EURONICS Formella

Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Der Verkäufer hat sich wirklich viel Zeit genommen, um den passenden Kühlschrank zu finden, und dabei sehr kompetent und freundlich beraten. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit noch wichtig ist.

Auch die Kundendienstmonteure verdienen ein großes Lob: Die Lieferung verlief pünktlich, sauber und professionell, der neue Kühlschrank wurde sauber aufgestellt und angeschlossen, und der defekte alte Kühlschrank wurde direkt zur Entsorgung mitgenommen. Alles schnell, ordentlich und unkompliziert.

Dazu kam noch ein fairer Preis – besser hätte der Service kaum sein können. Klare Empfehlung und vielen Dank an das gesamte Team!

Ich bin rundum begeistert! Von der Bestellung über die Organisation bis hin zum Einbau meines neuen Ceranfelds lief alles absolut reibungslos und unkompliziert.
Besonders hervorheben möchte ich die Handwerker – sie waren super nett, sehr hilfsbereit und haben wirklich tolle Arbeit geleistet. Man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt.
So wünscht man sich Service! Vielen Dank für die tolle Erfahrung – ich kann das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.

Euronics Formella als Retter in der Not!
Als in der aktuellen Hitzewelle unser Kühlschrank seinen Geist aufgab, wurde uns sofort mit Rat und Tat zur Seite gestanden.
Leihgerät - Express-Bestellung - Lieferung und Entsorgung des Altgerätes - schneller und besser konnte es nicht gehen.
Große Kompetenz von Chef und seinen Mitarbeitern sind beispielhaft.
Jederzeit wieder!

Haben heute neue Küchengräte (Kühlschrank, Mikrowelle und Dampfbackofen) geliefert und eingebaut bekommen. Das Zwei-Mann-Team hat den Aus-und Einbau fachmännisch und äußerst akkurat ausgeführt. Des weiteren wurde eine ausführliche Einweisung der Geräte durchgeführt und Pflegetipps gegeben. Sehr freundlich und vorbildlich. (So muss es sein)

Im Vorfeld erfolgte eine sehr gute Beratung im Ladenlokal durch Herrn T. und die Terminabsprache zum Einbau war unkompliziert.
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist Top.

Ich kann diesen Service sehr empfehlen und werde zukünftig wieder bei Formella meine Geräte kaufen.

Fünf-Sterne sind voll verdient.
So sollte es immer sein.

Auf der Suche nach einer Dunstabzugshaube haben wir den Fachbetrieb Euronics Formella in Bottrop gefunden der nicht nur preislich sondern auch Service technisch uns beim Erstkontakt direkt überzeugte . Nach einer überaus netten freundlichen Beratung haben wir eine Siemens Dunstabzugshaube gekauft und diese auch gleich liefern und installieren lassen. Heute haben wir eine total überzeugende ,eindrucksvolle Lieferung und Installation durch ein eingespieltes Team miterleben dürfen. So sauber, freundlich und perfekt sind wir schon lange nicht mehr bedient worden. Ich kann nur eine unbedingte Weiterempfehlung aussprechen. Wir kommen kerne wieder.

Sehr nette Beratung per E-Mail und telefonisch. Auf meine Wünsche wurde eingegangen und weil mein Wunschgerät nicht lieferbar war, hat man mir sofort Alternativen aufgezeigt. Die Monteure waren schnell, ordentlich und zuvorkommend. Sie haben sich auch die Zeit genommen, die Gerätefunktionen für Waschmaschine und Wäschetrockner zu erläutern. Unkompliziert und kompetent: So mag ich das!

Ich habe meinen LG OLED Fernseher mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung zur Reparatur bei der Firma Formella abgegeben. Zunächst sollte ein Kostenvoranschlag erstellt werden, wofür mir 149 € berechnet wurden.
Nach mehreren Tagen erhielt ich die Rückmeldung, dass der Fernseher angeblich vollkommen in Ordnung sei und kein Fehler festgestellt werden konnte. Zu Hause trat jedoch derselbe Fehler weiterhin auf.
Nach Rücksprache mit LG Deutschland wurde mir empfohlen, den Vertragspartner Service Total Germany aus Oberhausen zu kontaktieren. Ein Techniker kam daraufhin zu mir nach Hause und konnte den Fehler innerhalb von fünf Minuten lokalisieren, indem er das Gerät einfach auslas. Dabei stellte sich heraus, dass das Motherboard defekt war. Die Reparaturkosten beliefen sich auf 380 €. Seit dem Austausch läuft der Fernseher wieder einwandfrei.
Nach erneuter Kontaktaufnahme mit der Firma Formella erhielt ich leider keine weitere Rückmeldung.
Herr Canderola von der Firma möchte ich jedoch ausdrücklich positiv erwähnen, da er sehr freundlich und hilfsbereit war.

Ein sehr netter junger Monteur, dessen Namen ich leider nicht erfragt habe, hat sich soeben mit unserem 26 Jahre alten Trockner beschäftigt. Er wirkte auf mich sehr kompetent und seine Aussagen waren überzeugend. Ich war mit seinem Service sehr zufrieden. 👍
Norbert Czechaczek von der WEG Rilkeweg