Kapmeyer TEAM GmbH

Top Service: Montag einen Ersatzschlauch für den Geschirrspüler bestellt, Dienstagmittag bereits durch freundliche und kompetente Monteure eingebaut. Die Beratung im Geschäft war ebenfalls so wie man es sich wünscht.

Wir hatten nur den Einbau einer Spülmaschine bei Kapmeyer beauftragt und waren 100% zufrieden. Nettes Montageteam und richtig kompetent und kundenorientiert (die Leute, die ursprünglich den Spüler einbauen sollten, mussten wir wegen Sprachbarrieren nach Hause schicken). Das nächste Mal kaufen wir auch bei Kapmeyer!!

Ich werde bei Kapmeyer immer gut beraten und war nach jedem Einkauf anschließend immer zufrieden. Zuletzt hatte ich Probleme beim TV-Empfang per Satellit und bat im Geschäft um Rat. Die Schüssel und das LNB sind schon in die Jahre gekommen. Man empfahl mir die hauseigenen Servicetechniker. Ein zeitnaher Termin wurde vereinbart und 2 Techniker kamen pünktlich zu mir nach Hause. Nachdem alle Leitungen durchgemessen waren, wurde mir eine für mich ideale Lösung vorgeschlagen und anschließend umgesetzt. Die Kosten blieben dabei noch unterhalb der vorher gemutmaßten Höhe. Ich bin sehr zufrieden und werde mich in Zukunft ohne Abwarten an Kapmeyer wenden. Vielen Dank an das nette Team.

Hatte bei unserer Geschirrspülmaschine die Störungen (,30 Wasserschutz defekt Schlauch), angezeigt bekommen.
Hatten den Reparaturdienst der Firma bestellt. Er kam auch ohne Ersatzteile nur zum Gucken? Im Vorfeld wurde die Maschine als schrottreif und ca 300.-€ Kosten herabgestuft(knapp über Garantiezeit 3 Jahre alt). Der Kundendienst wollte die Maschine mitnehmen und irgendwann wiederbringen. Dann wäre unter Garantie ein Anruf gekommen, dass sie nicht repariert werden kann? Darauf habe ich mich nicht einlassen können, denn wollte nicht lange warten, bis uns geholfen wird! Schon. Der Kostenvoranschlag ohne groß zu sehen was kaputt ist, hat mich misstrauisch gemacht!

Ich kann die hohen Bewertungen von anderen Kunden nicht verstehen. Vor allem der Service!!
Wir wollten eine elektronische Zahnbürste kaufen. Wir waren rechtzeitig im Geschäft, ca. 17:45h.Das Geschäft schließt um 18:30h. Wir haben uns lange bei den Zahnbürsten aufgehalten. Ich habe 3 Fachkräfte im Raum gezählt. Einer war im Telefonat, wo wohl ein Kunde ein Notebook gekauft hatte, und nun telefonisch Hilfe gebraucht hat. Diese Hilfe hat dieser Kunde nicht bekommen!!! Ganz schlechter Service.
Aber nun zu uns. Wir hatten uns mit den Zahnbürsten beschäftigt, und ja, ich gebe zu ein wenig die Zeit verloren.
Dann um 18:22h wurden wir aufgefordert, zur Kasse zu gehen. Und das ziemlich unhöflich.
Als ein guter Verkäufer hätte man sich anders verhalten können, z. B. auf den Kunden zugehen. Zumal wir die einzigen Kunden im Geschäft waren.
Wir wollten uns nicht hetzen lassen, und haben nichts gekauft.
Wir sind dann zu DM gefahren, und haben dort sogar noch eine super und freundliche Beratung von der Verkäuferin bekommen. Dort haben wir dann auch die Zahnbürste gekauft.
Ich kann dieses Geschäft nicht empfehlen. Wenn ich nun einen Artikel benötige, werde ich nach Wunstorf fahren

Stets freundliche und kompetente Beratung, faire Preise, engagierte Mitarbeiter/innen. Nicht vorrätiges wird bestellt und große Preisunterschiede zum Internet gibt es auch nicht - im Geschäft dafür Gratis: Die gute Beratung. Dazu kommt der Reparatur- und Lieferservice mit Geräteeinweisung. Habe ich nicht im Netz, aber hier im Ort.

Guter Laden, gute und ehrliche Beratung. Auf Wunsch auch Lieferservice nach Hause.
Natürlich ist es hier ein bisschen teurer als im Internet, allerdings gibt es hier einen lokalen Ansprechpartner. Bei Problemen kann man sich direkt an die Mitarbeiter wenden.

Bei Kappmeyer habe ich meinen Kühlschrank bestellt, nachdem ich im Internet nach dem Modell gesucht habe, was ich haben wollte, der auch von Euronics angeboten wurde.

Für die längere Lieferzeit vom Hersteller aus kann der Händler nichts, wofür ich Verständnis habe. Also habe ich geduldig gewartet. Dann kam ein Anruf von Kappmeyer, dass der Hersteller noch etwas länger braucht und hat hat mir einen Rücktritt von der Bestellung angeboten. Da ich unbedingt das bestellte Modell haben wollte, mein alter Kühlschrank noch, aber schlecht lief, bin ich dabei geblieben und habe geduldig gewartet.
Dann kam irgendwann der Anruf, der Kühlschrank ist da. Welch eine Freude. Liefertermin ausgemacht. Der Kühlschrank wurde nach Bad Nenndorf geliefert.
Alles lief so, wie es bei der Bestellung ausgemacht wurde.
Prima... Klasse... toller Service!!!! Ich bin mit allem zufrieden und happy mit meinem Kühlschrank.
Und der Kauf ging auch per Telefon bei einem Händler im Nachbar-Ort.

Bei einer Anfrage nach einem bestimmten Telefon-Modell wurde auch sehr schnell und ehrlich geantwortet.

Ich kann Kappmeyer bestens empfehlen.
Ein toller Händler wie man es sich wünscht. Wenn etwas nicht lieferbar ist, sollte man auch Verständnis für haben. Die Preise sind nicht überzogen!!!! Je nachdem, wo man kauft, zahlt man fast das Gleiche.

Bei Bearf werde ich mich mit Sicherheit wieder an Kappmeyer wenden.