MediaMarkt Schorndorf

Hallo MediaMarkt-Team,

habe gerade eine sehr positive Erfahrung bei euch in Schorndorf gemacht. Wurde im Eingangsbereich von einen kompetenten Mitarbeiter nach meinen Wünschen angesprochen.
Meine nicht ganz einfachen Fragen wurde nach meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und meine Kaufwünsche erfüllt.
War nicht immer so beim MediaMarkt.
Finde es klasse wenn man merkt, dass man von den Mitarbeitern als wichtig angesehen wird, egal wie hoch der zu erwartende Umsatz sein wird.
Werde bestimmt wiederkommen.
Danke Herr K.

⭐ 1 Stern

Mein Besuch im MediaMarkt Schorndorf war leider sehr enttäuschend.

Beim Betreten des Marktes wurde ich freundlich gefragt, wobei man mir helfen könne. Ich erklärte, dass ich einen neuen Handyvertrag abschließen möchte. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass vor mir noch eine Kundin dran sei, trug mich aber in eine Warteliste ein und sagte, ich wäre anschließend an der Reihe. Das fand ich zunächst sehr positiv.

Während der Wartezeit schaute ich mich im Markt um und kehrte später zur Handyabteilung zurück. Dort stellte sich eine weitere Kundin vor mich. Nachdem die Beraterin mit ihrer aktuellen Kundin fertig war, wurde jedoch nicht ich aufgerufen, obwohl ich bereits als Nächste eingetragen war. Stattdessen wurden andere Kundinnen vorgezogen. Mein Hinweis darauf wurde komplett ignoriert.

Besonders enttäuschend fand ich, dass selbst der Mitarbeiter, der mich eingetragen hatte, sagte, er verstehe die Situation nicht, aber letztlich auch nichts unternahm, um das Problem zu klären.

Ich habe den Markt daraufhin verlassen und meinen Handyvertrag schließlich bei einem anderen Anbieter abgeschlossen. So stellt man sich Kundenservice leider nicht vor.

Brauche neuen Rechner, externe Festplatte und noch einige Kleinteile. Deshalb zum mediamarkt schotndorf..nach 30 min ohne dass ein Verkäufer sichtbar est. Habe ich mitarbeiter A kontaktiert, dieser verwiesen an Mitarbeiter B. Letzterer dann an C, sodass ich schlussendlich den Laden verließ.

Ich war heute vor Ort, um mein Handy einrichten zu lassen. Alles wurde schnell und unkompliziert erledigt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Einfach super! Vielen Dank für den tollen Service, ich komme gerne wieder!

Update:
Am heutigen 20.6. war ich nochmals im Markt, weil ich eine Klimaanlage brauchte. Eine junge Mitarbeiterin hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Wieder mal ein sehr nettes Kauferlebnis bei euch!

Die Mitarbeiter dort sind leider größtenteils eine Katastrophe – unfreundlich, desinteressiert und alles andere als hilfsbereit. Die einzige Ausnahme ist eine sehr junge Mitarbeiterin, die regelrecht heraussticht: unglaublich nett, sympathisch, engagiert und stets bemüht zu helfen. Ohne sie wäre der Service dort kaum zu ertragen. Sie rettet mit ihrer freundlichen Art praktisch den gesamten Laden.

Hervorragender Service und kompetente Beratung

Ich war vor Kurzem im MediaMarkt Schorndorf einkaufen und bin rundum zufrieden. Die persönliche Beratung war ausgezeichnet, und die Details zur Kundenkarte wurden verständlich und umfassend erklärt.

Der zuständige Mitarbeiter im Verkauf (Herr K.) agierte äußerst zuvorkommend, ging geduldig auf alle unsere Anliegen ein und nahm sich viel Zeit für das Gespräch. Durch diese professionelle und freundliche Betreuung fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt und bestens aufgehoben.

Ein vorbildlicher Service – wir kommen gerne wieder!

Wir wurden heute bereits zum zweiten Mal von Frau Gradito im MediaMarkt Schorndorf beraten und möchten ihr ausdrücklich ein großes Lob aussprechen.

Frau Gradito ist eine außergewöhnlich freundliche, höfliche und zuvorkommende Mitarbeiterin. Sie hat sich jedes Mal viel Zeit für uns genommen, ist auf alle Fragen eingegangen und konnte uns dank ihrer Fachkompetenz hervorragend weiterhelfen. Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit Engagement und Freude ausübt.

Besonders hervorheben möchten wir ihre hilfsbereite Art und ihre positive Ausstrahlung. Sie begegnet Kunden mit echter Freundlichkeit und schafft eine angenehme Atmosphäre, in der man sich sofort gut aufgehoben fühlt.

Solch einen Service erlebt man heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Deshalb möchten wir uns herzlich bei Frau Gradito bedanken und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen. MediaMarkt Schorndorf kann sich glücklich schätzen, eine so engagierte und sympathische Mitarbeiterin im Team zu haben.

Vielen Dank für die hervorragende Beratung!

Bin heute spontan in den Laden gekommen um ein Lüfterturm zu kaufen und wurden sehr schnell und gut Beraten und haben sogar das Ausstellungsstück erhalten. Sehr gute Beratung und auch Hinweise auf Garantieverlängerung am Ausgang des Ladens, waren sehr gut und haben diese auch in Anspruch genommen.