expert Soltau

Leider bin ich sehr enttäuscht. Ich wollte mir ein neues Handy kaufen. Der Verkäufer nahm mich nicht wahr, unterhielt sich mit einem anderen Herren. Keine Frage - kann ich helfen oder ich bin gleich für sie da oder ich rufe einen Kollegen. Nach 10 Min. warten hatte ich die Nase voll und holte mir jemanden von der Information, an der 2 Verkäufer standen, sich unterhielten. Die beiden schauten schon die ganze Zeit zu mir, aber auch diese beiden interessierte es nicht, dass ich auf Beratung wartete. Als ich endlich einen überredet hatte, mich zu beraten, stellte ich fest, dass ich hier keine Informationen bekommen könnte. Weder wusste der Herr wie lange das Handy auf dem Markt ist, noch wie lange es Updates bekommt. Es kam auch kein Angebot - ich schaue mal, was ich herausbekomme. Sorry, kundenfreundlich ist für mich anders

Das Personal war freundlich und respektvoll, ohne aufdringlich zu sein. Möglicherweise führte mein sehr sicheres Auftreten und das gezielte Einbringen von Fachwissen unbeabsichtigt zu Zurückhaltung. Dadurch entstand wenig Eigeninitiative, stattdessen überwiegend Zustimmung zu den von mir genannten Punkten. Ebenso denkbar ist ein einfach schlechter Tag – am Ende sind es ganz normale Menschen.

Ich habe dort ein TV Gerät gekauft. Herr Zblewski war ein toller Berater und hat mir sehr bei der Auswahl geholfen.

Insgesamt aufgeräumtes Fachgeschäft mit freundlichen Mitarbeitern.

Top Markt, hier wird sich noch Zeit für die Kunden genommen. Ich bin sowohl bei der Beratung, als auch bei den Dienstleistungen immer sehr zufrieden. Weiter so.

Freundliche Beratung und aufmerksame Mitarbeiter, wie man es sich nur wünschen kann, damit man vor Ort und nicht online kauft!
Nach einer schlechten und genau gegenteiligen Erfahrung beim Mitbewerber in der Nähe gegangen, direkt hierhin gefahren und den geplanten Kauf getätigt. Unwesentlich mehr bezahlt, dafür das Geld mit einem guten Gefühl ausgegeben!
Vielen Dank an das Expert Soltau-Team!

Wir waren am 1.11.25 im Markt, um einen neuen Vertrag für Telefon und Internet abzuschließen. Da zunächst alle Mitarbeiter im Gespräch waren, mussten wir etwas warten, wurden jedoch direkt nach unserem Anliegen gefragt. Wir hatten dann das große Glück an einen neuen Mitarbeiter (Roy Harber)zu geraten, der uns umfassend und super freundlich beraten hat und bei dem man auch zu keinem Zeitpunkt das Gefühl hatte, dass einem etwas unnötiges verkauft werden soll. Es wurde genau auf unsere Wünsche eingegangen und alles genau so in die Wege geleitet, wie es für uns passte.
Es wurde sich viel Zeit für eine ausführliche Beratung genommen und keine Frage und kein Anliegen wurde abgetan oder ähnliches. Wir können den Markt und speziell diesen Mitarbeiter sehr empfehlen.

Wir waren heute in diesem Geschäft und holten uns Informationen über Fernseher ein, da wir beabsichtigen einen neuen zu kaufen. Ein junger Verkäufer hat uns sehr gut beraten und vor allem sehr verständlich. Er war sehr nett. Schwarze kurze Haare und Brille. Wir kommen wieder.

Habe eine Mobilhalterung für einen VWBus gesucht. Da mein Handy in einer dicken Hülle steckt, waren alle bisherigen Teile unbrauchbar. Hier wurde mir geholfen💪