expert Döring Bad Salzuflen

Bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter, also der Service, sind super gut und helfen immer weiter. Sogar wenn man mal etwas nicht findet, empfehlen sie einem andere Läden, wo es das gibt, was man sucht. So einen freundlichen Service erlebe ich selten. Trotzdem ich schüchtern bin, frage ich hier gerne nach, wenn ich Probleme habe. Insgesamt ein sehr schöner und übersichtlicher Laden mit einem freundlichen Personal. Man findet meistens, was man braucht, und die Geräte sind alle hochwertig. Die Wartezeit an der Kasse ist eigentlich null – super fix und man steht meistens alleine da. Vollkommen verdiente 5 Sterne!

Ich wurde sehr nett beraten und hatte wirklich mal dass Gefühl, dass man auch weiß, wovon man redet und verkaufen möchte. Das ist mir zuvor in anderen Läden teilweise sehr negativ aufgefallen. Am Ende hatte man mich überzeugt, das Produkt dort zu kaufen. Auch die Verkaufsabwicklung war super entgegenkommend. Da ich mich für ein Ausstellungsstück entschieden hatte, musste die Vorführversion noch deinstalliert werden. Das stellte sich als etwas langwieriger heraus und zog sich leider dann über den Ladenschluss hinaus. Dennoch blieben alle mittlerweile involvierten Mitarbeiter sehr freundlich und entspannt, was auch leider nicht selbstverständlich ist. Für den sehr sehr guten Service versprachen wir, erstmals auch über Google zu bewerten. Hiermit erledigt.

Leider ergab sich im Nachhinein noch etwas, so dass wir Kontakt zum Service aufnehmen werden, aber wir hoffen, auch dieses genau so entspannt und sympathisch klären zu können.

Tolles Team!

War sehr enttäuscht vom Personal. Hatte vor 2 Wochen ein Bügeleisen im Markt gekauft.
Dieses war leider kaputt. Da ich aber den Kassenbon verschlürt hatte, wollte man es mir auf keinen Fall umtauschen, obwohl ich es 1 zu 1 getauscht hätte und man mir noch bestätigt hat, dass auch der Hersteller das Gerät unkompliziert tauscht.
Stattdessen wies man mich nur drauf hin, dass ich demnächst besser auf meinen Kassenbon aufpassen müsste.
Schade, da kann man sich den Weg zum Fachhandel ja sparen und doch besser im Internet bestellen.

Als wir gestern eine kleine Audioanlage gesucht haben, haben wir bei Expert den sicherlich schlechtesten Verkäufer in ganz Lippe kennengelernt. Dumme Bemerkungen auf konkrete Fragen, Besserwisserei und Übertölpeln mit billigen Tricks sind sein Metier. Fachliche Informationen gleich Null. Wir haben leider nicht auf unser Gefühl gehört, sondern die Anlage gekauft. Der CD Spieler war defekt, also musste sie heute wieder zurück. Und jetzt wurde der Verkäufer natürlich richtig frech. Uns als lästige Kunden warten lassen, laut über uns schimpfen, das ganze niveaulose Programm hat er abgezogen. Das geht gar nicht.
Heute, einen Tag später, rief der Filialleiter an. Hat sich für das Verhalten entschuldigt und war sehr verständig und nett und hat einen kleine Gutschein angeboten.
Zum Glück kein: das müssen sie verstehen, vielleicht haben sie ja auch mal einen schlechten Tag.
So finde ich es gut: ich bin ein Kunde und darf Fragen stellen, die fachlich richtig und sachlich beantwortet werden. Dann muss ich auch nicht bei Amazon kaufen.

Schade, wollte eine Nespresso-Kaffeemaschine kaufen. Ich dachte bei expert wären die Preise einigermaßen gleichmäßig geordnet was wohl nicht stimmt. Die Maschine kostete bei Expert Döring 20 € mehr als in anderen Expert Läden das selbe in amazon. Bei Nachfrage im Markt bezüglich des Preises wurde ich mehr oder weniger des Ladens verwiesen. Da brauche ich mein Geld wirklich nicht zu lassen. Also bei Amazon bestellt heute wird sie geliefert. Fertig. Warum soll ich da noch im Laden kaufen.? Die machen sich das Leben selbst schwer tut mir leid expert ihr seid durch bei mir
....noch vor dem Laden bestellt, und heute um 12h geliefert. Kaffee schmeckt hervorragend.

Ich war gestern spontan mit meiner Mutter auf der Suche nach einem Kaffeevollautomaten. Sind dort sehr nett beraten worden und es wurde auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Dank des VIP-Abends konnten wir noch ein richtiges Schnäppchen machen. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett, für uns ein Erlebniseinkauf, der in Erinnerung bleibt!

Wir haben schon einige Sachen bei expert Döring gekauft und waren immer sehr zufrieden, sowohl mit der Ware als auch mit dem Personal und dem zuvorkommenden Service.
Ganz besonders hervorheben möchten wir hier Herrn Kraka, der sich immer exzellent um die Kunden und deren Belange kümmert.

Ich brauchte einen USB Adapter. Diesen habe ich auf anhieb nicht gefunden, habe dann einen Mitarbeiter um hilfe gebeten. Dieser war unsagbar hilfsbereit und sehr nett! Dankeschön dafür 😃