expert Bening Norden

Ich bin absolut begeistert von meinem letzten Besuch bei Expert Bening in Norden! Von der ersten Sekunde an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt.

Was mir besonders gefallen hat:
Kompetente Beratung durch Herrn Stoll aus der Telekommunikations-Abteilung. Der Mitarbeiter nahm sich wirklich viel Zeit, war geduldig, hörte zu und empfahl mir nicht einfach das teuerste Produkt, sondern das, was am besten zu den eigenen Bedürfnissen passt. Man merkt sofort: Hier arbeiten Profis mit Leidenschaft! Riesige Auswahl: Egal ob modernste TV-Technik, Haushaltsgeräte oder Gaming-Zubehör – der Markt ist top sortiert, sauber und sehr übersichtlich gestaltet.
Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und hilfsbereit, selbst wenn der Laden mal voll ist. Ein echtes Vorbild in Sachen Kundenservice! Problemlose Abwicklung: Von der Kaufentscheidung bis zur Mitnahme (oder Lieferung) lief alles reibungslos und fix.
Fazit: Wer Wert auf Qualität, faire Preise und eine ehrliche Beratung vor Ort legt, ist hier genau richtig. Ich komme definitiv wieder!
Vielen Dank an das Team von Expert Bening Norden – macht weiter so!

Ich und meine Frau waren am 16.06.26 um 14.30 Uhr bei expert Bening in Norden. Suchten ein Radio mit gutem Klang. Wir wurden von einem sehr kompetenten Mitarbeiter, sehr freundlich beraten. Er erklärte und zeigte uns das ganze Sortiment. Schließlich haben wir uns zwischen zwei Geräten entschieden. Auch an der Kasse wurden wir sehr freundlich bedient. Diesen guten Service können wir nur weiter empfehlen.
Weiter so!👍😃

Genauso! Ich wurde kompetent und freundlich beraten. Die Verkäuferin hat an alles gedacht, so komme ich gerne wieder.

Eigentlich bin ich kein großer Fan vom klassischen Einzelhandel, aber mein Besuch bei Bening hat mich eines Besseren belehrt. Ein großes Lob geht an Herrn Stoll für die exzellente Beratung! Er hat sich geduldig Zeit für all meine Fragen genommen und blieb dabei stets kompetent und freundlich. Besonders angenehm: Man hat hier nie das Gefühl, zu einem Kauf gedrängt zu werden. Absolut top – hier kaufe ich gerne wieder ein! 👍

Eigentlich 0 Sterne aber das geht hier nicht. Dieser Markt ist schuld daran das ich meine Elektrogeräte nurnoch online kaufe und nicht mehr Örtlich. Wir haben einen defekten Drucker erworben und wollten ihn daher wieder zurück bringen um Ersatz zu bekommen. Da wir gewerblich darauf angewiesen sind muss es natürlich auch schnell gehen. Wenn ich ein Gerät im Internet kaufe und es defekt ankommt, schicke ich es zurück und erhalte sofort Ersatz. Hier wird das Gerät jetzt erstmal eingeschickt und ich soll mir einen zweiten kaufen wenn ich darauf angewiesen bin. Super Service 👍 Ich bin selber Händler und sorge natürlich sofort für Ersatz wenn meine Kunden beschädigte oder Defekte Ware erhalten. Das so ein Gerät mal defekt sein kann ist mir klar und auch kein Thema. Ich kritisiere hier nur den Umgang mit Kunden im Vergleich zu Onlineanbietern. Daher nurnoch online!
Ich hoffe bei dem Gerät nun auf eine Gutschrift, da ich mir nun das selbe Gerät online bestellt habe. Ist morgen da 😅👍 Also wird nun auch für die neuen Rechner die wir benötigen online geschaut statt die örtliche Unternehmen zu unterstützen. Schade drum...aber danke fürs Augen öffnen liebes Expert Bening Team 😉

Eigentlich würde ich gerne 0 Sterne geben. Um hier zu schreiben musste ich einen geben. Nun gut. Gestern Nachmittag waren wir in der Filiale. Wir führen einen Betrieb in Norddeich. Für diesen brauchen wir einen Wäschetrockner, einen TV und ein Klima Gerät. Nachdem wir uns bei den Trocknern umgesehen haben, hätten wir gerne eine Beratung gehabt. Kein Verkäufer, Verkäuferin in Sicht. Dann flitzte eine junge Dame an uns vorbei, so nach dem Motto, Vorsicht, Kunde. Sie angesprochen, ein ich komme gleich. Wir standen wieder eine Zeit, es kam Niemand. Dann sind wir zu den TV Geräten gegangen. Dort saß ein Verkäufer, auch ihn hat es nicht interessiert das wir ein Gerät kaufen wollten. Ich verstehe solch ein Verhalten wirklich nicht. Ist den Damen und Herren nicht bewusst, das sie durch ihr Desinteresse mit ihren Job spielen ? Wir haben, wie schon vor uns Kunden, im Netz bestellt. Aber nicht bei Expert.

Personal, das einen für dumm erklären will. Keine Lust, mit Kunden vernünftig umzugehen. Es gibt nur arrogante Antworten.
Für sowas sollte man sich zu schade sein als Kunde. Also da einzukaufen tut nicht not.Ein Stern nur, weil der Teppich gesaugt war.
Bei Media Markt ist es tausendmal besser.

Ich werde in diesem Laden nie wieder ein Gerät kaufen. Ein vor 7 Monaten gekaufter Kühlschrank ist defekt und ich werde von A nach B und zurück geschickt und keiner ist zuständig, diesen Kühlschrank zu reparieren. Bening hält sich nicht mal an seine gesetzliche Gewährleistung. Der Händler ist gesetzlich in der Pflicht, sich drum zu kümmern. Eigentlich sollte man in so einem Fall einen Anwalt einschalten. Ich empfehle niemandem bei Bening ein Gerät zu kaufen.

Update: Das Gerät wurde getauscht und die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich zu mir. Trotzdem bin ich nicht einverstanden mit der Firmen Politik, dass man sich als Kunde selber mit dem Hersteller in Verbindung setzen muss. Ich bin der Meinung der Händler sollte einem in so einem Fall helfen. Nichtsdestotrotz, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht. Danke