MediaMarkt Erding

Das MHD der meisten Geräte scheint knapp über der Garantiezeit zu liegen. Mein Kopfhörer hat den Termin jedenfalls sehr gewissenhaft eingehalten und sich an einer bekannten Schwachstelle in seine Einzelteile verabschiedet. Leider habe ich die Rechnung nicht mehr – sonst hätte ich zumindest versuchen können, ihn zu reklamieren. So bleibt mir nur, seiner punktgenauen Lebensplanung Respekt zu würdigen.

Mir ist es ein großes Anliegen hier eine außergewöhnliche Bewertung für eine außergewöhnliche Person abzugeben. Wer das Glück hat, bei Herrn Wolfgang von Mengershausen im MediaMarkt Erding beraten zu werden, weiß sofort, dass außergewöhnlicher Kundenservice heute leider selten geworden ist.Wir kommen regelmäßig nach Erding und besuchen den MediaMarkt dort immer wieder. Wenn wir etwas kaufen möchten, hoffen wir inzwischen sogar, dass Herr von Mengershausen Dienst hat, denn eine Beratung wie seine erlebt man nur äußerst selten. Tatsächlich haben wir inzwischen sogar schon nachgefragt, wann er normalerweise arbeitet, und erfahren, dass er meist freitags und samstags vor Ort ist. Wenn wir größere Anschaffungen planen, warten wir gerne auf diese Tage, weil wir seine Beratung besonders schätzen.Herr von Mengershausen verfügt über ein beeindruckendes Fachwissen, kennt die Produkte bis ins Detail und erklärt alles verständlich, ehrlich und mit großer Leidenschaft. Dabei nimmt er sich Zeit, hört zu und findet Lösungen, die wirklich zum Kunden passen. Man hat nie das Gefühl, dass einfach nur etwas verkauft werden soll.Besonders bemerkenswert ist seine positive Ausstrahlung. Er begegnet jedem Kunden mit guter Laune, Freundlichkeit, Respekt und echter Wertschätzung. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und bestens aufgehoben.Und vielleicht darf man auch sagen: Herr von Mengershausen gehört nicht mehr zur ganz jungen Generation und genau das zeigt, wie wertvoll Erfahrung sein kann. Hier merkt man, was echte Qualität, jahrzehntelange Berufserfahrung und Freude am Umgang mit Menschen bedeuten. Seine Kompetenz, seine Gelassenheit und seine Art, Kunden zu beraten, sind heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr.Eigentlich müsste man für eine solche Beratung einen Aufpreis bezahlen, denn sie ist heutzutage alles andere als selbstverständlich. Einkaufen wird bei Herrn von Mengershausen zu einem echten Erlebnis und macht einfach Freude. Man geht nicht nur mit dem passenden Produkt nach Hause, sondern auch mit einem guten Gefühl. Für uns ist er nicht nur ein hervorragender Verkäufer, sondern gleichzeitig auch eine Art Wohlfühlmensch. Er vereint Fachkompetenz, Serviceorientierung und Menschlichkeit auf eine Weise, die man nur noch selten findet.Ein großes Kompliment an Herrn Wolfgang von Mengershausen. Solche Mitarbeiter sind ein Aushängeschild für jedes Unternehmen und ein wichtiger Grund, immer wieder gerne zum MediaMarkt Erding zurückzukehren. Ich hoffe er arbeitet noch lange dort.

Sorry, aber Media Markt ist für mich unten durch.
Habe ne Kaffeemaschine für 0% Zinsen über 600€ finanziert.
Nach Zwei Tagen habe ich diese zurück gebracht, da sie keinen Schaum machte
Jetzt stellte sich heraus, das die Maschine nicht, wie versichert neu, sondern gebraucht war und die Milchsäure die Leitungen beschädigt hatte.
Egal dachte ich, eine andere gekauft und 200€ bar bezahlt.
Einige Zeit später hab ich jeden Monat dubiose Abzüge von der Inconso Finanz.
Nach mehreren Nachfragen bei Media Markt, kam nicht es aus
Kurz und Bündig.
Ich hab die 150 Seiten nur kurz überflogen und anstatt 600€ insgesamt über 1000€ bezahlt.
Sorry, aber das kann es auch nicht sein.
Ich finanziere in Zukunft nichts mehr und Zahl gleich bar.
Media Markt sieht mich nicht mehr.

Wir sind mit der Beratung von Ebi bei MediaMarkt sehr zufrieden. Er ist äußerst kompetent, fachlich sehr gut informiert und hat sich viel Zeit für uns genommen. Außerdem ist er sehr positiv, freundlich und herzlich im Umgang. Man fühlt sich bei ihm sofort gut aufgehoben. Wir sind sehr froh, ihn kennengelernt zu haben und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir wurden inzwischen schon zweimal von Herrn Thong-Un bei Media Markt in Erding beraten – und haben beide Male auch gekauft. Die Beratung war wirklich sehr professionell und kompetent.

Herr Thong-Un nimmt sich Zeit, hört gut zu und geht wirklich auf unsere Bedürfnisse ein. Genau so stellt man sich eine gute Beratung vor.

Wir waren beide Male sehr, sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Vielen Dank!

Ich habe 2019 eine Bosch Waschmaschine (Modell WAK 28248) gekauft, da ich die Marke immer mit Qualität und Langlebigkeit verbunden habe.
Leider trat bereits im ersten Nutzungsjahr ein Problem auf: An mehreren Schrauben begann sich Rost zu bilden, der sich im Laufe der Zeit unter der Lackschicht weiter ausgebreitet hat. Inzwischen ist das Gehäuse deutlich von Korrosion betroffen.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und sogar Bildmaterial aus der Anfangsphase der Korrosion zur Verfügung gestellt, das klar zeigt, dass das Problem früh begonnen hat und nicht durch äußere Einflüsse entstanden ist.
Trotzdem wurde jegliche Kulanz mit der Begründung abgelehnt, dass das Gerät sich bereits im 7. Betriebsjahr befindet und der Schaden nicht rechtzeitig gemeldet wurde.
Ich hätte mir hier zumindest eine kundenorientierte Lösung erwartet – insbesondere bei einem Produkt dieser Qualitätsklasse.
Sehr schade.

Ich habe 19.99€ gezahlt für einen Displayschutz für mein neues Telefon das ich dort gekauft habe.
Als ich zuhause war, hat mich der Schlag getroffen. Billigstes plastik, vergleichbar mit der Orginalen Schutzfolie die man anziehen muss.
Und was noch viel schlimmer war, das diese Folie so Minderwertig war, daß mein Display kleine Punkte aufgewiesen hat, ich dachte zuerst Samsung hat ein fehlerhaftes Display ausgeliefert bis ich die Folie genauer betrachtet und abgemacht habe.
Nie wieder Media Markt, das grenzt an Betrug am Kunden.
Die orginale Schutzfolie abmachen dann eine gleichwertige wieder aufbringen.... für knapp 20€ dreister geht es nicht.

Ich wurde von dem Mitarbeiter Herrn A. von O2 im Media Markt super freundlich und kompetent beraten! Er war sehr hilfsbereit und hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert. Wenn man bedenkt, dass ich vorher einen Marathon in anderen O2 Geschäften hatte, ohne dass sich jemand um mein Anliegen kümmern wollte.
Besonders toll finde ich, dass ich sogar nochmal vorbeikommen darf, um Unterstützung bei der Einrichtung meines Geräts zu bekommen. Ein hervorragender Service; vielen Dank! 🙌