MediaMarkt Bischofsheim

Meine letzte Erfahrung mit der Handys Abteilung war wirklich enttäuschend. Lustlose halbherzige, überheblich Antworten nicht mal freundlich. Jede Frage war zu viel.
Später ging einer mit seinem eigenen Handy in der Hand an mir vorbei den musste ich zweimal ansprechen bis er aufgeblickt hat. Den Mitarbeitern geht es dort zu gut. Die sollten sich mal bewusst machen wie wichtig jeder einzelne Kunde ist der den Laden betritt. Obwohl die Arbeit natürlich immer schöner ist ohne Kunden.

Bin gar nicht begeistert von diesem Laden. Wollte was kaufen bzw mieten der eine Kollege sagt es sei keiner da. 1 Etage Tiefer habe ich dann einen Mitarbeiter gefunden der genau das was ich wollte mit mir gemacht hat. Meiner Meinung nach hat der eine Kollege komplett den Beruf verfehlt

Katastrophenservice bei der Handyreparatur!
Trotz Onlinetermin mit Angabe der Seriennummer war der Akku für den Tausch nicht verfügbar. Auf meine Rückfrage welchen Sinn eine Terminvereinbarung macht um dann den Akku nicht parat zu haben, kam nur eine ausweichende Antwort mit dem Verwies darauf, dass der Termin "nur" online gemacht wurde. Kein Hinweis während der Terminvergabe, dass Ersatzteile nicht sichergestellt sind. Armselig!

Bewertung: Inkompetenz am Service Point MediaMarkt Bauschheim – Ignoranz gegenüber fairen Vorschlägen
"Ich schreibe diese Bewertung, damit die Zentrale versteht, was im MediaMarkt Bauschheim schiefläuft. Ich kam mit meinem brandneuen Xiaomi 5 Max (erst 3 Ladezyklen!) zum Service Point.
An die Marktleitung und die Zentrale: Versetzen Sie sich bitte in meine Lage!
Wie fühlt es sich an, wenn man Hilfe sucht, aber auf einen Mitarbeiter trifft, der nicht einmal aufsteht, um sich den E-Scooter anzusehen? Man kann nichts beurteilen, wenn man sitzen bleibt. Dieses Verhalten muss aufhören!
Das wurde einfach ignoriert, weil man mich nicht hat ausreden lassen:
• Kein bloßer „Schönheitsfehler“: Es ist eine Frechheit, dass der Schaden die ganze Zeit als reiner Schönheitsfehler abgestempelt wurde. Wir reden hier von einem Neugerät! Da ist jeder Kratzer eine massive Wertminderung, die man ernst nehmen muss.
• Mein Plan der Neuaufbereitung: Ich wollte keine neue Lenkstange, da sie technisch im Top-Zustand und voll beweglich ist. Mein konkreter Plan war eine neue Lackierung und die fachgerechte Neuaufbereitung, um alle Kratzer zu entfernen und das Max-Logo an den Rändern wieder voll zu kriegen. Da man mich aber ständig unterbrochen und nicht hat ausreden lassen, konnte ich diesen fairen und kostensparenden Vorschlag gar nicht erst zu Ende definieren!
• Austausch der Blinkerschutzkappen: Diese Kappen schützen die Blinker. Da sie durch Fremdeinwirkung zerkratzt wurden, ist hier ein Austausch nötig. Ich hätte es gezeigt, wenn man hingesehen hätte.
• Minimale Lösung für die Federung: Für die Kratzer an der hinteren Federung hätte mir ein einfacher Lackstift gereicht, um den Zustand der Originalverpackung wiederherzustellen.
• Systematische Ignoranz: Dokumente (Kaufvertrag/Versicherung) wurden ignoriert, während man mich verbal abgewürgt hat.
Ich füge hier bewusst keine Fotos hinzu. Wer Service verspricht, muss bereit sein, zuzuhören und sich die Lage selbst anzusehen. Ich habe meinen Teil geleistet – die Arbeitsverweigerung und das Abwürgen lagen allein beim Personal im MediaMarkt Bauschheim. Man kann den Wertverlust eines Neugeräts nicht einfach im Sitzen ignorieren!
Ich hoffe auf eine Rückmeldung und eine Lösung von der Marktleitung.
Ich wünsche dem restlichen MediaMarkt-Team noch einen schönen Tag!"

Habe hier eine sehr gute Beratung bezüglich eines Gaming Notebooks erhalten. Ein Herr von der Firma Microsoft hat mich ausführlich beraten woraufhin ich mir ein Gigabyte Gaming Laptop gekauft habe. Nach gut 6 Wochen muss ich sagen, ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf. Super MediaMarkt, ich komme wieder!

Ich war heute im Media Markt Bischofsheim im 1. OG bei der Reparaturwerkstatt für’s Handy. Der Termin wurde pünktlich angefangen und der Techniker Herr Y. hat sich bei dem komplizierten Serviceauftrag viel Mühe gegeben, war sehr freundlich und er hat sehr geduldig Wege gesucht (Apple!) um den Auftrag fertig zu stellen. Vielen herzlichen Dank dafür!

Bin seit Jahren Stammkunden gewesen und habe auch mal auf den ein oder anderen Euro verzichtet den ich bei der Konkurrenz hätte sparen können, um den regionalen Handel zu fördern. Ab heute endert sich das. Seit rund einem Monat Fragen die Mitarbeiter immer nach einem Ausweis, einem dokument oder einer Person die mein Alter bestätigt. Das kuriose an der Sache ist nur, man kann sich eine x beliebige Person nehmen die mit einem an die Kasse geht ( die nichts sagt oder in irgendeiner Hinsicht mein Alter bestätigt) und bekommt ohne Probleme die Ware. Da ergibt sich mir der sin nicht warum man daraus eine so große Sache macht wen sie dan doch nicht richtig umgesetzt wird. Ab jetzt wird halt einfach gleich zum großen A gegangen und ich spare mir den ganzen Ärger. Das sind dan aber im Nachhinein die Läden die sagen sie hätten keine Kunden und alles ist so schlimm, aber wollen es nicht war haben das sie sich selbst in diese Situation gebracht haben.

Der nette Mitarbeiter hat uns Sehr viel geholfen. Er hat uns alle Informationen gegeben Und konnten mit seiner Hilfe einen guten Drucker finden