MediaMarkt Nagold

Ich bin bei MediaMarkt in der Gegend von Nagold gewesen und habe dort einen Over-Ear-Kopfhörer gekauft, aber dieser Kopfhörer war nicht gut, und ich habe ihn zurückgegeben. Doch die Mitarbeiter dort haben mich wirklich sehr schlecht behandelt, als ob sie mir die Sachen umsonst geben würden
Und ich würde niemandem empfehlen, bei diesem MediaMarkt etwas zu kaufen, weil die Behandlung durch die Mitarbeiter wirklich sehr schlecht war.
Ich bin heute um zwölf Uhr mittags gekommen, und ich bin am Montag, dem sechsundzwanzigsten Januar zweitausendsechsundzwanzig, gekommen.

bestes Laden in Deutschland

mit besten Mitarbeitern

die speziell darin ausgebildet sind die Kunden auszuweichen die Kunden nicht zu begrüßen und auf den Kunden nicht zuzugehen aber dazu beschäftigt auszusehen

Unter anderem

ich hab online gesucht bei Media Markt steht dass die Kopfhörer mit USB C Anschluss haben wo ich vor Ort gekommen bin

erstens hab ich gewartet 20 Minuten waren vier Mitarbeiter welche nichts gemacht haben aber trotzdem die waren zu beschäftigt mich zu bedienen und obwohl auf der online Seite diese Kopfhörer verfügbar waren der Mitarbeiter hat gesagt des ist fehlszustand?

d.h. Leute wenn ihr Einkauf geht zu diesem Media Markt checkt ihr dreimal ob ihr euren Einkauf hier tätigt

da es passieren kann dass eure Sachen obwohl im Internet zur Verfügung stehen nicht vor Ort zu finden sind

Alle im Laden schön verstreut...und schön desinteressiert...

Sehr unfreundlicher Laden. Habe ein Handyvertrag abgeschlossen mit Zusatz Garantie. Als mein Handy nun einen Schaden hatte war ich am Mittwoch im Media Markt Nagold. Dort wurde mir gesagt das heute leider kein Mitarbeiter im Laden ist der mir mit meiner Zusatzversicherung die ich bei Media Markt abgeschlossen habe helfen kann.
Als ich heute dort war wurde mir unfreundlich geantwortet das sie nur I Phone handy reparieren. Obwohl es von der Versicherung als Reparatur Stützpunkt angezeigt wurde. Ich könne es ja in einem anderen Markt versuchen.
Zu dem wurde bei meinem Handy die falsche Seriennummer durch denn professionellen Mitarbeiter hinterlegt.

Leider war mein Online Kauf eine riesengroße Enttäuschung. Am 22.04.26 habe ich online bei Media Markt eine neue Fritzbox 5590 zum damaligen Angebotspreis von 199 Euro bestellt und auch bezahlt. Laut Bestellbestätigung war Verkäufer Mediamarkt Nagold.

Nach 10 Anfragen.per Mail und mehreren Telefonaten habe ich leider nach über 1 Monat immer noch kein Gerät erhalten.

Was war passiert? Am 29.4.26 teilte man.mir per E-Mail mit, dass sich " bei dem von mir bestellten Produkt ein Bestandsfehler eingeschlichen habe. Aktuell befinden sich nur noch Umtauschgeräte im Markt. Diese Artikel wurden geprüft und wieder zum Verkauf freigegeben. Bitte teilen Sie uns mit, ob wir Ihre Bestellung mit einem dieser Exemplare abschließen sollen. Ein Storno der Bestellung ist, falls gewünscht, selbstverständlich ebenfalls möglich."

Fehler können passieren , kein Thema. Da unser Hausanschluss gerade auf Glasfaser umgestellt wird, brauche ichaber die Fritzbox unbedingt. Ein Storno bringt mir nichts und ein gebrauchtes Gerät zum Preis des gekauften neuen Geräs fand ich kein faires Angebot.

Obwohl ich daher um Lieferung der bestellten Fritzbox bat und hierfür eine Frist setzte, wurde der Kaufvertrag storniert und der Kaufpreis zurückgezahlt. Aber das hilft mir nicht weiter, die Uhr tickt und ich brauche bald eine Glasfaser Fritzbox!

Seitdem hänge ich in einer Endlosschleife von E-Mails ohne Lösung fest. Mir wurde angeboten, die Fritzbox5590 nochmals zu bestellen und dann würde der mittlerweile höhere Kaufpreis auf den ursprünglichen Angebotspreis angepasst. Das ginge aber nur innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung und die Frist sei mittlerweile vorbei.

Liebes Media-Markt Team: Wie soll ich eine Fritzbox bestellen, die nicht ausgeliefert werden kann, weil nicht im Bestand vorhanden und die daher im Onlineshop mittlerweile überhaupt nicht mehr bestellbar ist?
Sozusagen ein mediamarkt-Paradoxon!

Wenig hilfreich sind auch da ie immer gleichen standardisierte Antworten, auf meine Nachfragen, dass der Artikel nicht verfügbar ist und der Vertrag storniert wurde.

Einseitig storniert, aber dies nur so am Rande.

Auch auf meinen Lösungsvorschlag, das nächst höhere Fritzboxmodell zu kaufen und den Mehrpreis hälftig zu übernehmen, kamen wieder nur Textbausteine, dass der Vertrag storniert wurde und das Gerät nicht verfügbar ist.

Ich finde es schade, dass sich keiner mit der Lösung des Problems zu befassen scheint, sondern man immer mit den gleichen Floskeln abgespeist wird.

15 Euro für 4g Wärmeleitpaste ist leider sehr teuer. Da wäre ich lieber zu einem anderen Laden gefahren oder hätte online bestellt.
Der Parkplatz ist zumindest am Samstag auch ziemlich überlastet.
Ansonsten war der Media Markt in Ordnung.

Wo fang ich an. Ich selbst bin auch Verkäuferin und kann verstehen das abends nach einer langer Schicht einfach die 0 bock Phase kommt, aber auch ein MediaMarkt Mitarbeiter kann freundlich reagieren.
2. Es ist ein Ding der Unmöglichkeit das der MediaMarkt keine Nothing Phone hüllen hat aber Hauptsache für IPhone ganz viel naja is ja egal. 3. Wenn man jemand brauch is keiner da wo helfen kann was schade ist 😔

Heute, als ich im MediaMarkt zur Kasse ging, gab es dort ein Mädchen, und sie behandelte mich wirklich sehr schlecht, als ob ich zu ihr gekommen wäre, um Geld oder Dinge zu erbetteln, obwohl ich doch mit meinem eigenen Geld einkaufen wollte
Und ich bitte die Verantwortlichen im MediaMarkt, den Mitarbeitern klarzumachen, dass sie die Kunden gut behandeln, denn wir kommen in dieses Geschäft nicht, um zu betteln, sondern um mit unserem eigenen Geld einzukaufen. Wir bitten nicht um Almosen oder etwas kostenlos
Dies wird mein allerletzter Besuch in diesem Geschäft sein, denn die Behandlung, die ich heute erfahren habe, war wirklich unterste Schublade

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin seit längerer Zeit Kunde im Media Markt Nagold und jedes Mal rundum zufrieden.

Besonders hervorheben möchte ich den Mitarbeiter Lukas Schmelzle. Er ist immer freundlich, äußerst lösungsorientiert und zuvorkommend. Egal ob Beratung, bei Fragen oder auch im Reklamationsfall – bei ihm fühlt man sich jederzeit bestens aufgehoben.

Selbst bei Problemen oder Rückgaben gibt es nie Diskussionen, sondern immer eine passende und kundenorientierte Lösung. Genau so stellt man sich Service vor.

Wer kompetente Beratung und einen engagierten Ansprechpartner sucht, ist bei Herrn Schmelzle in den besten Händen. Ich komme immer wieder gerne nach Nagold und kann die Filiale uneingeschränkt weiterempfehlen. Sehr zufrieden!