MediaMarkt Bayreuth

Wirklich top Service in der Kaffeemaschinen-Abteilung! Der junge Mitarbeiter mit Brille hat mich am Vortag sehr ausführlich und kompetent beraten. Am nächsten Tag kam die Mitarbeiterin mit den dunklen Haaren direkt von sich aus auf mich zu und fragte, ob sie helfen kann, als ich nach etwas Kleinem gesucht habe. Beide waren super freundlich, aufmerksam und hilfsbereit – das kennt man gar nicht mehr von anderen Märkten. Großes Lob an beide!

Der Elektromarkt in Bayreuth ist ähnlich strukturiert wie andere Mediamärkte.
Das Angebot ist sehr umfangreich.
Ob TV, Haushaltsgeräte,Drucker und vieles mehr ...es ist reichlich vorhanden.
Reperaturservice vor Ort.
Bei Fragen zu den Artikeln wird man sehr gut beraten.
Das Personal ist kompetent, fachlich gut aufgestellt und sehr freundlich.
Parkplätze gibt es direkt vor dem Markt.

Wurde sehr nett empfangen von einer sehr freundlichen hübschen junge Dame die mich sehr gut beraten hat und alles sehr gut erklärt hat mit den Kopfhörern ich war sehr begeistert das man sich noch für Kunden die Zeit nimmt danke auch an die junge Dame

Absolute Enttäuschung – nie wieder MediaMarkt!

Wir fühlen uns von MediaMarkt getäuscht.

Wir haben einen 65-Zoll-LG-Fernseher für rund 1.600 € gekauft. Die Mitarbeiter des Marktes haben den Fernseher selbst in unser Auto eingeladen – liegend. Niemand hat uns darauf hingewiesen, dass ein Fernseher dieser Größe ausschließlich aufrecht transportiert werden darf oder dass ein liegender Transport zu Schäden führen und Reklamationsansprüche gefährden kann.

Zu Hause angekommen funktionierte der Fernseher nicht. Als wir ihn reklamieren wollten, wurde die Annahme mit der Begründung verweigert, wir hätten das Gerät falsch transportiert. Dabei waren es die Mitarbeiter von MediaMarkt, die den Fernseher selbst liegend eingeladen haben. Hätte man uns korrekt informiert oder das Gerät ordnungsgemäß verladen, wäre dieser Schaden möglicherweise nie entstanden.

Statt Verantwortung zu übernehmen, wurden wir mit einem Schaden von 1.600 € allein gelassen. Ein kundenorientierter Service sieht anders aus.

Da wir uns ungerecht behandelt fühlen, werden wir den Fall gerichtlich prüfen lassen. So darf man Kunden nicht behandeln. Wer einen so teuren Fernseher verkauft, muss seine Kunden korrekt über den sicheren Transport informieren – insbesondere dann, wenn die eigenen Mitarbeiter das Gerät selbst verladen. Wir werden unsere Rechte auf dem Rechtsweg geltend machen.

Ich habe mich bei meinem Besuch im Media Markt rundum wohlgefühlt. Besonders positiv fand ich, dass ich meinen Hund problemlos mitbringen konnte. Zudem wurde ich an beiden Besuchen in den letzten zwei Wochen von xxxx hervorragend beraten – kompetent, freundlich und sehr hilfsbereit. Auch alle anderen Mitarbeiter waren ausgesprochen nett und zuvorkommend. Insgesamt ein wirklich angenehmes Einkaufserlebnis!

Nach dem Totalausfall unsere Geschirrspülmaschine müsste ich kurzfristig eine neue Geschirrspüler her.
Personal in Haushaltsgeräte ist sehr freundlich und hilfsbereit ins besonders die Jenny. Danke dir

Wir waren gestern im Mediamarkt nur um zu schauen,da ich mich für ein neues Tablett interessiert habe. Wir wurden freundlich von Herrn Rühl angesprochen. Ich habe eine ganz tolle Beratung erhalten. Herr Rühl war sehr kompetent , geduldig und äußerst präzise in seinen Antworten.Es war ein sehr tolles ,emphstisches Gespräch mit Herrn Rühl...Dankeschön für diese tolle Beratung...Ich habe, daraufhin ein Tablet gekauft mit Zubehör. Bin mit meiner Entscheidung super Zufrieden....und komme gerne wieder !!!!

Ich möchte ganz herzlichen Dank an Frau Jenny Mueller aussprechen. Ich ziehe jetzt um und bin fast verrückt geworden. Chaos. Wahrscheinlich habe ich falsch die Adresse genannt, wahrscheinlich was anderes, aber es gab ein Missverständnis mit der Lieferung und Lieferadresse. Frau Mueller hat mich heute im letzten Moment gerettet und richtig geholfen. Danke. Wenn die Geschäftsleitung das liest, bitte loben Sie Frau Mueller, sie hat es wirklich verdient. Immer gerne wieder zu Mediamarkt!