expert Bening Osterholz-Scharmbeck

Um eine gute Beratung zu erhalten, fuhr ich gestern extra zu expert Bening OHZ!
Diese bewusste Entscheidung hat sich total gelohnt: Ich habe gar keinen sehr großen Kauf getätigt, wurde aber sehr gut beraten; auch mit zusätzlichen Informationen versorgt, die am Rande für meine spezielle Situation sehr hilfreich waren.
Zudem wurde mir ohne Nachfrage ganz selbstverständlich das günstigste Angebot offeriert.
Alles perfekt! So gut bedient wurde ich von Herrn Gehrke.

Eine absolute Katastrophe, ich habe dort ein Philips Fernseher Ambilight 85 Zoll Fernseher gekauft. Nach 2 Jahren und drei Monate ist er kaputt gegangen. Gott sei Dank hatte ich die 5 Jahres Zusatz Garantie abgeschlossen. Die Garantie hatte relativ schnell eine Deckungszusage gegeben, dich dann fing das Problem an. Man wollte mir den Fernseher nicht vorab bestellen, dann konnte man mir meinen Wunsch Fernseher nicht bestellen. Dann habe ich einen anderen ausgesucht, der fast zufällig genauso teuer war wie die Versicherung reguliert hat. Obwohl er bei Media Markt 600,- Euro günstiger ist. Eine Lieferung zu mir direkt nach Hause war nicht Möglich, habe heute alles storniert, nach nun 90 Tage ohne Fernseher im Wohnzimmer habe ich alles storniert. Habe ihn bei Media Markt gekauft, Fernseher wird in 48 Stunden geliefert. Denn die Versicherung rechnet auch direkt mit dem Privatkunden ab. Man muss dort nicht zwangsläufig kaufen. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mir viel Ärger gespart.

Ich war bezüglich eines Vodafone-Angebotes mit iPhone 17 dort und war nach Empfehlung bei Herrn Grotewohlt. Er hat jede Frage kompetent beantworten können und bat mir ein Top-Kundenerlebnis. Ich würde ihn jederzeit weiterempfehlen.

Kurz zu mir...bin keiner, der oft Rezessionen schreibt, aber in diesem Fall gerne.
Bin kein technikaffiner Mensch und bevor man im Internet irgendeinen Schrott kauft, was dann im Endeffekt auch noch falsch ist oder nicht passt, geh ich lieber in einen Fachmarkt.
Dies also heute geschehen und ich muss sagen, daß es die richtige Entscheidung war.
In diesem Fall hat mich Herr Gehrke, aus der TV Abteilung, fachlich top und zudem noch sehr freundlich und hilfsbereit beraten...lieben Dank hierfür.
Bin mit meinem Produkten, die ich wollte, zufrieden aus dem Markt OHZ gegangen.

Will aber auch noch den Mitarbeiter aus der Handyabteilung erwähnen.
Leider hab ich seinen Namen vergessen, weil mein Handykauf schon etwas her ist.
Er trägt eine Glatze und hat einen langen Bart.
Suchte ein neues mittelklasse Handy und auch hier wurde ich fachlich top und sehr freundlich beraten, so daß es am Ende zum Kauf kam.
Wie ihr seht kann man den Expert Bening in OHZ sehr empfehlen und es muss nicht immer der Internetkauf sein.

Mfg ⭐⭐⭐⭐⭐

Wir waren vor einiger Zeit bei euch und haben einige Geräte gekauft. Die Beratung von Herrn Oskar Baumgarth war sehr Empathisch. Er war sehr geduldig mit uns. Vielen Dank für die tolle Beratung. Solche guten Mitarbeiter gibt es leider in der heutigen Zeit viel zu selten.

Heute war ich in diesem Geschäft. Es war nicht viel los, und nur zwei Angestellte waren da, um Kunden zu bedienen. Während ich 15 Minuten wartete, bis einer von ihnen frei wurde, ging ich zur Kasse, um nach der Verfügbarkeit eines Artikels zu fragen, der online, aber nicht im Geschäft erhältlich war. Der Kassierer war sehr unhöflich und wenig hilfsbereit und meinte, ich solle seine Kollegen im Geschäft fragen – dabei würde es ihn buchstäblich nur eine Minute kosten, im System nachzusehen. Sein Verhalten war äußerst unprofessionell und unfreundlich, und ich möchte hinzufügen, dass der Angestellte keine anderen Kunden bediente. Nach dieser Erfahrung in der Filiale beschloss ich, mein Geld in einem anderen Elektronikgeschäft auszugeben, wo der Kundenservice besser war. Ich kann dieses Geschäft definitiv nicht empfehlen. Der Vorfall ereignete sich am 28. November 2025 gegen 16:45 Uhr. Also nie wieder !!

Sehr guter Service 👍. Ich habe im Juli 2025 eine Smartwatch für meine Frau gekauft, diese ließ sich plötzlich nicht mehr aufladen, und so traten wir den Weg zu expert Bening an um dies zu reklamieren. Wir haben fest damit gerechnet, dass die Uhr zur Reparatur eingeschickt wird und wir uns in Geduld üben müssen...,aber wir wurden eines besseren belehrt. Nach Vorlage des Kaufbelegs wurde die Uhr ohne Probleme getauscht. Das habe ich schon anders erlebt.

Die Mitarbeiter:innen bei Bening sind sehr freundlich und zuvorkommend. Speziell im Bereich der Fernsehtechnik haben wir eine sehr gute Beratung und auch einen top Service erfahren.