EP:Seidel

Wir waren auf der Suche nach einer Kühl-Gefrierkombination. Die Beratung durch Herrn
Pfister-Ertemelli war eine glatte 1. Kompetent, freundlich und verständlich. Mit einem sehr guten Gefühl haben wir uns für das zuletzt vorgeschlagene Gerät entschieden.
Die Lieferung und der Aufbau gestern waren ebenso sehr gut.

Hat den alten Fernseher wieder in Gang gebracht, sodass ein Neukauf nicht erforderlich wurde (hätte ja eine neuen verkaufen können!). Sehr gute Beratung, freundlicher und kompetenter Vor-Ort-Service. Nur zu empfehlen!

Leider kann ich mich nicht in die positiven Bewertungen der anderen Kunden einreihen. Wir haben unseren drei Jahre alten OLED-Fernseher zur Reparatur zur Firma Seidel gebracht. Leider ist die Antennenbuchse abgebrochen, ansonsten hat das Gerät wunderbar funktioniert (Panasonic). Um den Vorgang verkürzt darzustellen: nach häufigen Nachfragen und mehr als zwei Wochen wurde uns mitgeteilt, dass es keine Ersatzteile gibt und der Fernseher nicht zu reparieren ist. Die Pauschale von 79 Euro bekämen wir beim Kauf eines Neugerätes angerechnet. Ich kann nicht entscheiden, wer dafür verantwortlich ist, dass der Kunde in diesem Fall sehr schlecht wegkommt. Es mag sich jeder sein eigenes Bild machen. Zwei Sterne für die anfängliche Hilfsbereitschaft.

Ein lokales Ladengeschäft, das mit freundlichem und kompetenten Personal punktet, das sich viel Zeit nimmt, um eine detaillierte und individuell abgestimmte Beratung zu bieten. Nachhaltigkeit, Reparatur, Unterstützung auch über den Verkauf und Installation hinaus und immer einen kompetenten Ansprechpartner zu haben, sind für uns weitere Punkte bei diesem lokalen Händler zu kaufen, bei dem Service auch guter Service bedeutet.

Gutes Fachgeschäft.
Kompetente, freundliche Beratung.
Alte Bang & Olufsen Anlage wurde erfolgreich repariert !

Habe mir am 30.04.2024 dort einen Fernseher gekauft. Und muss sagen: Sehr gute Beratung, unaufdringlich und kompetent. Bin eigentlich mit dem festen Willen dorthin gegangen, ein bestimmtes Fabrikat zu einem bestimmten Preis zu erwerben. Aber die wirklich sehr fundierte Beratung, durch visuelle Vergleiche unterstützt, brachte mich dazu, ein anderes Modell zu wählen. Sogar ein "deutsches" Fabrikat. Was ist mir aufgefallen? Das Warenangebot dort richtet sich meines Erachtens in erster Linie an Kunden, die hohe Qualitätsansprüche haben. Billige Massenware konnte ich dort nicht entdecken. Dass für die höherpreisigen Produkte auch entsprechend kompetentes (Beratungs-) Personal vorhanden sein muss, hat man verinnerlicht. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Da ich noch keine Erfahrung mit dem dortigen Reparatur-Service habe, konnte ich "leider" nur 4 Sterne vergeben.
Aktualisierung Oktober 2025:
Habe mir jetzt einen zweiten Fernseher gekauft, aufgrund dessen Größe inklusive Liefer- und Aufstellservice.
Alles schon in 2024 Niedergeschriebene gilt weiterhin. Da ich diesmal auch das Agieren der Fachmänner vor Ort beurteilen konnte, gibt es diesmal 5 Sterne. Perfektes Auftreten, jedes aufkommende Problem (es gab einige: vom zu kurzen Antenkabel bis zum schlechten WLAN) wurde Ruckzuck und handwerklich sauber gelöst. Keine Hektik und sehr gute Einweisung in die Bedienung.
Fazit: Kann EP Seidel nur wärmstens weiterempfehlen.

Top Beratung, super Service: Satellitenschüssel einstellen? Kein Problem, der Mitarbeiter ist auf dem Dach rumgeklettert als wäre Spiderman seine kleine Schwester; Waschmaschine austauschen und einweisen: genial! Beides am gleichen Tag zum fairen Preis! Kann ich nur weiter empfehlen, zukünftig nur noch meine 1. Wahl! Herzlichen Dank an das gesamte Team!

Hervorragender Service, von der Beratung bis zum Einbau! Gute Beratung vorab, pünktliche Lieferung, schneller und sauberer Einbau. Besser geht es nicht!