MediaMarkt Rendsburg

Ich habe hier vor ein paar Tagen eine PS5 refurbished bestellt. Die PS5 scheint supi zu sein, sauber und alles vorhanden, kam pünktlich an. Allerdings war der äußere Karton der PS5 in einem hygienisch unmutbaren Zustand - braune Schlieren, die erstmal wie Soße aussahen, sich aber durch den Geruch als Kot herausstellten. Ob Tier oder Mensch, schwer zu sagen. Aber das ist absolut inakzeptabel und da sollte auf jeden Fall bei der Aufklärung der Logistikfachleute im Punkt Hygiene nachgebessert werden. Schon ziemlich enttäuschend von Media Markt.

Ich bin sehr oft mindestens zwei dreimal die Woche bei MediaMarkt und jegliches Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Allerdings wird mir jedes Mal speiübel, wenn eine gewisse Dame Dienst hat, da der ganze Laden nach hitziger Zwiebel riecht, da offenbar nicht so viel Wert auf Körperhygiene gelegt wird. Mir ist schon aufgefallen, dass zahlreiche Kunden dabei ihr Gesicht verziehen. Es ist für mich nicht erklärlich für die Geschäftsführung. Dies nicht ansprechen. Kann da auch Angestellte die schon bemerkt haben. . Gerade eben war ich wieder da und meine Pakete abzugeben. Es ist morgens um zehn und mir ist schon schlecht.

War in Rendsburg im Markt und habe mich nach einer AppleWhatch erkundigt. Der Mann am Pult hat mich zu dem Pult geführt, wo sie ausgestellt sind und ist sofort zu seinem Pult zurückgegangen und hat auf seinen Handy weitergespielt. Ich bekam keine Beratung nur Blicke, die bedeuteten: störe mich nicht weiter! In jedem Supermarkt ist die Bedienung und das Service besser. Da ich also vollkommen unerwünscht war, bin ich in einen anderen Laden gegangen und habe mir dort meine Uhr gekauft.

Hatte Probleme mit meinem Drucker. Dieser war noch in der Garantie und musste nun eingesendet werden. Nach einiger Zeit keine Rückmeldung der Werkstatt. Nettes Gespräch mit den Mitarbeitern am Servicestand gehabt und diese konnten dann schnell regeln, trotz des in der Werkstatt befindlichen Druckers, dass ich einen neuen bekomme habe. Zudem habe ich dort auch schon viele andere Dinge gekauft und war immer zufrieden. Besonders die Beratung von Ole ist hervorzuheben. Er ist sehr kompetent auf allen Fachgebieten, freundlich und geht auf die Wünsche ein.

Also ich beziehe mich auf mehrere Sachen: vor ca einem Jahr habe ich ein DPD Paket dort abgeholt und musste es aber wieder zurück schicken weil der Inhalt durch die Lieferung beschädigt wurde. Ging aber nicht da die dort keinen XXL Pakete abgeben darf, abholen ging aber. Nun hatte ich ein weiteres Paket, eine Powerstation, im L Paket mit 21 KG. GLS war der günstigste und auch Mediamarkt scheint dort als kompetenter Dienstleister das anzunehmen, online steht ja dass keine reifen und XL Pakete angenommen werden. Ist ja auch egal ist ja ein L Paket. Dann kam aber das ABER, die nehmen auch keine Pakete über 20 KG. Warum auch immer... Die Leute dort haben weitere Ausreden... Bin dann um die Ecke zu einem anderen Shop, die haben es angenommen und mir auch noch den Hinweis gegeben, dass es totaler Quatsch ist, das nimmer auch der GLS mit der es liefert... Ich weiß MediaMark kann nur halbwegs was dafür. Aber wenn die solche Pakete nicht annehmen wollen, dann sollte die das auch so online hinterlegen und vielleicht auch so kompetente sein Alternativen aufzuzeigen. Dennoch ist der Laden auch so eine Katastrophe, was ich hier schon an Zeit gelassen habe bei keiner oder schlechten Beratung ... Ninja dennoch habe ich die schon häufig genutzt wenn mal was vorhanden war was man haben wollte und wusste was man will, das hat nun aber auch ein Ende, vielleicht ja auch das Ende für den Mediamarkt...

Antwort auf die Antwort von Mediamarkt: warum zum Geier sollte ich euch ne E-Mail schreiben, ich glaube kaum, dass ihr die Bewertung euch durchgelesen habt. Mir ist es sowas von egal was ihr nun macht...

Wir wollten heute einen Drucker aus dem Angebot kaufen. Ausstellungsstück war vorhanden, allerdings konnten wir den Drucker nicht finden. Nach Rücksprache mit dem Personal sollte er Drucker aber noch verfügbar sein, wurde aber auch nach gemeinsamer Suche nicht gefunden. Die Bemühungen der Mitarbeiter war unschlagbar, wir hatten dem halben Laden mit der Druckersuche beschäftigt und die Mitarbeiter waren wirklich toll. Im Endeffekt haben wir zwar nicht das bekommen was wir wollten (daher Punktabzug), und mussten online bestellen, aber wir haben uns sehr gut beraten und ernst genommen gefühlt.

Hier kann man gut einkaufen . Alles Übersichtlich und man findet schnell in welchem Gang , wo man was findet . Mitarbeiter sind nicht aufdringlich und stehen gut sichtbar , wenn man Hilfe , einen Ansprechpartner braucht . Sie erklären gut und sind hilfsbereit .
Ich kaufe gerne hier ein .

Obwohl ich derartige Großketten immer zu vermeiden versuche, bin ich doch sehr angetan von diesem Geschäft. Die Belegschaft ist sehr freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für die Anliegen. Mehr kann man von einem Geschäft nicht erwarten.