expert Bad Saulgau GmbH

Sehr geehrtes Expert-Team in Bad Saulgau,

heute haben wir unsere neue Siemens-Spülmaschine von Ihnen geliefert und einbauen lassen – und ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um ausdrücklich ein großes Lob auszusprechen.

Bereits die telefonische Beratung und der Kundenservice im Vorfeld waren außergewöhnlich freundlich, geduldig und kompetent. Man hatte jederzeit das Gefühl, ernst genommen zu werden und ehrlich beraten zu sein – etwas, das heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist.

Besonders hervorheben möchte ich aber auch den Montage- und Lieferservice: Die beiden Mitarbeiter waren nicht nur fachlich absolut souverän, sondern zugleich ausgesprochen freundlich, aufmerksam und respektvoll. Der Einbau verlief ruhig, sauber und hochprofessionell, alles wurde verständlich erklärt, und die Arbeitsstelle wurde tadellos hinterlassen. Genau so wünscht man sich Handwerk und Service.

In Summe war das eine rundum positive Erfahrung, die deutlich über das hinausgeht, was man üblicherweise erwartet. Bitte geben Sie dieses Lob unbedingt an alle Beteiligten weiter – Ihr Team leistet großartige Arbeit.

Vielen Dank und herzliche Grüße!!!

War heute wieder bei Frau Stotz. Sie ist echt eine Perle für das Geschäft. Sehr angenehm. Erklärt einem alles, was man wissen will. Gibt sinnvolle Tipps. Genau so muss das sein. Meine Erfahrung aus meinem früheren Job als Verkäuferin.
Auch die Warenausgabe war sehr angenehm und freundlich.
(Habe einen Herd reserviert und abgeholt, hat alles tadellos geklappt)
So schafft man sich Stammkunden.
Auch wenn ich jetzt weg ziehe werde ich meine Elektrogeräte bei Frau Stotz kaufen.
Und geben sie das gerne an Frau Stotz weiter.
Ein dickes Lob an sie.
👋 P. S.

Ich wollte eine neue Mikrowelle kaufen, da die alte plötzlich defekt war. Da ich das Gerät, dass ich im Auge hatte bei expert in Ehingen fast 20 Euro günstiger gesehen habe fragte ich freundlich, ob man mir diesen Preis auch geben könnte.
Statt eines Entgegenkommens bekam ich nur die patzige Antwort zurück, dass es nicht sein könne, dass das Gerät dort günstiger als in Bad Saulgau verkauft wird, da dies wohl ein Minusgeschäft für den Betrieb wäre. Dann wurde sofort zum Hörer gegriffen und in der dortigen Filiale angerufen mit der nachdrücklichen Bitte den Preis sofort anzupassen.

Das Ende der Geschichte war dann, dass das Gerät in der Partnerfiliale wieder genauso teuer ausgezeichnet war wie in Bad Saulgau und ich natürlich den vollen Preis bezahlen musste. Die blöde Bemerkung, dass es sich aufgrund der Entfernung ja gar nicht gelohnt hätte das Gerät dort zu kaufen hätte man sich auch sparen können.

Das nennt sich heutzutage wohl Kundenservice! Und dann wundert man sich, weshalb fast jeder nur noch online bestellt! Für mich war das jedenfalls der letzte Einkauf in diesem Fachmarkt. Ich bin sehr enttäuscht!

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Der Expert vor Ort entpuppte sich wirklich als Experte. Namentlich Christian und Herr Beil haben uns hervorragend beraten und auch der Preis war absolut in Ordnung.
Fazit:
Der Elektrofachhandel vor Ort stellte sich als Technik-Nachbar heraus, und es muss nicht immer ein Discounter oder ein Versandhaus aus Amazonien sein. 😉

Ich bin schon jahrelang Kunde und bin immer top zufrieden mit der Beratung oder auch wenn man technische Probleme hat wird direkt geholfen .
Gestern wieder da gewesen und ein Handy gekauft, Hasen ist einfach der beste top Beratung immer gut drauf gerne wieder

Wir waren heute in diesem Laden . Wir wurden von männlicher Verkäufer, (leider kennen wir seinen Namen nicht), sehr professionell und freundlich beraten . Genau wegen dieses hilfsbereiten Services kaufen wir weiterhin im Geschäft statt online ein. Vielen Dank.

Sehr guter Ansprechpartner für Technik aller Art. Ich mag diese Filiale und die dort arbeitenden, freundlichen Verkäufer mit ihrem Fachwissen. Die Preise sind verglichen mit den Onlineshops noch sehr fair. Ein paar Euro mehr sollte einem ein echter Mensch als Ansprechpartner wert sein. Bei Angeboten oft auch im Preis unschlagbar. Ich werde weiterhin gerne hier einkaufen.

Bei Expert in SLG ist der Name Programm: hier wird man wirklich von Experten top beraten.

Wir kaufen all unser E-Geräte hier, vom Kühlschrank über Waschmaschinen, kann ich besonders Fr. Jörgens empfehlen: sie ist einfach top, flexibel und schaut immer das jeder dabei gewinnt👍