expert Wesel

Dieser Betrieb ist wirklich 5 sterne wert, die mitarbeiter sind immer nett und finden immer lösungen außerdem geben sie nie auf egal ob der kunde launisch ist oder nicht.
Ich als praktikant, empfehle euch diesen laden falls ihr unklarheiten usw. habt.
Die Regale sind immer gepflegt und es ist immer alles geordnet und sauber.
Außerdem habe ich gesehen das die Pakete, die geliefert werden sehr gut und fest und sauber verpackt werden, damit nichts kaputt geht oder sonnstiges.
Wenn man z.b einen Fernseher kauft und den dann abholen will, geht das auch super schnell und der Lagerist findet die sachen direkt, weshalb man allerhöhstens 5 minuten warten muss.
Einfach nur empfehlenswert. 5 sterne minimum

Den Laden betreten, einen Mitarbeiter dort geschnappt, gefragt wo was zu finden ist, gefunden was gesucht mit Hilfe des Mitarbeiters, bezahlt, den Laden verlassen, alles in ca. 10 Minuten! Ja, so geht einkaufen auch, ohne auf den Lieferdienst zu warten, ohne Internet, mit Unterstützung des Handels vor Ort.

Wir sind super zufrieden mit der Beratung von Frau Rosendahl! Dank ihrer kompetenten und freundlichen Unterstützung haben wir einen tollen Internetvertrag gefunden, der perfekt zu unseren Bedürfnissen passt. Sie hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und das beste Angebot für uns herausgesucht. Klare Empfehlung – vielen Dank! 😊

Waren dort um ein iPhone zu kaufen, die aufmerksame Mitarbeiterin namens Sabrina hat in dem Gespräch das wir während des Kaufs hatten, herausgehört das wir derzeit noch einen Internetvertrag benötigen.

Am Ende sind wir mit neuem Handy + Zubehör & Internetvertrag gegangen, der sogar bessere Konditionen hatte als im Store des Internetanbieters selber.

Sehr kompetente Beratung & guter Kundenservice 👍

Grundsätzlich habe ich bei Expert in Wesel bislang überwiegend gute Erfahrungen gemacht, weshalb mich der aktuelle Vorgang umso mehr enttäuscht.

Mir wurde verbindlich eine Reparaturdauer von etwa 3 Wochen für meinen E-Scooter zugesichert. Tatsächlich warte ich inzwischen seit über 6 Wochen, ohne dass eine Fertigstellung erfolgt ist. Besonders kritisch sehe ich dabei die mangelnde Transparenz: Offensichtlich ist es nicht möglich, den aktuellen Bearbeitungsstand nachzuvollziehen oder klare Auskünfte darüber zu geben, was nach Eingang des Geräts in der Werkstatt konkret veranlasst wurde.

Aus meiner Sicht entspricht dieses Vorgehen weder den berechtigten Erwartungen an einen kundenorientierten Service noch den Anforderungen an eine verlässliche Auftragsabwicklung. Eine nachvollziehbare Kommunikation sowie eine realistische Zeitangabe wären hier zwingend erforderlich gewesen.

Ich hoffe sehr, dass sich dieser Einzelfall zeitnah klärt, da ich den Service bislang deutlich professioneller erlebt habe.

Hab meinen ganzen Haushalt auf einmal dort geholt . Das die Geräte mal kaputt gehen , kann expert nix für . Die Geräte defekt auszuliefern allerdings schon! Ein HALBES Jahr hat es gedauert bis der Service von expert es geschis… bekommen hat den Kühlschrank auszutauschen. Es war zwar nur das Licht defekt aber egal , 6 Monate gehen garnicht. Bodenlose Frechheit ist das der Service Mitarbeiter MIR die Schuld für die lange Wartezeit gegeben hat mit der Begründung das ich dort sofort anrufen müsste wenn nix passiert. Aber wann ist denn sofort ? Nach 2 Tagen ? Nach 2 Wochen ? Konnte der Schlaumeier mir nicht sagen . Ich habe Geduld bewahrt und hab mich erst nach 6 Wochen gemeldet, wer weiß wieviel die zu tun haben . War natürlich mein Fehler mich so spät zu melden . Der Verkäufer nahm absolut keine Schuld auf sich zu . Beim privaten Gespräch lässt er sogar den Kunden nicht zu Wort kommen und mach einen auch lässigen Typen und quatscht die ganze Geschichte nur schön . Mein größtes Problem ist jetzt das die Spülmaschine nicht mehr richtig funktioniert und ich kann mir jetzt schon wieder ausmalen wie der ganze Garantie Vorgang ablaufen wird 🤦🤦🤦🤦 es wird echt Zeit wieder dort einzukaufen wo der Service groß geschrieben wird , jedenfalls nicht mehr bei der Kette .

Großes Angebot an Elektronik. Fachlich gut geschultes Personal. Alle Fragen wurden beantwortet was mich als Käufer überzeugt hat. Besser als jeder online Kauf.

Die Mitarbeiter und der Service sind sehr gut. Allerdings bin ich bei den Preisen für Pokemon Karten erschrocken. Teilweise werden die Pokemon Produkte doppelt so teuer verkauft wie in anderen Läden und somit 100% über den UVP