Möbelwerk Vertriebs GmbH Bonn

Das Möbelwerk in Bonn ist wirklich eine Empfehlung. Die Auswahl an Tischen und Stühlen ist außergewöhnlich – so viele schöne, besondere Stücke sieht man in anderen Möbelhäusern kaum. Alles wirkt hochwertig, gut verarbeitet und mit viel Liebe zum Detail ausgesucht.

Auch die Beratung war freundlich und unaufdringlich, genau so stellt man sich Möbelkauf vor. Ich komme auf jeden Fall wieder, denn hier findet man Dinge, die man nicht überall bekommt.

Wir waren gestern im Möbelwerk Bonn und sind wirklich begeistert.
Wir haben einen qualitativ sehr hochwertigen Holztisch zu einem Spitzenpreis gekauft – und keine 24 Stunden später wurde er bereits geliefert. Das ist wirklich außergewöhnlicher Service!
Die Beratung war kompetent, angenehm und sehr sympathisch. Ein junger, ruhiger Verkäufer mit einer tollen Dynamik hat uns bestens beraten – professionell und dabei überhaupt nicht aufdringlich.
Auch der Chef war am Telefon sehr freundlich, zuvorkommend und unkompliziert.
Klare Empfehlung – Qualität, Preis und Service stimmen hier absolut. Wir kommen gerne wieder!

Wir haben heute unseren neuen Esstisch abgeholt und sind super zufrieden.

Zuvor gab es eine sehr ausgiebige freundliche Beratung und eine sehr flexible Zusammenstellung unserer Vorstellungen und Wünsche!

Auch nach dem Kauf wird noch Kundenservice und Beratung angeboten! Echt Top!

Vielen Dank für die Mühen und den tollen Tisch!
Empfehlenswert! Jederzeit wieder!

Hallo, leider kann ich von diesem Laden nur abraten. Freundlich ist er der Inhaber ausschließlich während des Verkaufsprozesses. Danach wird die Abwicklung sehr unübersichtlich und keineswegs kundenfreundlich.
Bei kleineren Beträgen wirkt der Inhaber zudem arrogant und wenig interessiert. Gerade beim Kauf eines Tisches erwartet man ein rundum gutes Gefühl – dieses hatte ich hier leider überhaupt nicht.
Bei Unsicherheiten oder Mängeln reagierte der Verkäufer unfreundlich. Uns wurde ein beschädigter Tisch geliefert, und auf die Anfrage nach einem Austausch kam lediglich die Aussage, das sei ihm für den Betrag zu viel Aufwand. Statt einer geeigneten Lösung wurde uns sogar empfohlen, lieber zu Porta oder Ikea zu gehen.
Insgesamt sehr unprofessionell, unfreundlich und nicht kundenorientiert. Ich würde diesen Laden definitiv nicht weiterempfehlen.

Nach langer Suche haben wir den für uns perfekten Tisch gefunden.

Super freundlich, toller Kundenservice, tolle Produkte. Über Erstkontakt, Beratung und Konfiguration vor Ort und Fertigstellung (die übrigens sehr, sehr schnell ging mit 2 Wochen wie ich finde) waren wir sehr zufrieden.

Klare Empfehlung! Wer einen wunderschönen Esstisch sucht, wird hier bestimmt glücklich! Professionelle, sympathische, individuelle Beratung und ein toller Kundenservice! Wir haben unseren Traumtisch gefunden!

Ich habe zwei Raumteiler bestellt, Versand per Spedition.

Die Raumteiler kamen teilweise komplett abgebrochen und extrem schief an. Kein Wunder diese waren einfach aneinander mit Folie gewickelt mehr war da nicht an Sicherheit, für die sichere Verpackung der Artikel, ist der Verkäufer verantwortlich und nicht die Spedition oder der Käufer.

Zudem habe ich bis heute keine Rechnung erhalten selbst nach mehrmaliger Aufforderung, entweder gibt's keine Antwort oder es wird morgen früh versprochen aber nicht eingehalten.

Leider kein Anzeichen von Kulanz oder sonstigem...

Kann ich nicht empfehlen.

Der Auftrag und auch die zeitliche Lieferung hat gut geklappt und wir haben uns zunächst gut aufgehoben gefühlt und eine wunderschöne Tischplatte bekommen.

Leider mussten wir beim Aufbau feststellen, dass 2 von 4 Schrauben gefehlt haben, die aber per Post nachgeschickt wurden.

Der Reklamationsservice sollte unbedingt optimiert werden:
Vermutlich (!) sind durch die fehlenden Schrauben tiefe und durchgehende Risse in der Platte aufgetaucht.

Wir hatten eine Nachbesserung durch den Verkäufer gewünscht. Nach längerer Durchsprache hat man uns zugesagt, aus Kulanz ein Nachbesserungsset per Post zu senden, was auch nach mehrfacher Nachfrage bis heute nicht angekommen ist. Stattdessen fühlen wir uns ignoriert und nicht weiter beachtet mit unserem Problem, was sehr schade ist, da wir anfangs zufrieden waren.