EURONICS Nehls

Habe einen TV hier gekauft. Super Beratung, Super Service. Gerät wurde für mich eingerichtet und erklärt. Der TV wurde von dem freundlichem Mitarbeiter zum Auto gebracht und eingeladen. Ich bin des Lobes voll und werde bei Bedarf wieder hier kaufen. Selbstverständlich werde ich dieses Geschäft weiter empfehlen. Danke für den Super Service.

Ich war heute leicht verzweifelt bei der Firma nehls weil mein Ceranfeld kaputt ist, aber kein Problem für die netten Herren der Firma. Der nette Verkäufer aus der entsprechenden Abteilung hat mir ein Modell gezeigt es passt, sowohl die Maße als auch der Preis. Als ich hörte das sogar das alte Feld abgeklemmt und mitgenommen wird zur fachgerechten Entsorgung war für mich alles klar..... das nehmen wir so. Als wir dann nach vorne gingen um ein Termin zu machen kahm die tolle Überraschung es wird sogar heute noch angeschlossen....gessgt getan, ca.2 Stunden später standen 2 Mitarbeiter vor der Tür mit Ceranfeld. Nachdem alles erledigt war hat er mir sogar in aller ruhe mein neues Gerät erklärt.ich habe mich soooo sehr gefreut das es alles so reibungslos ging...... für mich steht fest, das ist meine Elektrofirma meines Vertrauens. Auf diesem Wege möchte ich mich nocheinmal bei allen beteiligten des Hauses bedanken das sie es möglich gemacht haben..... sie sind sehr kundenorientiert und freundliche.....weiter so.

TV kaputt - Neukauf nur im Fachhandel, unsere Devise. Im Internet fanden wir EURONICS Nehls in Neubrandenburg. Schon beim Betreten des Geschäftes waren wir von der gut sortierten Vielfalt der Produkte und von der Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen angetan. Herr Elmers kam sehr aufgeschlossen auf uns zu und fragte nach unserem Begehr. Nach kurzer Erläuterung unsererseits erfolgte durch ihn eine sehr gute, ausführliche und kompetente Beratung. Danach kauften wir unseren neuen TV. Dieser wurde uns gebracht und durch Herrn Kock auf- und eingestellt . Beiden Kollegen einen herzlichen Dank. Wir können dieses Fachgeschäft nur empfehlen. Dafür unbedingt 5 Sternchen!!!!

Absolut enttäuschender Service – Inkompetent und unprofessionell

Ich habe dieses Geschäft aufgesucht, da mir die "große Fachexpertise" im Bereich Sat-Anlagen empfohlen wurde. Leider wurde ich komplett enttäuscht.
Anstatt mir bei meinem Problem mit meiner Unicable-Anlage (DUR-line / Kathrein) zu helfen, wurde ich vom Verkäufer in einem völlig unangebrachten, kumpelhaften Ton von der Seite angeredet. Mein bestehendes System wurde pauschal als "Scheiße" betitelt, statt nach einer konstruktiven Lösung zu suchen.
Gekrönt wurde die "Beratung" von massiver Inkompetenz: Auf meine Frage zu meinen F-Steckern wurde behauptet, diese müssten zwingend gecrimpt werden. Dass ich moderne Quick-Mount-Stecker verwende, die lediglich gesteckt werden und in der Fachwelt absolut etabliert sind, war dem Verkäufer offenbar völlig unbekannt. Selbst mein Kabel von Kathrein 115 A+ wurde schlecht geredet.
Geholfen wurde mir hier nicht ansatzweise. Wer echte Fachberatung zu moderner Sat-Technik sucht, sollte einen großen Bogen um diesen Laden machen. Nie wieder!

Tja, da denkt man, dass es die Händler schwer haben und versucht es lokal. Ich benötigte Hilfe bei einem Bauteil meines Garagentores. Ich wollte meine Situation erklären und um was es ging. Ich wurde so heftig abwertend von Herrn Nehls behandelt, das stand zumindest auf dem blauen Hemd. Ich versuchte mehrfach, meine Anliegen zu erklären, er meinte, das wäre ihm egal, mit sehr abwertender Haltung und Blicke die Bände gesprochen haben. Ich hab es über mich ergehen lassen und mich für Donnerstag verabredet. Tja und dann kommt der Hammer, beim Rausgehen blieb ich vorne an der Tür stehen, da es stark regnete. Ich bemerkte, dass er sich sehr abfällig über mein Anliegen aufregte. Das ist mehr als unverschämt! Ich kann euch sagen, so etwas geht gar nicht, ich komme als nicht Fachmann zu euch. Bringe euch die Arbeit ins Haus und dann wird man so behandelt. Mein gesamter Freundeskreis wird davon erfahren. So ein ekelhaftes Verhalten habe ich schon lange nicht mehr erlebt.

Super Beratung durch Herrn Elmers.
Alles verständlich erklärt und auf die Kundenwünsche eingegangen.
Lieferung erfolgte pünktlich und das Herd-Set war dann auch fix eingebaut und noch einmal erklärt worden.
Danke für den tollen Service, weiter so 👍

Hatten einen Monteur von Euronics Nehls zuhause für unseren Geschirrspüler. Lange nicht so freundlichen Service erlebt und so guten Service von Terminvereinbarung bis zum Vor - Ort - Service. Wir werden definitiv Kunden bleiben! Ganz lieben Dank

Wir haben uns vor kurzem eine Waschmaschine bei Nehls gekauft und sind mit dem Gerät, sowie mit dem Service sehr zufrieden. Die Maschine wurde termingerecht geliefert und von den kompetenten Mitarbeitern ruckzuck einsatzbereit gemacht Es war sicherlich nicht unser erster und letzter Einkauf im „ Filmeck ".👍😀