EP:ElectronicPoint

Wir haben uns einen Kühlschrank, eine Waschmaschine und einen Fernseher liefern lassen und sind rundum zufrieden. Bereits die Beratung im Laden war hervorragend – das Team hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen kompetent beantwortet und gezeigt, dass es über ein ausgezeichnetes Fachwissen zu den Produkten verfügt.

Auch die Lieferung verlief absolut reibungslos. Die Geräte wurden in die Wohnung getragen, fachgerecht aufgestellt, ausgerichtet und installiert. Alles wurde sorgfältig und professionell erledigt.

Unsere Erwartungen wurden in jeder Hinsicht erfüllt und sogar übertroffen. Ein erstklassiger Service von der Beratung bis zur Installation. Wir können dieses Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen!

Also telefonisch nicht zu erreichen, und eine Reklamation dauert im Schnitt 4 bis 6 Wochen...wenn überhaupt bearbeitet wird
Sehr geehrter Herr Schmitz,

vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie das entstandene Missverständnis. Auch dass Sie so lange auf eine Antwort warten mussten, bedauern wir sehr, dies entspricht natürlich nicht unserem Verständnis von Kundenservice.
Wir prüfen umgehend den Verbleib Ihres Gerätes, und melden uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße

i. A. Nicole Rudolph

Vorstandsassistentin/

Management Assistant

Eine der wenigen Fachmärkte in Lübeck mit guter Beratung und sehr gutem Service. Das gilt für Aufbau und Installation ebenso wie für Garantiefälle. Jederzeit wieder.

Bester Laden! Vllt 10 EU teurer als in der City aber dafür nur bisschen Kopfsteinpflaster anstatt kaputte Brücken! Nur am Passbildautomaten sollte er etwas ändern!

Beratung super Lieferung schlecht bei der Lieferung des kühlcombi überall angestoßen könnten Sie gleich wieder mit nehmen das schlimme ist noch die lassen ein hängen kommt nicht mein erzstz gerät nein da kommt sollen wir das alte wieder hochtragen was kaputt ist und das gerät ist bei poco 240 billiger was ich kaufen wollte

Beratung ist da, aber unfreundlich waren sie. Und sauteuer. Eine Kopie einer PDF kostet 2,50€, eine Logitech-Tastatur kostez das 2,25-fache von dem, was man bei Amazon zahlt. Maßlos übertrieben.

Die toxische Art, mit der auf negative Rezensionen geantwortet wird, spricht für sich. Und dass der alte Herr hinter dem Tresen eine junge Frau duzt, sobald sie kritisch fragt, ebenfalls. Finger weg!

Habe gleich 3 kaputte Geräte tauschen müssen Kühlschrank Trockner und Geschirrspüler Beratung verbindlich fair und super nett
Lieferung und Aufbau wie versprochen zeitnah und Monteure die wissen wie es geht zügig, handwerklich gut und freundlich
Viel mehr geht nicht also besten Dank jederzeit wieder

Super freundliches Unternehmen. Gute kompetente Beratung. Sehr professionell. Danke. Ihnen allen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Der Reservist