expert ESC Königs Wusterhausen

Ich muss meine erst fünf Sterne Bewertung leider zurückziehen. Den einen Stern gebe ich für die gute beratung, aber leider musste ich feststellen dass ich mit dem Preis über den Tisch gezogen wurde. Mir wurde das Ausstellungsstück zu einem angeblich günstigen Preis verkauft. Kurz danach musste ich feststellen dass ein original verpacktes Gerät günstiger gewesen wäre. Fazit jeder sollte mit einer großen Skepsis diesen Laden betreten informiert euch vorher bevor ihr was kauft. Ich habe das leider nicht gemacht und bin ordentlich auf die Nase gefallen. Um noch kurz zu erklären was ich mit guter Beratung meine die Erklärung des Gerätes denn ich glaube der Verkäufer wusste genau was mit dem Preis los ist. Leider muss ich sagen dass ich diesen Laden ganz sicher nicht mehr betreten werde, und das ist leider schade. Und ich habe wirklich lange überlegt ob ich diese Rezession ändere oder nur lösche, aber ich glaube jeder sollte das wissen. Sehr geehrter Inhaber, gerne möchte ich über das Problem sprechen sollte es in ihrem Interesse sein geben Sie mir über eine Antwort Bescheid. Mit freundlichen Grüßen

Sehr schlechter Service… wir haben ein Produkt für fast 800€ dort gekauft am selben Tag haben wir im Onlineshop (von Expert) diesen günstiger entdeckt. Daraufhin wurden uns 50€ erlassen die wir bereits schon angezahlt hatten eine Auszahlung nicht möglich.
Da wir einen Gutschein einlösen wollten der genau zum Restbetrag passte sollte der lass ausgezahlt werden. Nicht möglich also haben wir wieder 50€ als Gutschein übrig.
Nicht das was wir wollten…
Sehr unfreundliches Personal, die Mitarbeiterin konnte bzw wollte mich nicht verstehen. Lobte sich noch selbst für den Erlass von 50€ obwohl es online sowieso günstiger war. Am Ende ließ sie mich stehen… Dort werden wir nie wieder einen Fuß reinsetzen, eine weiter Empfehlung kommt nicht in Frage.

Seit 3 Jahren kaufe ich all meine Geräte, der Service ist super. ANLIEFERUNG und Aufbau super! Defektes Gerät, sie kümmern sich. Nette Kompetent Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ich danke dafür .

Wollte nur einen Ersatz Ablaufpumpenmotor kaufen, Aussage der Verkäuferin ist ihr zu heikel wegen Haftung (scheinbar wenn der Techniker nicht im Haus ist ?) Tja wird jetzt auch wie alles andere im Internet bestellt, da muss man sich nicht wundern wenn alles vor Ort pleite geht, wenn man nicht mal das Minimum an Service bieten kann oder will.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Große Auswahl und kein aufdringlicher Verkauf. Insgesamt ein sehr angenehmer Einkauf – gerne wieder!

Absolut nicht zu empfehlen, hier braucht man anscheinend keine Kunden und der Kunde ist hier nichts wert.
Ein Stern ist noch viel zu viel.
Wollte hier eigentlich ein Kaffeeautomaten von Grundig KVA 7230 kaufen und ihn abholen , den ich im Netz bei Expert für 348€ gefunden habe. Laut Internetseite von Expert Zessen aber plötzlich 599 kostet.
Daraufhin habe ich gestern mit einen Mitarbeiter aus der Filiale telefoniert , aber ich wurde gekonnt abgewimmelt, da Kollegin angeblich im Lager. Kollegin ruft gleich zurück. Nachdem heute auch keiner zurück gerufen hat, habe ich nochmal angerufen. Die Dame die dieses Mal am Telefon war, ist an Unfreundlichkeit nicht übertreffen, sie sagte mir übersetzt, das sie nicht mal Lust hat nachzuschauen.
Zum Glück bin ich die 50km heute nicht da raus gefahren, weil den Weg kann man sich wirklich sparen. Da gebe ich lieber ein paar Euro mehr aus und kaufe woanders.

Bin super zufrieden mit der Kompetenz und Beratung der Verkäuferin. Hat sich viel Zeit genommen und und das Produkt gesucht, so daß ich den Geschirrspüler bekomme, den ich wollte. Echt begeistert und komme gerne wieder, vielleicht für einen Fernseher?

Aufmerksamer Service und kompetente Beratung, wie Sie in vielen anderen Geschäften fehlen... Und Personal, dass Zufriedenheit und Begeisterung ausstrahlt... Sehr empfehlenswert!