expert Uelzen

Wir hatten eine sehr gute, nette und vor allem kompetente Beratung zu einem Kaffeevollautomaten von der Firma Siemens. Leider wurden wir "gezwungen" online bei Expert zu kaufen. Der Preisunterschied Expert Filiale zu Expert online war 169 €. Warum für die Filialen hier ein teurer Preis (in der Höhe) von Siemens aufgerufen wird, ist für uns nicht nachvollziehbar. Schade, wir hätten den örtlichen Handel gerne unterstützt.

Moin, ich habe heute bei Expert in Neumünster eine Reolink 2 K Wifi Überwachungskamera gekauft. Das Regal und der Abteilung wird gerade umgebaut und es waren nicht alle Produkte im Regal sondern auf einem Rolli. Eine Kamera war falsch eingeräumt und an der Kasse wurde ein anderer Preis angezeigt. Ich habe mich dann für die Reolink entschieden. Zu Hause hab ich die Kamera samt Folie ausgepackt und festgestellt das mir die Kamera nicht zusagt. Also hab ich nochmal auf der Internetseite geschaut und mich für eine andere von TP Link entscheiden und reserviert. Nun wollte ich das ganze umtauschen und mir wurde vom Verkäufer und dem Abteilungsleiter gesagt das ginge nicht weil Folie fehlt und man könnte die Kamera nun nicht mehr verkaufen??? Im Regal stehen aber auch Kartons der gleichen Firma ohne Folie? Daraufhin habe ich gefragt warum mir nicht die TP Link angeboten, die im Laden in einer ganz anderen Ecke stand. Danach hätte ich ja nicht gefragt. Ganz schlechte Anwort. Als langjähriger Kunde mit Kundenkonto bei Expert bin ich sehr enttäuscht und werde hier nun nicht mehr einkaufen.
Mit freundlichen Grüßen
Svenja

Ich war heute bei Expert. Die Preise sind dort im Vergleich zu anderen Anbietern eher hoch. Außerdem hatte ich bei einer jungen Mitarbeiterin den Eindruck, dass sie auf Fragen nicht besonders freundlich reagiert hat. Insgesamt war mein Besuch deshalb nicht ganz zufriedenstellend.

Gutes Angebot. Perfekter Service! Die Mitarbeiter sind kompetent und hilfsbereit. War kürzlich wieder da um einen Lautsprecher für das TV zu kaufen. Da ich ein Hörgerät benutzen muss, ist es oft schwierig die Nachrichten zu verstehen. Habe den Mitarbeiter gefragt mir bei der Suche eines entsprechendes Gerätes zu helfen.
Herr Stümpel hat mit einem Griff das richtige Gerät vorgestellt und wusste genau Bescheid wo das Problem liegt und auf was bei der Installation zu achten ist! Er beherrscht das klare Erklären mit einfachen Worten und kurzen Sätzen! Letzte Bemerkung war, wenn Sie Probleme haben, dann rufen Sie jederzeit an, wir helfen immer!
Solche Berater mag ich sehr! Die Firma Expert Uelzen sollte diesem Mitarbeiter einen goldenen Thron spenden und dafür sorgen dass er lange bei der Stange bleibt!!
Grüsse aus Zernien!
B.C.Miller

War heute in Uelzen , bin sehr zufrieden mit der Verkäuferin . Hat mir ein Sauger empfohlen der wesentlich besser war ,als ich erwartet hab. Da wo man immer Werbung sieht meint man der wäre besser. Aber das hat die sehr freundliche Damen mir ausgeredet . Ich war ihr sehr dankbar dafür. Und der nette Herr aus der Handy Abteilung hat mir ein sehr tolles Angebot gemacht von Magenta TV . Den Stick dafür habe ich schon länger aber bin halt nicht mehr bei der Telekom. Sehr,sehr freundliches und kompetente Mitarbeiter.

Immer mal wieder Wi-Fi 6 Aussetzer obwohl der Fritz¡ Repetier direkt daneben steht. Bild 4K ? grausam. Appel TV tausend mal besser.

Sehr freundliche und ausführliche Fachberatung, die uns den Kauf leicht gemacht hat. Exzellenter Kundenservice, sehr schnelle Lieferung - und wir sind hochzufrieden mit unserem neuen Weber-Grill. Dankeschön!

Habe unseren Nasssauger von der Reparatur abgeholt, so eine unfreundliche Kundenberaterin. Sie hatte wohl den Tag schlechte Laune. Schlimm genug, dass das 400 Euro teure Gerät bereits rostet. Aber diese Unfreundlichkeit dazu. Bei der Abgabe war ein sehr freundlicher Herr vor Ort, da habe ich mich als Kunde gut aufgehoben gefühlt.