expert Wittenberg

Ich war wieder sehr zufrieden mit meinem Einkauf im Expert Wittenberg. Ich wurde qualitativ gut und sehr freundlich beraten. Es ist immer wieder eine Freude dort einkaufen zu gehen, denn ich ziehe den persönlichen Kontakt vor Ort vor. Ich komme immer wieder gern.

Die Verkäuferin an der Kasse war sehr freundlich und half mir .Der Fachverkäufer vergaß, dass es üblich ist Kunden zu begrüßen und verabschiedete sich nachdem er mir wortlos die Kaffeemaschine gab, mit,,... man dankt....,,

Eigentlich 5 Sterne.... Neue Smartphone für die Familie, ein neuen Monitor oder Spiele für die Konsole, wir kaufen oft bei Expert im Arsenal da der Service und die Auswahl bisher stimmte. Selbst wenn man mehr bezahlt als auf Online-Plattformen, die Beratung stimmt und man hat weniger Stress im Garantiefall.
Leider kommt es in letzter Zeit immer wieder vor, dass man vergeblich nach einem freien Mitarbeiter/Berater sucht.
Dazu kommt, wenn man z.b. einen neuen Drucker benötigt und das Gerät im 200 Euro Bereich was einem zusagt nur noch als Austellungsgerät angeboten werden kann, warum gibt es dann keinen Rabatt darauf? Ein Gerät was offensichtlich seit Wochen ohne Schutzfolie und mit unzähligen Fingerabdrücke übersät im Regal steht, ist für mich nicht mehr Neu.
Alternative wurde mir angeboten "man könne das Gerät bestellen" Bestellen kann ich es aber auch zu Hause und das oft 40 bis 50 Euro günstiger. Nur halt blöd wenn man das Gerät noch am selben Tag benötigt.

Expert der Name verdient hier nicht wirklich die Bedeutung ich wollte eigentlich nur einen neuen Akku für mein playstation 4 Controller käuflich erwerben und ein sogenannter Elektronik fachverkäufer für unterhaltungselektronik wusste noch nicht mal dass es so etwas gibt worauf ich ihn dann gebeten habe ob er mir dem bestellen könnte und er mir entgegnete da muss ich erstmal mit meinem Chef reden 🙈 ich sagte danke alles klar hat sich erledigt und dann wundern sie sich warum bei denn kann aber was kauft das sind ja wirklich fachkräfte 🥳

Wurden von einem unfreundlichen Mitarbeiter einfach so rausgeworfen nur weil wir uns etwas angesehen haben

Mein Schwerbehinderter Schwiegervater hat sich um ein Handy Neukauf erkundigt, der Verkäufer packt ein Gerät aus und führt es vor und mein Vater musste es kaufen weil der Verkäufer es ausgepackt hat. Keine Rücknahme trotz das mein Schwiegervater
das Handy nicht haben wollte. Dafür wurde sein altes einbehalten und nicht mehr ausgehängt.

Ich bin sehr erstaunt gewesen über die fachlichen Kenntnisse von Herr Albrecht hat mich sehr gut beraten komme wieder

Als Berliner war ich sehr positiv überrascht: das Verkaufspersonal läuft nicht weg wenn ein Kunde kommt, im Gegenteil, sie beraten den Kunden sogar noch 👍dazu noch freundlich.