EP:Schallowetz

Jetzt wollte ich zu Ihnen fahren um mir einen neuen TV zu kaufen. Gut das ich den schon in den Warenkorb gelegt habe und die Folgekosten ersichtlich waren. Ihre Preise sind im Mitbewerber Vergleich extrem teuer, bis zu 300€ fürs selbe Produkt und dann noch 79€ fürs bringen und aufstellen. Kunde werde ich so nicht.
Nachtrag:
Sie möchten mal ein Beispiel, habe ich :
Hisense 75 U7Q PRO Modell 25. Da wollen Sie 1499 € für haben. Für mich zählt der beste Preis und der ist 1049€ inkl. Lieferung. Gut, sie sagen mir ich bekomme eine Beratung - für 450€ Preisdifferenz????

Wir sind in jeder Hinsicht mit Schallowetz zufrieden. Wir haben uns einen neuen TV bestellt. Die Antwort mit den Lieferdaten erfolgte unmittelbar. Ein dickes Lob an die Mitarbeiter die uns das Gerät aufgestellt. Sie waren sehr nett und sympathisch, haben Sie professionell gearbeitet und alles an Verpackung und das Altgerät mitgenommen. Alles in allem ein guter Service.

Der Service ist ziemlich mies. Termine werden kurz vorher abgesagt und man bekommt keinen neuen Termin genannt. Es kann immer mal nicht passen oder man muss etwas verschieben. Nur leider ist es bei uns schon ziemlich oft so gewesen!

Super liebes Team, die Dame die mir den Cold Brew am Stand gemacht hat war total süß und ihr seid echt liebe Leute, ihr habt einen neuen Stammkunden für euch gewonnen!

Bis zum nächsten Mal

Sehr schlechter Service. Kundendienst mit dem Geschäftsführer vereinbart in ca 3 Wochen weil Ersatzteile nicht vorrätig sind und eigener Urlaub noch dazwischen kommt. Nach vereinbarter Zeit ein Anruf, Ersatz immer noch nicht da. Wieder 1 1/2 Wochen später auf Nachfrage, Ersatz noch nicht da, und jetzt fährt der Chef erst in Urlaub. Keine weitere Kommunikation mehr. Bei einem anderen Unternehmen war das Ersatzteil sofort verfügbar und innerhalb von drei Tagen erledigt. Auf Nachfrage gab es auch keine Lieferprobleme seitens des Herstellers. Vielleicht liegt es ja wieder an der Liquidität nach der Insolvenz, aber das sollte man fair kommunizieren. Nicht jeder möchte wochenlang auf den Fernseher verzichten.

Ich kann diesen sogenannten Fachbetrieb überhaupt nicht empfehlen. 1992 wollten sich meine Eltern von der Firma Schallowetz eine Satellitenschüssel installieren lassen. Letztendlich waren nicht einmal mehr die zuvor vorhandenen terrestrischen Programme zu empfangen geschweige denn die Satellitenprogramme. In 2025 haben sich meine Eltern bei EP Schallowetz einen Metz Smart TV gekauft, der sich nicht mit dem Internet verbinden ließ und auch sonst von der Software äußerst träge war. Obwohl die Firma Metz uns gegenüber schriftlich eingestanden hat, dass das besagte Modell über die genannten Mängel verfügt und daher offiziell nicht mehr vertrieben werde, wurde uns im Geschäft zu dem Ladenhüter geraten und von einem etwas teureren, aber laut Testberichten technisch besseren Panasonic Smart TV abgeraten. Schlussendlich sind wir vom Kaufvertrag zurückgetreten. Die Firma EP Schallowetz hat zwar die Kosten des Gerätes zurückerstattet, nicht aber die der Lieferung und der Einstellung. Aus den vorstehend genannten Gründen kann ich von diesem Geschäft nur dringend abraten!!! Bei Erfahrungen dieser Art wundert es nicht, dass die Kunden online kaufen - dort hat man wenigstens ein uneingeschränktes, 14-tägiges Widerrufsrecht.

Kompetente Mitarbeiter, Super Service ,Gute Beratung weiter so.
Sehr zu empfehlen eben ein Fachhandel.

Sehr guter Service und kundenfreundlicher Kontakt. Gute Ware, sehr guter Preis und sehr schneller Versand. Danke