MediaMarkt Lingen

es gibt offensichtlich keine Möglichkeit mehr, dort direkt anzurufen. Statt dessen muss man eine Nummer in Köln anrufen und nach einer gefühlten Ewigkeit wird man zu einer Person durchgestellt, die der deutschen Sprache kaum mächtig ist und zudem einen Waschlappen im Mund hat. Was soll dieser Schwachsinn? Der Mitarbeiter in der Filiale hätte es mir sofort beantworten können. Service und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Haben uns heute Heißluftfritteusen angesehen und sind auf die guten Angebote gestoßen (sogar teilweise besserer Preis als online). Dann hat uns eine junge Verkäuferin bedient. Freundlich, kompetent und unaufdringlich. Genauso wie man es sich wünscht. Gerne haben wir uns gleich für ein Modell entschieden.

Ladenlokal in einem Einkaufscenter.
Hat mir gut gefallen.
Aber ein wirklich freundlicher und kompetenter Berater aus der Fernsehabteilung hat den Besuch zu etwas besonderem gemacht.
Er war sehr auf unsere Fragen eingegangen und hat uns in keinster Weise zum Kauf gedrängt.
Tolle Beratung und Hilfe, da kauft man dann doch gerne ein.

Die Mitarbeiter für die Mobilfunk Verträge sind sehr unfreundlich. Wir mussten innerhalb der letzten 2 Monate 5-7 Mal aus Meppen dort hinfahren und es funktioniert immernoch nicht. Einer von denen ist nett und hilfsbereit, die anderen sehen so aus, als hätten die kein Bock auf ihren Job. Verträge verkaufen können die gut aber sich dann darum kümmern, dass die Rufnummer mit übernommen wird kann man bei denen vergessen. Es wird immer gesagt „dann bekommen Sie ein Mail und der Rest geht von alleine“…nichts ging von alleine und eine Mail hat man auch nicht bekommen. Sehr fragwürdiger und unzuverlässiger Mobilfunk Verkauf

War heute da, um meine Versicherung für Kopfhörer einzulösen. Der Service war super. Diese Filiale hat ein Alleinstellungsmerkmal: Man kann Kopfhörer anprobieren, bevor man sie kauft. Die Frau, die dies anbietet, ist sehr nett und möchte nur das Gute für die Kunden. Riesen Empfehlung.

Abzocker! Kauft hier bloß nichts!😡

Ich war am Donnerstag, den 26. Juni 2025, bei Mediumatic in Lingen, um einen LG-Fernseher zu kaufen, der laut telefonischer Auskunft am Vortag auf Lager sein sollte. Der Preis lag bei 1300 €. Mir wurde am Telefon bestätigt, dass das Gerät vorrätig sei.

Nach fast zwei Stunden Anreise aus den Niederlanden wurde mir vor Ort mitgeteilt, dass genau dieses Modell nicht mehr verfügbar sei. Stattdessen wurde mir nur die teurere Version für 2000 € angeboten. Weil ich extra mit Anhänger gekommen war, entschied ich mich, das Gerät trotzdem zu kaufen – im Rahmen der 19 % Mehrwertsteuer-Aktion, wodurch der Preis auf ca. 1600 € kam.

Doch dann wurde mir gesagt, dass ich verpflichtend eine 5-Jahres-Garantie für 199 € abschließen müsse, sonst würde ich den Fernseher nicht erhalten. Das fand ich sehr merkwürdig, denn letztes Jahr habe ich bei euch schon einmal einen Fernseher mit derselben Aktion gekauft – ohne Zwangsvertrag. Selbst die Mitarbeiterin an der Kasse fand das seltsam und empfahl mir, eine Beschwerde einzureichen.

Ich kam für einen Fernseher im Wert von 1300 € – und bin jetzt fast 1900 € los. Das sind 500 € mehr als geplant. Ich fühle mich getäuscht und unter Druck gesetzt. So geht man nicht mit Kunden um.

Ich fordere die Rückerstattung der 199 € und bitte darum, dass sich jemand von Mediumatic mit mir in Verbindung setzt. Das war eine sehr unangenehme Erfahrung.

Online eine PS5 bestellt, wurde dann von Mediamarkt Lingen versendet. Karton war ein bereits genutzter und zu kleiner Karton, wo einfach noch eine Pappe als neue Oberfläche reingelegt wurde. Im Karton war dann zwischen der stark nach Zigaretten duftenden Luftpolsterfolie noch Erde. Die PS5-Verpackung war an einer Ecke eingerissen und auch sonst verbeult. Was ist damit passiert? Wird mit den Sendungen in der Pause Fußball gespielt?

Nie wieder, der Mitarbeiter in der Technik Abteilung fühlt sich bei jeder Frage persönlich angriffen. Prallt immer wieder mit seiner Berufserfahrung, hört sich aber nur nach heißer Luft an! Konnte keine Frage beantworten und hat uns bei verschiedenen Produkten an den Hersteller verwiesen. Gut hab das dann beim Hersteller im Privatkunden online Shop bestellt und das war auch noch günstiger als bri MediaMarkt. Wieso sollte ich jetzt wieder uu MediaMarkt gehen wenn man jetzt noch nicht mal mehr eine fachkundige Beratung erwarten kann?!