Euronics XXL

Neue Marktleitung.
Nach bisheriger negativer Erfahrung mit Euronics Memmingen nun eine positive: Nette Beratung durch Herrn Richter zum TV-Kauf.
Fast so gut wie ChatGPT 😉

Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Ambilight von Philips 📺

Ich hatte mich hier zum Thema Heißluftfriseuse beraten lassen. Der Mitarbeiter war sehr fachkompetent und konnte mir gut weiterhelfen, sowie ein passendes Modell für mich finden.

Generell gibt es hier eine gute Auswahl an verschiedensten Elektrogeräten, Viedeospielen und einiges mehr.
Die Ladenfläche war soweit sauber und ist übersichtlich gestaltet.

Sehr enttäuschend – kein Kundenservice!
​Ich habe mich in einer schwierigen Situation an diesen Laden gewendet und höflich darum gebeten, mein Telefon nur für 5 Minuten aufladen zu dürfen. Mir wurde dringend geholfen, aber das Personal hat es eiskalt abgelehnt mit der Begründung, dass dies „verboten“ sei.
​Ich sehe so etwas zum ersten Mal, besonders in einem großen Elektronikgeschäft. Es ist extrem enttäuschend, dass man hier in einer Notlage nicht einmal für ein paar Minuten Unterstützung bekommt. Absolut mangelnde Hilfsbereitschaft und null Kundenorientierung!
​Ich werde diesen Laden definitiv nie wieder betreten und kann ihn absolut nicht weiterempfehlen. 1 Stern ist noch zu viel.

Wollten heute eine Switch 2 und weiteres kaufen insgesamt 600€... Aber das Personal hat sich verzogen, 5 Mitarbeiter stehen 15 Meter von uns weg und haben es lustig, trotz mehrfachem Versuch der Kontaktaufnahme, war da kein Interesse und behilflich zu sein (Preis Fragen und Switch eingeschlossen). Nach 10 Minuten haben wir uns entschlossen zu gehen und unser Geld dann doch lieber bei Mediamarkt liegen zu lassen. Da braucht man sich nicht wundern das immer mehr im Internet gekauft wird. Es waren zu diesem Zeitpunkt 3 Kunden im Laden, an uberlastung lag es also nicht.

Sorry, aber nie wieder Euronics, Personal eine Katastrophe ohne Interesse am Kunden.

Wir haben am 4.4.26 eine Waschmaschine gekauft. Dabei wurden wir von Frau Rizzi betreut und beraten. Es gibt von uns eine hervorragende Bewertung für Frau Rizzi weil Sie immer rede und Antwort wußte. Nochmals vielen Dank.
Wer eine Waschmaschine braucht, kann ich nur sie empfehlen bei der Beratung.
Danke auch für Herr Richter. Nach einem kurzen Gespräch mit ihm, wussten wir es war die beste Entscheidung.
DANKE

Positiv war dass sich ein Verkäufer aus der fernsehabteilung um uns gekümmert hat.er suchte den Verkäufer für Haushaltsgeräte. Dieser hat uns beraten und wir sind verblieben dass wenn wir ihn nachmittags anrufen das Gerät am nächsten Tag geliefert wurde. Er gab uns auch seine Visitenkarte mit. Nachdem wir uns dann für den Kauf entschieden haben rief ich an. Nach 15 Minuten in der Warteschleife habe ich aufgelegt. Dann habe ich dem Mitarbeiter eine Mail geschrieben. Bis heute habe ich nichts von ihm gehört. Nun habe ich das Gerät um 40€ billiger im Internet bestellt. Euronics hat sich für mich erledigt. Anscheinend wollen die nichts verkaufen.

Nach meinem Umzug benötigte ich quasi alles was man so braucht in der neuen Wohnung, im Markt traf ich dann auf einen Berater der gleichzeitig auch die Montage durchführen konnte. Top war die gesamte Umsetzung! Ich habe einen TV mit Wandmontage samt Soundbar-Heimkino gekauft, einen Waschtrockner, einen Internetvertrag abgeschlossen samt Router, Magenta TV mit allen Streaming anbietern dort gebucht und sogar noch meinen Stromvertrag für günstigere Folgekosten optimiert!!! Der Liefertag kam, der Kollege welcher hier scheinbar alles macht kam pünktlich am besagten Termin vorbei, montierte alle Geräte samt Waschtrockner, stellte alles ein und nachdem er den Müll super sauber mitgenommen hatte war alles perfekt und schnell aus einer Hand erledigt. Habe ich so auch noch nie erlebt irgendwo!!! 5 Sterne +

Sehrr nette und ausführliche Beratung durch Frau Rizzi.
Leider war das Gerät nurnoch aus Ausstellungsstück vorhanden aber Herr Richter kam uns preislich etwas entgegen sodass wir das Gerät nicht Online bestellen mussten.
Vielen Dank und ich werde definitiv wieder kommen.