expert Elektra Ensdorf

Top Beratung und freundliches Personal. Die Montage könnte allerdings etwas besser organisiert und effizienter sein. Insgesamt ein solides Fachgeschäft.

Wir hatten Probleme mit der Sat-Anlage, LNB war defekt.
Der Techniker löste das Problem sehr schnell. Vom Auftrag bis zur Erledigung lief alles einwandfrei.
Sehr großes Kompliment an alle Beteiligten, vor allem an den Techniker vor Ort.
Ich kann dies nur weiter empfehlen.

Ich habe mal sehr gerne dort gekauft aber jetzt bin ich nur noch enttäuscht. Während der Coronazeit hatte ich dort einen Eierkocher gekauft, der wahrscheinlich eine Reklamation war, denn er hat von Anfang an nicht richtig funktioniert. Auf der Edelstahlplatte waren Punkte wie nach der Benutzung.
Einen Tag bevor die Geschäfte coronabedingt schließen mußten, ging meine Spülmaschine kaputt.
Bei Elektra hab ich gleich eine gefunden und fragte nach, wann die geliefert werden kann.
Ich bekam unfreundlich zurAntwort " weiß ich nicht, das kann dauern. Dann müssen Sie eben mal von Hand spülen."
Kürzlich hatte ich Beleuchtungsmittel zurück gebracht und ging gleich an die Kasse vorn. Da saß eine und war am telefonieren und hat mich überhaupt nicht beachtet. Sie hat mir sogar noch den Rücken zu gedreht. Nee das geht gar
nicht. Kaufen wir eben woanders.

Top Service! Drei Geräte gekauft, beide Verkäufer in speziell, der uns bei Kaffeeautomat beraten hat, hat uns sehr viel Geduld entgegen gebracht. Er ist immer nett und freundlich geblieben, obwohl ich Stellenweise mit so vielen, teilweise unnötigen Fragen gekommen bin.Vielen Dank auch an dem Chef, der uns entgegen bei der Rechnung entgegen kam. Expert Elekta Ensdorf ist empfehle Ich gerne weiter! Ich bin sehr zufrieden!

Wirkt mittlerweile sehr aufgeräumt. Das heißt weniger Auswahl als früher. Elektromaterial aber immer noch unschlagbar

Auf der Suche nach einer Waschmaschine war hier nach Elektro Meyer und Euronics meine 3. und letzte Anlaufstelle. Der erste Eindruck war klein und überschaubar. Ich suchte die Waschmaschinen und habe mir erstmal einen ersten Eindruck verschafft welche Geräte vor Ort sind und natürlich gleich an dem High End Gerät rumgespielt. Ein Mitarbeiter kam kurze Zeit darauf auf mich zu. Eigentlich war ich vor Inkompetenz ermüdet. Ich wusste, was ich wollte und war definitiv schon mit gewissen Dingen vertraut. Relativ zügig hatte ich das Gefühl, dass ich ENDLICH an einen Mann mit Ahnung geraten bin. Das Gespräch weitete sich auf insgesamt 1 Stunde und 1 Mitarbeiter aus, was mich überraschte. Tatsächlich hätte ich das Gespräche noch länger geführt. Hierzu möchte ich ein riesen Lob aussprechen. Ich habe mir bei dieser Entscheidung wirklich Zeit gelassen. Dieses positive Gefühl in mir sollte definitiv belohnt werden. Der Preis, welchen ich für mein Produkt gezahlt habe, war fair. Jedenfalls rief ich bei meiner Bestellung an und gab sie auf. Die Mitarbeiterin führte den Auftrag direkt in die Wege. Kurz darauf war meine Maschine vor Ort und insgesamt 1 Woche später verlief die Lieferung. Die beiden Männer taten mir so leid, aber sie führten die Arbeit ohne zu jammern aus. Danach begann quasi eine weitere Produktberatung und Informationen bis ins letztr Detail. Er blieb, bis alle Fragen geklärt waren. Solche Kompetenz benötigen wir wieder mehr in Deutschland und vor allem hier im Saarland.

Ich werde dieses kompetente Team in jedem Fall direkt weiterempfehlen. Solchen kundenorientierten Service habe ich schon sehr sehr sehr lange nicht mehr erlebt.

Danke für Alles!

Schnelle Hilfe, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Meistens werde ich mit meinem Anliegen fündig. Der Chef persönlich kümmert sich noch um Kundenanliegen

Hohe Kundenorientierung, top Service, sehr freundliche Beratung, schnelle Lieferung, angenehme Ladengröße und nicht zuviel und nicht zu wenig Auswahl. Wir waren sehr zufrieden.