MEDIMAX Oranienburg

Seit vielen Jahren sind wir gerne hier, um uns durch das Fachpersonal beraten zu lassen. Wir sind keine Elektronikfreaks und genießen den fachkundigen Austausch mit den Mitarbeitern.
Bisher wurden wir nicht enttäuscht und fühlten uns gut umsorgt.
Das man im Internet die Produkte günstiger findet, wird auch ehrlich kommuniziert. Wir als Endverbraucher genießen den sehr guten Vor-Ort-Service und kaufen hier unsere Gerätschaften weiterhin gerne ein.
Machen Sie weiter so.....

Wir haben letzte Woche einen Waschtrockner im MediMax gekauft und wurden ausgezeichnet von Frau Manthey beraten. Alle Fragen die offen waren, hat sie fachgemäß beantwortet und uns sehr dabei geholfen uns zurecht zu finden. Auch beim Anruf um den Liefertermin abzustimmen wurden noch offene Fragen hervorragend beantwortet. Vielen lieben Dank an dieser Stelle an Frau Manthey und toll, dass es noch so nette liebe Verkäuferinnen gibt.
Petra und Kai Loos

Ich wollte eine Bestellung abholen. Die Bearbeitungszeit war wirklich schnell (abends bestellt, am nächsten Morgen früh abholbereit).
Der Standort war gut erreichbar und es gab reichlich Parkplätze direkt davor.

Das Personal war sehr hilfsbereit, und ich hatte ein angenehmes Gespräch mit der Person, die meinen Auftrag bearbeitete.

Ich kann einen Besuch definitiv empfehlen.

Service unterirdisch.
1.Rechnungen können leider nicht fehlerfrei erstellt werden.Umänderung absolute Katastrophe.
2.Servicemitarbeiter Technik unterirdisch.nicht wirklich geschult.
3. Mail an Standortleitung zur Klärung der Sachlage nicht beantwortet.

Das kann der Wettbewerb besser.

Letzte Woche habe ich eine neue FRITZ!Box gekauft. Auch bei früheren Einkäufen wurde ich immer hervorragend beraten, insbesondere von Herrn Weimer.

Heute wollte ich eigentlich eine neue Kaffeemaschine kaufen, interessiere mich aber schon seit längerer Zeit für einen Kaffeevollautomaten. Dazu wurde ich von Frau Manthey sehr kompetent und ausführlich beraten.

Ich muss wirklich sagen: Diese Mitarbeiter machen ihren Job mit Herz und Leidenschaft. Freundlichkeit, Fachwissen und eine ehrliche Beratung stehen hier an erster Stelle.

Vielen Dank für den tollen Service – ich komme gerne wieder!

Neueröffnung nach Umbau. Das Geschäft erstrahlt im neuen Glanz. Alle Top Marken sind vertreten. Vielen Dank für die tolle Beratung meines Samsung TV. Die Lieferung hat ebenfalls sehr gut geklappt. Gern wieder.

Wir haben schon mehrfach bei MEDIMAX eingekauft und waren bisher stets sehr zufrieden. Heute haben wir Artikel aus der aktuellen Angebotsaktion gekauft. Der Verkäufer, Herr A. W., in hohem Maße kundenorientiert, hat uns sehr freundlich und kompetent beraten, alle unsere Fragen beantwortet und unterstützt. Herzlichen Dank dafür. Unseren schweren Einkauf hat er uns dann sogar noch mit der Sackkarre bis zum Pkw (Parkplatz) gefahren. Das war Spitze und auch dafür möchten wir uns bedanken: eine vorbildliche Kundenorientierung eines Verkäufers, die Kundenbindung fördert. So sollte es sein!
Wir haben uns wirklich gefühlt wie "echte Könige" 👑 👑 .
Nach dem Umbau und der Neueröffnung im Juni kommen wir sehr gerne wieder.

Ein großes Lob an den Filialleiter/Chef: Nachdem mir telefonisch die Rückgabe zugesagt wurde, wurde vor Ort und unkompliziert Wort gehalten. Leider war der Service der Angestellten danach eine absolute Enttäuschung. Die junge Frau mit den dunklen langen Haaren und der junge Mann mit der Brille fingen vor meinen Augen eine lautstarke Diskussion darüber an, wer die Retoure nun bearbeiten muss ('Ich mach das nicht, mach du doch'). Danach wurde es noch unverschämter: Der junge Mann war extrem unfreundlich, wirkte völlig genervt und hat auf Nachfragen sehr spitzfindig reagiert – ihm war einfach alles zu viel. Als Ersatz wurde mir von ihm wortlos ein Ausstellungsstück hingestellt – ohne Originalverpackung, ohne Bedienungsanleitung und voller Fingerabdrücke. Auf meinen Hinweis, dass für so ein B-Ware-Ausstellungsstück ohne Zubehör ein Rabatt fair wäre, wurde gar nicht erst eingegangen. Als ich ihn fragte, wie die Selbstreinigung funktionieren würde, entgegnete er, dass es gar keine Selbstreinigung gäbe. Ich zeigte ihm daraufhin den Aufdruck auf der Maschine . Er druckte mir dann eine Bedienungsanleitung aus von drei Seiten, aber nur, weil es der Chef so forderte . Vielen Dank an den Chef und die nette Kassiererin, die mein Entsetzen geteilt hat. Das Verhalten des restlichen Service-Personals war leider unterirdisch. Sehr schade. Dabei sieht der umgebaute Medimax eigentlich richtig gut aus.
​ Zwei Sterne einen für den Chef und einen für die nette Kassiererin. Der Rest sollte bitte nach Hause gehen und zu Hause bleiben !