesamte Team war von Anfang an super freundlich, bestens gelaunt und unglaublich hilfsbereit. Man merkt sofort, dass hier Kundenservice wirklich gelebt wird. Egal welches Anliegen oder Problem man hat – es wird sofort lösungsorientiert mitgedacht und sich Zeit genommen, bis alles perfekt passt.

So einen engagierten und herzlichen Service erlebt man heute wirklich selten. Absolute Empfehlung für alle, die kompetente Beratung, gute Stimmung und echte Unterstützung suchen. Vielen Dank an das tolle Team – ich komme definitiv wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wollten nur kurz eine Speicherkarte kaufen und haben da dann ein 75 Zoll Tv im Angebot gesehen und kaufen wollen nur vom Transport wäre es für uns problematisch gewesen (zu kleines Auto) wo uns dann der Chef persönlich angeboten hat ihn uns eine halbe Stunde später zu liefern was auch echt super geklappt hat. Danke dafür.

Hier wird man voll über den Tisch gezogen. Man schließt ne Wehrtgarantie ab zahlt dann das volle Geld für das Gerät + die Garantie pro Monat und zum Schluss wollen sie das Gerät zurück haben wenn man ein neues kauft obwohl man es bezahlt hat. Denn Laden meiden. Voll die Verarschung da.

Ich brauchte eine Glühlampe für den Backofen. Am Eingang fragte ein Mitarbeiter, ob er helfen könne. Ich äußerte meinen Wunsch. Am passende Regal sagte er, dass solch eine Glühbirne zum Randsortiment zählt und er diese leider nicht vorrätig hätte. Sollte es mal im Baumarkt probieren. Als ich an der Kasse vorbei ging fragte ein anderer Mitarbeiter/ vmtl. Der Filialleiter, ob ich gefunden habe was ich wollte, zeigte ihm das defekte/ zu ersetzende Leuchtmittel, welches nicht vorhanden war. Er ging mit mir zum Sortiment und zeigte mir eine vergleichsweise Glühbirne mit gleichen Eigenschaften. Erster Verkäufer 1 Stern. zweiter Verkäufer 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Super nette Mitarbeiter vor Ort!

Nach meinem Anruf 10 Minuten vor Ladenschluss wegen einem LAN Kabel wurde der Laden noch offen gehalten damit ich bei Ankunft die Ware noch abholen durfte!

Ich habe eine Soundbar gesucht und war sehr unschlüssig. Dank einer tollen Beratung habe ich mich dann entschieden und bereue nichts. Der Mitarbeiter Tom hat sich Zeit genommen und mir technisch nicht "ausgereiften" Kunden alles auf eine Art erklärt, dass ich auch jedes Wort verstanden habe. Daumen hoch. 20 Minuten Zeit bekommen ohne Stress, kein Gefühl von Eile vermittelt bekommen und die Soundbar von JBL ist ein Traum......... Großartig

Wir sind total zufrieden mit unserem Einkauf! Die Beratung war hervorragend! Herr Freitag hat sich viel Zeit genommen, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns sehr kompetent beim Einbau und Aufrüsten des PCs meines Sohnes unterstützt. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank für den tollen Service, wir kommen gerne wieder!