M.s. Media Electronic Sangerhausen Gmbh

Gekauft habe ich einen Staubsauger, Neuware in ungeöffneter Originalverpackung. Bekommen habe ich eine Retoure, geöffnet und ausgepackt. Als ich mich an diese Firma gewandt habe, erklärte man mir, dass ich ein defektes Gerät natürlich retournieren könne. Auf meine Antwort, dass es sich nicht um einen Defekt handeln würde sondern um eine Retoure, die mir als ungeöffnete Neuware verkauft wurde, ging man wiederum nicht auf die Tatsache ein sondern schrieb nur, ich könnte das Gerät doch retournieren.
Man wollte sich der Sache nicht stellen, egal, ich mache das dann gerne!
Einfach ein ehrliches Wort wäre hilfreich, aber wer nicht will...

Achtung, hier wird Gebrauchtware mit deutlichen Spuren als Neuware verkauft! Auch über Check24!
Bilder meiner "Neuware" zum vollen Preis sind angehängt.

Leider sind meine Erfahrungen mit Medimax über Check24 ähnlich.
Eine Kaffeemaschine bestellt, nach wenigen Tagen der Nutzung geht der Milchschäumer defekt. Zuerst wurde sich geweigert den Rücktransport zu übernehmen, dies konnten wir noch klären. Monatelang mussten wir auf die Rücksendung warten. Scheinbar wurde hier auch Bware verkauft. Schade das über Check24 Angebote dieses unseriösen Händlers weiter angeboten werde.

Kommunikation und Kundenservice von Medimax ist eine Vollkatastrophe.

Kitchenaid Küchenhelfer bestellt. Die Griffe sind kaputt. Gebraucht und nicht neu.
VORSICHT

Küchenmaschine dort über Check24 bestellt.
Nach erstem Gebrauch defekt. Direkt gemeldet bei Check24, der Verkäufer hier ließ sich Zeit mit der Antwort...... dann die Antwort, da Sie dieses Gerät bereits länger als einen Monat in Gebrauch haben, kann dieses so nicht getauscht werden. Bitten wenden Sie sich direkt an den Hersteller.......
In Zukunft werden ich mir erst die Bewertungen des Verkäufers anschauen, bevor ich bestelle. Auch wenn es über Check24 geht.

Vorsicht! Teuren Akkusauger von AEG über Check 24 bestellt. Nach wenigen Wochen defekt. Portokosten zur Reparatur soll man selber zahlen...
Super Kundenservice.....

Diese Firma sind Betrüger ! Ich habe einen Fernseher über Check24 bestellt und habe prompt eine Nachricht erhalten das der gewünschte TV nicht lieferbar wäre und Sie mir einen anderen Fernseher zuschicken für den gleichen Preis. Das Produkt das ich bestellt habe kostet UVP ca 1300€ und wurde für 900€ angeboten und der angeblich bessere Fernseher kostet UVP ca 1000€. Da mir dieser Umstand sofort bewusst war habe ich die Bestellung umgehend storniert. Trotz Stornierung wurde der Ersatzfernseher ohne meine Einwilligung versendet und sofort eine Rechnung von Klarna erstellt. Die Stornierung wurde von dieser Firma ebenfalls zurückgewiesen mit der fadenscheinigen Begründung das Gerät ist bereits Versand.

Finger Weg von diesem ... Unternehmen!

Sind sehr hilfsbereit und um Kundenlösung bemüht. Das gesamte Team Herr Otto, Herr Wiese? und Frau Heiroth waren bemüht schnellstmöglich eine Lösung zu finden und waren auch in hektischen Situationen stets freundlich. Für die Lieferverzögerung können sie nichts.