MediaMarkt Straubing

Haben heute einen E-ScooterGT3 gekauft...Beratung war nett.
Zuhause stellten wir dann fest ,das dieser schon mal in Benutzung war...Spritzer von Dreck am Rahmen,Trittfläche verschmutzt ..Reifen schmutzig..!! Wollte mich beschweren...aber in diesem Land gibt es wohl nur nach Hotlines...traurig echt!!! Dachte mir Vorort schon,das der Karton,kein Sicherheitsband hatte...tja ...hätte was sagen sollen!! Find es Unverschämtheit..sowas zu verkaufen...!! Wenn der Markt sowas zurück nimmt...sollte man das Teil,was mehr als genug kostet,putzen...oder ehrlich sein und es als benutzt verkaufen!! Frechheit ...konnten es nicht mehr zurückgeben,da wir es gleich angemeldet hatten ...!!
Enttäuschend ist daß

Im Media Markt Straubing habe die Daten von meinem alten Handy auf mein neues Handy übertragen lassen. Der Auftrag wurde von der Dame an der Smartbar absolut perfekt und umfassend erledigt.
Sie hat dazu in kompetenter und sehr freundlicher und sympathischer Weise weitere Ergänzungen zu den neuen
Funktionen erklärt. Dafür darf ich mich sehr herzlich bedanken
und ihr für ihre Leistung 5 Sterne geben.

Sehr fachkundige, hilfsbereite Beratung durch einen Mitarbeiter. Er hat sich Zeit genommen und mir wirklich gut geholfen, obwohl es sich nur um ein Kabel für einen Router gehandelt hat.
Insgesamt war die gesamte "Truppe " extrem freundlich und hilfsbereit!
Gerne wieder!

Sehr moderner und übersichtlicher Markt mit großer Auswahl an Elektronik,

Haushaltsgeräten und Technikneuheiten. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und

nehmen sich Zeit für Fragen - besonders in

der Kamera- und Handyabteilung wird man

kompetent beraten. Preise sind fair und

Online-Bestellungen zur Abholung

funktionieren reibungslos. Parkplätze sind direkt vor dem Eingang verfügbar. Insgesamt ein zuverlässiger Markt, wenn man Technik live sehen, testen und gleich mitnehmen möchte.

Und immer wieder bereue ich es bei Media Markt gekauft zu haben .
Einmal online Probleme in der Balck Week gehabt. Staubsauger angeblich nicht lieferbar, aber im gleichen Moment fuer 300 euro mehr ploetzlich bestellbar.

Heute auch wieder. Man kommt 09.33 uhr ans Lager. Der Lagerist ist auch da. Aber man gibt erst ab 10.00 Uhr aus. Naja. Kundensenservice auf gewissem Niveau. ....

MediaMarkt hat mir einen kaputten Schrott-Fernseher geliefert. Das Gerät ist zwar längst von der Spedition abgeholt, aber mein Geld wird dreist einbehalten. Der Kundenservice ist das Letzte: Man wird nur mit fetten Lügen und dämlichen, kopierten Standard-Phrasen abgespeist. Keiner liest die Nachrichten, absolute Inkompetenz und Ignoranz! Mein neues Gerät steht abholbereit in der Filiale, aber ich bin doch nicht bescheuert: Ich werde diesen Betrüger-Laden nicht noch einmal finanzieren! Ich hole die neue Ware erst ab, wenn JEDER CENT von der ersten Zahlung wieder auf meinem Konto ist. Wenn ihr euer Geld und eure Nerven behalten wollt, kauft lieber woanders. Nie wieder MediaMarkt!

Naja, Kundenservice ist anders. Hab schon einiges bei Media Markt gekauft, aber diesmal das letzte Mal. Staubsauger Akku kaputt, aber wird nicht getauscht, weil es am Bediener, also mir liegt. Dann wird man erstmal voll angeschnauzt und als Depp hingestellt, also wenn es ginge, dann - Sterne

1 Stern ist noch zu viel für den MediaMarkt, Habe mich am 6.1.2026 beraten lassen wegen einer Drohne, die ich dan abends zuhause bestellt habe aufgrund der berratung, nun die Mitarbeiterrin hat mir sachen versprochen die die drohen seit November 2025 nicht mehr kann/darf und jetzt habe ich eine Drohne zuhause die für meine zwecke ungeeigent ist und habe knapp 800€ rausgeschmissen. Den Markt intressiert es nicht und es kommt immer folgender Satz: "Ja ihre drohne ist über der 28 Tägigen rückgabe frist wir nehmen sie nicht mehr zurück" Und das wurde einen auch noch unverschämt gesagt. Ich weiß nicht was man mit so einem Markt machen soll der seine Kunden anlügt und dan nichteinmal die drohne (ca 20-30 Flugminunten) zurück nimmt... Vielen Danke MediaMarkt! Ich kann nur empfeheln lasst euch hier am besten nicht beraten!