expert Günzburg

Ich bin absolut zufrieden mit dem Service! Mein LED-TV wurde schnell und unkompliziert zur Reparatur angenommen, und die Ausführung ging erstaunlich zügig. Besonders positiv überrascht hat mich das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis – die Reparatur war deutlich günstiger als erwartet.

Das gesamte Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Man fühlt sich von Anfang an gut beraten und ernst genommen. So wünscht man sich Kundenservice!

Ich kann den Elektro Expert in Günzburg uneingeschränkt weiterempfehlen und komme bei Bedarf jederzeit gerne wieder.

Eine Reparatur meines Rasierapparats Braun Series 9 Pro wurde wenige Tage vor Ablauf der Garantieleistung sofort bearbeitet und an den Hersteller weitergeleitet. Die Garantieleistung erfolgte problemlos und innerhalb von nur 4 Tagen hatte ich das Teil wieder zurück.
Besser geht's nicht. Großes Lob an die Herren der Service/Reparaturabteilung!.
Hubert Fritz

Herr Schwarz hat mich bei einer technischen Frage auf eine mögliche Vertragsverlängerung hingewiesen und so habe ich ein neues Samsung Handy bekommen, auf die er gleich meine daten übertragen hat. Super Service und Beratung!

Klasser Service von Herrn Schwarz, mein altes Handy war voller Viren, erhat sich um alles gekümmert und meine Daten und Einstellungen auf mein neues Handy übertragen und das alles zu einem guten Preis-Leistung-Verhältnis. 5 Sterne!

Ich hatte Ende 2022 eine Bauknecht Waschmaschine mit Garantieverlängerung gekauft. Anfang des Jahres 2026 ist ein Schadensfall aufgetreten. Expert hat aktuell leider keinen Servicetechniker mehr für Großgeräte, sodass ich nach Rücksprache mit Expert auf den Bauknecht Kundendienst zugehen musste und hier ersteinmal eine Vorauskasse leisten musste. Das war natürlich nicht so schön und es blieb ein mulmiges Gefühl, ob ich nachher wohl auf den Kosten sitzen bleiben könnte. Das war aber zum Glück nicht so. Bauknecht hat den Schaden zur Zufriedenheit behoben und auch Expert hat sich nach Einreichnung der erforderlichen Unterlagen/Rechnungen an sein Garantieversprechen gehalten und den Rechnungsbetrag erstattet. So soll es sein und ich bin mit der Reklamationsabwicklung zufrieden.

Zwar war ich schon länger nicht mehr dort, dennoch gibt es Anlass für ein Lob. Zufällig habe ich heute festgestellt dass mein Drucker fast auf den Tag genau 11 Jahre einwandfrei funktioniert. Laut Statusbericht wurden seitdem 3774 Seiten gedruckt und es gab auch noch nie Probleme mit den Druckerpatronen. Nur gut, dass ich auch damals schon so gut beraten wurde, was sich in all den Jahren zum Glück nicht geändert hat. Bitte weiter so.

Wir dachten hey in dem Laden waren wir noch nie ,und jetzt wissen wir auch warum.
Erstmal hat man zwei drei Leute gebraucht am PC, weil die Mitarbeiter sich nur Bruchteil mäßig aus Kanten, wie man ein Trockner auf Finanzierung macht.
Dann kam der Chef hat gemeint er macht alles fertig für eien Finanzierung monatlich,
wir warten ständig auf Abzüge.
Bis die erste Mahnung kam das wir den ganzen vollen Betrag auf einmal zahlen müssen ????? Der am Telefon Service hat auch von nichts eine Ahnung konnte uns nicht weiter helfen.
Das war einmal und nie wieder !!!
Selbst daS der Chef ,runter kommen musste an den PC hat es nicht auf Finanzierung gebacken bekommen.
Zuhören sollte gelernt sein Saftladen.
Das Konto bei uns hat sich nicht gefreut ......!

Antwort:
Dieses spricht der Realität,ich änder nichts daran.

Es macht einfach Spaß bei Herrn Schwarz einzukaufen. Seine Freundlichkeit und Kompetenz bieten seit Jahren ein einwandfreies Einkaufserlebnis. Er ist einer der Gründe, warum wir trotz höherem Preis noch im Handel kaufen.