expert Bening Cuxhaven

Ich war im Vodafone-Shop in der Innenstadt, weil ich meinen Festnetz-Internetanschluss umstellen wollte. Dort wurde mir gesagt, dass das nur telefonisch möglich sei.

Anschließend bin ich zu expert Bening in Cuxhaven gegangen und wurde dort betreut. Der Mitarbeiter konnte mir sofort weiterhelfen und die Umstellung schnell klären.

Vielen Dank an Herrn Jaber für die freundliche und kompetente Unterstützung – so wünscht man sich Kundenservice! Ich werde sie und ihre Kollegen weiterempfehlen.

Wir haben bei Expert Bening mehrere Haushaltsgeräte gekauft (Waschmaschine, Geschirrspüler, Herd, Induktionskochfeld, Kühl-Gefrier-Kombination) und sind rundum zufrieden.
Vom Aufmaß, über Beratung im Geschäft lief alles freundlich und geduldig.
Ein besonderes Lob geht auch an den Kundendienst: Die freundlichen Monteure haben alle Geräte fachgerecht installiert. Alles wurde sauber und ordentlich hinterlassen, und wir haben eine verständliche Einweisung in die Nutzung der Geräte bekommen.
Ein kurzfristiger Termin für eine kleine Nachjustierung war auch kein Problem.
So stellt man sich perfekten Service vor - klare Weiterempfehlung!

Hallo vor 4wochen habe ich einen schönen Fernseher 📺 gekauft die Beratung war super sie war so das ich mir in verden auch einen kaufen werde. Heute habe ich einen Staubsauger gekauft die Beratung war nicht zuvergleichen.Und wir bekamen den aus der Ausstellung ohne Preisnachlass. Der Verkäufer aus der Fernseheabteilung ist einfach super. Die uns den Fernseher gebracht haben auch. Aber der 2 Kauf NA JA. LG Rita DORENBUSCH

Leider ein sehr unangenehmes Einkaufserlebnis. Am Eingang mussten wir unsere Rucksäcke abgeben, sogar der kleine Rucksack meiner Frau mit persönlichen Dingen wie Handy und Geldbörse. Man fühlt sich dadurch direkt unter Generalverdacht gestellt.

Es wirkt befremdlich, wenn Kunden dem Geschäft vertrauen sollen, persönliche Gegenstände abzugeben, während ihnen selbst offenbar kein Vertrauen entgegengebracht wird. Kundenfreundlich und wertschätzend war das für uns leider nicht.

Unser Dysen lief nicht mehr und ich wurde durch den Service, Torsten Schäfer sehr gut beraten. Die Bestellung und Kontaktaufnahme durch das gesamte Team war sehr gut. Der neue Akku wurde sogar noch eingebaut. Vielen Dank dafür. Ich kann den Service und das kompetente Team nur empfehlen.
Wir haben einen neuen Fernseher gekauft und hatten Tonausfaelle und dafür war Herr Knust bei uns. Er ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für den tollen Service.

Ich habe heute bei Herrn Jaber einen neuen Mobilfunktarif abgeschlossen und bin mit dem Service rundum zufrieden. Besonders beeindruckt haben mich seine Freundlichkeit, Kompetenz und sein Engagement. Herr Jaber prüft alle Möglichkeiten im Sinne des Kunden und nimmt sich Zeit, jede Frage ausführlich zu beantworten.

Ich habe mich bestens beraten gefühlt und kann Herrn Jaber uneingeschränkt weiterempfehlen.

Leider eine durchweg enttäuschende Erfahrung. Mein E-Scooter musste bereits kurz nach dem Kauf zur Reparatur gebracht werden, obwohl er sich in nahezu neuwertigem Zustand befand. Laut Reparaturdienst hätte lediglich eine Freischaltung, die nur wenige Minuten dauert, durchgeführt werden müssen. Zwar wurde diese Freischaltung letztlich aus Kulanz übernommen, dennoch zog sich der gesamte Vorgang über volle drei Monate hin – völlig unverständlich und unprofessionell.
Noch ärgerlicher war der Zustand bei Rückgabe: Der Roller kam mit einem zerkratzten Display zurück, ein Schaden, der vorher nicht vorhanden war. Insgesamt hatte man zu keiner Zeit das Gefühl, dass sorgfältig oder verantwortungsvoll mit dem Gerät umgegangen wurde.
Darüber hinaus gab es noch weitere problematische Punkte, auf die ich hier nicht näher eingehe – sonst müsste man ein ganzes Buch schreiben. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht und verärgert. Der Eindruck entsteht, dass Bening mit einem fragwürdigen Reparaturservice zusammenarbeitet und die gesamte Abwicklung entsprechend unprofessionell ist. So stellt man sich Kundenservice definitiv nicht vor.

Herr Jaber hinterließ bei uns einen sehr positiven Eindruck – sowohl als Fachmann als auch als Mensch. Er half uns bei der Einrichtung des Internets, beriet uns bei der Auswahl von Handys und erklärte alles sehr ausführlich. Wir haben uns nicht zum ersten Mal an ihn gewandt und jedes Mal eine качествvolle, professionelle Unterstützung erhalten. Sehr höflich, geduldig und zuverlässig. Ich empfehle ihn von Herzen weiter!