expert Hartmann

Leider verlief die Lieferung sowie die Montage meines Kühlschranks nicht entsprechend der getroffenen Vereinbarungen. Das ausdrücklich zugesagte Kürzen einer Blende wurde trotz vorheriger Absprache nicht korrekt vorgenommen. Auch nach mehrfacher telefonischer Nachfrage erschien niemand, um die ausstehenden Arbeiten nachträglich auszuführen.

Darüber hinaus wurde die Verkleidung meines bisherigen Einbaukühlschranks entgegen der eindeutigen Vereinbarung ohne meine Zustimmung mitgenommen. Der Wunsch, diese Verkleidung zu behalten, wurde im Vorfeld mehrfach ausdrücklich kommuniziert und bestätigt. Trotz wiederholter Nachfragen zum Verbleib der Verkleidung sowie meines Angebots, die Teile eigenständig abzuholen, erhielt ich keinerlei konstruktive Unterstützung. Stattdessen wurde ich wiederholt abgewimmelt, und Telefongespräche wurden vorzeitig beendet. Ein (Schaden-)Ersatz für die mitgenommene Verkleidung wurde mir ebenfalls nicht zur Verfügung gestellt.

Besonders enttäuschend ist für mich der Umgang mit langjährigen Stammkunden. Ein derartiges Verhalten sowie die mangelhafte Serviceabwicklung sind weder nachvollziehbar noch akzeptabel.

Das Geschäft mit dem integrierten T-Punkt der Telekom an sich ist top, aber was es zusätzlich auszeichnet, ist die Beratung von Herrn Scheider. Er geht über das Offensichtliche hinaus, denkt mit Weitblick und deckt alle möglichen Aspekte ab. So fühlt man sich rundum kompetent beraten – absolut empfehlenswert!”

Quasi "Der Platzhirsch". Das Personal war super flink und sehr aufmerksam, großes Lob. Das Sortiment ist "standesgemäß" und ausreichend, auch wenn es mir scheint, dass in manchen Bereichen der Fokus auf bestimmten Marken liegt und andere (große) fehlen. Die Preise sind schon etwas höher als das vielleicht bei Märkten mit stärkerer Mitbewerbersituation wäre, außerdem gibt es viele "Exklusivmodelle", die naturgemäß kaum einen Preisvergleich zulassen.
Coole "Grillwelt"!
Ein Punkt Abzug weil nicht alle Karten akzeptiert werden, das ist nicht mehr ganz zeitgemäß...

Ein absolutes Plus für die Firma,wenn man das Geschäft betritt wird man sofort vom nächst stehenden Mitarbeiter begrüßt und nach dem Anliegen gefragt.In unserem Fall Herrn Vogelsang.Auch war "Er"welch ein Zufall für die Spühlmaschine zuständig.Für Das fachliche und Freundlichkeit 6 Sterne.Nach 10 Minuten war alles gekauft und die Lieferung mit Montage nach nur 2 Tagen zugesagt.Da kann sich manches Unternehmen zum Thema Kundenorientiertes Handeln eine dicke Scheibe abschneiden.
Jederzeit wieder

Super toller ordentlicher Markt mit reichlich Sortiment, Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Dafür gerne auch die länger Anfahrt. Gerne wieder.

Spitze Lieferservice!! Die beiden jungen Herren sind äußerst zu loben , sehr freundlich , pünktlich sowie 1a qualifiziert. Sie wussten über den Gefrierschrank genau bescheid und in Windeseile war er korrekt platziert und ausgerichtet !! Wirklich sehr zu empfehlen dieses junge Liefer- Team . Danke nochmals den beiden.

Wir haben unsere Handyverträge bei Hartmann abgeschlossen und sind rundum zufrieden! Super Service, sehr kompetente Beratung und gute Angebote. Absolut empfehlenswert!

Ich konnte es nicht wirklich nachvollziehen, dass dieser Elektro Fachmarkt tatsächlich samstags geschlossen hat! In der 5-minütigen Anwesenheit sind weitere 4 Autos auf den Parkplatz gekommen und mussten unverrichteter Dinge wieder wegfahren...