MediaMarkt Gütersloh

⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragende Erfahrung bei MediaMarkt Gütersloh

Ich bin rundum begeistert vom MediaMarkt Gütersloh. Die Auswahl ist riesig – von iPhones und Smartphones über TV-Geräte, Laptops, Soundboxen, Zubehör bis hin zu zahlreichen Küchengeräten und Kaffeemaschinen. Egal ob Technik-Fan oder Alltagsnutzer, hier findet wirklich jeder das Passende.

Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Service. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und nehmen sich Zeit, ohne aufdringlich zu sein. Man fühlt sich ehrlich beraten und gut aufgehoben.

Ein echtes Highlight ist der Apple-Reparaturservice:
✔ Apple-zertifizierte Display-Reparaturen
✔ Schneller und transparenter Ablauf
✔ Professionelle Abwicklung ohne lange Wartezeiten

Alles lief reibungslos und effizient, von der Annahme bis zur Rückgabe des Geräts. Genau so stellt man sich Kundenservice vor.

Fazit: Top Auswahl, sehr guter Service, schnelle Reparaturen und kompetente Beratung.
Ich komme jederzeit gerne wieder und kann den MediaMarkt Gütersloh uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wollte heute einen Artikel zurückgeben (Heizlüfter), aber der Mitarbeiter am Service weigerte sich!! Zum einen wären die 14 Tage für Rückgabe schon rum, die 30 Tage wären nur Umtauschrecht und zum anderen handele es sich um einen Saisonartikel.
Ich habe die MyMediamarkt Kundenkarte mit 30 Tagen Rückgaberecht, ausserdem ist der Winter noch lange nicht vorbei. Ein Telefonat mit dem Kundenservice bestätigte mir mein Rückgaberecht und schickte mir die Widerrufsbestätigung per Mail. Aber auch das war dem Mitarbeiter in Gütersloh egal. Er konnte mir auch nicht sagen wo seine Rückgaberegeln stehen, er meinte, es reicht, wenn er den Artikel nicht zurücknehmen will, basta. Das würde auch am Verkaufsregal stehen, dass es sich um einen Saisonartikel handle. Ich habe aber Online bestellt und abgeholt, nicht im Laden gekauft!
Ich fühle mich als Kunde mehr als verarscht, hatte aber keinen Bock auf großes Theater im Markt.
Bin nach Lippstadt gefahren, da hat man mir den Artikel anstandslos zurückgenommen.
MM Gütersloh: schult Eure Mitarbeiter vom Service bitte erstmal ordentlich, bevor sie Kunden bedienen dürfen!!!

Ein MediaMarkt mit deutlich größerer Auswahl im Vergleich zu vielen anderen Filialen. Das Sortiment ist breit gefächert und gut strukturiert, sodass man schnell findet, was man sucht. Insgesamt eine gut ausgestattete Filiale mit großer Produktauswahl und übersichtlicher Präsentation.

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Besuch bei MediaMarkt Gütersloh. Besonders Herr Frost, der sich wirklich von Anfang bis Ende um alles gekümmert hat. Er war sehr freundlich, organisiert und hat dafür gesorgt, dass alles reibungslos funktioniert hat. So einen engagierten Service habe ich bei MediaMarkt bisher eher selten erlebt. Vielen Dank dafür – gerne wieder!

Ich habe online einen Fernseher bestellt, der aus dem Media Markt Gütersloh geliefert wurde. Ich wurde zur Absprache der Lieferung sehr schnell kontaktiert. Ich hatte Kontakt mit Björn Frost, der wirklich sehr lieb und zuvorkommend war! Meine Situation war etwas schwieriger, da ich aktuell noch nicht dort wohne, wo der Fernseher hin geliefert werden sollte, aber wir haben gemeinsam an einer super Lösung gearbeitet! Ich habe auch super hilfreiche Tipps zum Aufbau von Björn bekommen!☺️
Heute wurde der Fernseher problemlos geliefert; die Lieferanten waren am Telefon sehr nett und haben sich 40 Minuten vor Lieferung bei mir gemeldet. Auch bei Rückfragen, die ich heute Morgen hatte, konnte ich Björn kontaktieren. Er hat schnell geantwortet und konnte mir gut weiterhelfen!

Insgesamt eine wirklich sehr positive und angenehme Erfahrung mit dem Media Markt Gütersloh!☺️

Wir waren immer Media Markt Kunde. Nun wurden wir sehr enttäuscht. Ich wollte ein I Pad für meine Ausbildung. Wollte die unterschiede wissen vom I pad und Samsung . Der Berater riet mir zum Samsung, wären beide gleich und eben nur die Namen. Man vertraut auf die Beratung, weil man sich selbst nicht gut auskennt. In der Schule stellte ich fest das die Apps nicht kompatibel sind und wollte es umtauschen. Da mir der Deckel fehlt von der Verpackung, wird es nicht umgetauscht. Man geht ja nicht von einer Rückgabe aus. Viel Geld schlechter Service!!! Bin sehr enttäuscht das ich nun kein funktionierendes Gerät habe!!! Danke

Heute wieder mal zu 100% und hervorragend beraten worden!
Wir möchten uns zudem nochmal ganz Herzlich bei Herrn Havraz aus der Gütersloher Filiale bedanken der uns heute mit Rat und Tat und vorallem seiner Zeit und freundlichen Hilfsbereitschaft den Tag gerettet hat!
Toller Service und ganz toller und lieber und vorallem Kompetenter Mitarbeiter!
Liebe Grüße :)

Online bei MediaMarkt zu kaufen war für mich leider keine gute Erfahrung. Ich habe zweimal dort bestellt und beide Male Probleme gehabt.
Der MediaMarkt-Kundenservice übernimmt keine Verantwortung und verweist mich an den Händler. Der Händler wiederum sagt, es handle sich um einen Fehler von MediaMarkt und könne nichts tun.
Am Ende steht man als Kunde zwischen beiden Seiten, bekommt keine klare Antwort und erreicht letztlich keine Lösung.