MediaMarkt Meerane

Fehlberatung zu Staubsauger, es würde nur positives geben (Spoiler, gab es nicht) Dann von einer jüngeren und deutlich kompetenteren Dame beraten lassen und mit dem Produkt sehr zufrieden!😄 Noch einen neuen Fernseher gekauft, super Beratung durch Herrn Tauscher dafür sehr penetrantes Nachfragen an Garantie im ganzen Markt und besonders an der Kasse, es fühlte sich wie eine Ewigkeit an in der die Kassiererin auf mich einredete und dabei wirkte sie nicht wirklich überzeugt😂 Was hier die 3 Sterne noch ermöglicht sind die beiden freundlichen Männer der Warenausgabe, Peter und ich glaube es war Sebastian(?)
Warum steht das nette Personal im Lager und im Verkauf laufen sie zu 90% an einem vorbei???

Preise echt ok.
Aber Beratung??? Fehlanzeige. Wir waren eine der wenigen Kunden und ich musste den unfreundlichen Verkäufern 3mal hinterrennen, um Informationen und dann die Ware zu erhalten.
Man hatte fast den Eindruck, man müsse sich als Kunde dafür entschuldigen, dass man die Mitarbeiter beim Rumstehen gestört hat.

Unfreundliche Mitarbeiter!!

Ich habe einen Umsatz von 599€ gemacht und wurde nicht freundlich behandelt. Meine App funktioniert seit längerer Zeit nicht mehr, Probleme beim einloggen - der Support hat auch nicht weiter geholfen. Ich wollte meinen 10€ Gutschein einlösen aber das war zu viel Aufwand für den Mitarbeiter. Sehr schade

Im Vergleich zum Media Markt Chemnitz da waren es nur 89€ und die Mitarbeiterin hat sich für mich Zeit genommen und ich konnte meinen 10€ Coupon von meinen Punken noch einlösen.

unfreundliche Mitatbeiter!!!

Leider sehr enttäuschender Service bei der Online-Abholung im Markt Meerane. Die Verkäuferin hat zunächst ihr Telefonat beendet und mich anschließend komplett ignoriert, obwohl sie gesehen hat, dass ich bereits längere Zeit gewartet habe. Statt nach meinem Anliegen zu fragen, ist sie direkt zu einem anderen Schalter gegangen und hat dort andere Kunden an der Kasse bedient.

Ein freundlicher Gruß oder eine kurze Nachfrage hätte ich erwartet. So fühlt man sich als Kunde nicht wertgeschätzt. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich die Online-Abholung in diesem Markt nicht mehr nutzen.Ich bitte darum, diese Rückmeldung an die betreffende Mitarbeiterin weiterzuleiten, damit künftig besser auf wartende Kunden geachtet wird.

Als treue Kunden im Mediamarkt Meerane wurden wir heute erneut freundlich, fachlich äußerst kompetent (auch abteilungsübergreifend) beraten. Herr S.L. (Name, wie gewünscht auf die Rezensionsantwort, gekürzt) beriet uns mit einer Ausdauer, bei der manch andere/-r längst abgewunken hätte. Wir bekamen Beratung im Bereich PC, Fernseher und SmartWatch.
Großes Lob! Solche Mitarbeiter muss man als Unternehmer und Unternehmen sichern und fördern! Wir bleiben weiterhin Ihrem Standort treu. Vielen Dank!

Wir haben in Meerane einen Saug Wischer gekauft. Leider war der Wassertank undicht. Als ich am nächsten Tag zur Reklamation bei Frau Landgraf war, wurde mir schnell und unkompliziert der Tank getauscht. Ich fand es sehr angenehm und habe mich gefreut, dass mir so schnell geholfen wurde. Vielen Dank dafür.

Schlechte fachliche Beratung, desgalb Fehlkauf, kaum Internet Empfang um Preise zu vergleichen. Plötzlich ist das Teil wesentlich billiger.
Beratung über Dinge, die total abgelenkt haben.
Keine gute Adresse. Nie wieder.

Super Filiale sehr übersichtlich und freundliche Mitarbeiter.Wir haben einen günstigen Akkustaubsauger gesucht und gefunden für unseren Wohnwagen durfte er auch nicht zu groß sein .immer wieder gerne👍