EP:Beckmann

Im Gegensatz zu großen, anonymen Ketten findet man hier freundliches, interessiertes und kompetentes Personal zusammen mit einer großen Auswahl an Elektro- und Haushaltsgeräten vom Kopfhörer bis zum 4K-Fernseher, von der Glühlampe bis hin zum Elektroherd. Inhabergeführte Geschäfte wie dieses sind eine Bereicherung für die Stadt und müssen unterstützt werden. Wir können nach mehreren Käufen sehr viel Positives berichten: Schnelle Lieferung einer Spülmaschine, fixer Einbau und Inbetriebnahme, fairer Preis. Gerne wieder!

Nie wieder.!! Rücksendung da defekt , und hinter seinem Geld ,läuft man trotz PayPal,und Anruf ,erst mal hinterher. Man könnte sich ja für die Rückzahlung Zeit lassen,war die telefonische Aussage. Noch ist kein Geld zurück. Finger weg von dem Laden.‼️‼️

Ich habe die Firma beauftragt, meine Klingelanlage zu reparieren. Statt einer einfachen Reparatur kamen zwei Personen und haben eine überzogene Rechnung von 600 € für diese Kleinigkeit ausgestellt. Als ich die Rechnung hinterfragte, wurde ich vom Chef persönlich bedroht und mit täglichen Spam-Anrufen belästigt.

Der Höhepunkt war, dass der Chef sogar bei meinem Mieter geklingelt hat, um das Geld einzufordern, als wäre er das Finanzamt. In einem weiteren Telefonat wurde ich dann rassistisch beleidigt und wieder bedroht.

Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und ekelhaft. Ich kann nur jedem dringend davon abraten, mit dieser Firma zusammenzuarbeiten

Ich schreibe diese Bewertung stellvertretend für meinen Bruder und schildere ausschließlich unsere persönliche Erfahrung mit der Firma.
Mein Bruder hatte die Firma wegen einer Reparatur kontaktiert. Im Verlauf des Auftrags kam es aus unserer Sicht zu Missverständnissen bezüglich der Kosten. Die letztlich gestellte Rechnung erschien uns höher als erwartet.

Im Anschluss gab es mehrere telefonische Kontaktversuche seitens der Firma, die mein Bruder als sehr belastend empfand. Der Umgangston wirkte auf uns unprofessionell, was insgesamt zu einem sehr negativen Eindruck geführt hat.

Auf Grundlage unserer eigenen Erlebnisse würden wir persönlich die Dienstleistungen dieser Firma nicht erneut in Anspruch nehmen. Unsere Erfahrung mag individuell sein, aber wir möchten sie hier transparent wiedergeben.

Der Letzte Scheiss, werden Waschmaschinen für teuer Geld verkauft, im Media für 300 Euro weniger, Premium Lieferung für 75 Euro, bei Media 30 Euro Waschmaschine andübeln für 117 Euro alles Betrüger 🤮

Wie kommen mit jedem elektronischen Produktwunsch und jedem elektrischen Problem hierher und werden immer super beraten. Man findet für uns teils ganz individuelle Lösungen, auf die wir selbst so nicht gekommen wären.

Ich bin auf den Laden gestoßen, da ich einen Schaden an meinem bei der Wertegarantie versicherten Handy hatte. Sowohl telefonisch als auch der persönliche Kontakt im Laden waren super kompetent und freundlich (verschiedene Mitarbeiter). Ich bin total zufrieden und gut beraten aus dem Laden gegangen und das obwohl ich kurz vor Feierabend aufgeschlagen bin. Ich kann diesen Fachmarkt wirklich jedem ans Herz legen. Super kundenorientierer Service - ich muss mich nicht mal selber mit der Versicherung auseinandersetzen.

Super nett und kundenfreundlich!!!! Habe vor kurzem eine Störung der Waschmaschine gehabt und wollte den Kundendienst bestellen. Der freundliche Herr am Telefon gab mir dann bei Beschreibung des Waschmaschinen-Problems den Tip, erstmal selber nach dem Ablauf der Pumpe zu sehen, bevor ich Kosten für einen Kundendienst hätte. Und tatsächlich war nur ein kleiner Flusenklumpen das Problem, so konnte ich nach seiner Beschreibung das Problem selber lösen!!
Vielen Dank für die tolle und kundenfreundliche Beratung!