expert Ahaus GmbH & Co. KG

Wir sind beim Wechsel vom einem ganz alten Handy zum Kauf eines neuen vom sehr jungen, aber souveränen Verkäufer, Herrn Blömer beraten/betreut worden.
Unsere Wünsche, als "Handy-Laien", hat er erkannt und ist gezielt darauf eingegangen, inklusive dem sinnvollen Angebot der Einrichtung/Portierung vom alten zum neuen Handy.
Bei Bedarf hat er bei unseren speziellen Fragen auch mal einen erfahrenen Kollegen dazu geholt, was wir als sehr positiv, vertrauenswürdig bewerten.
Es war kein Zeichen von Unwissenheit, sondern diente der "Absicherung".

Wie in jedem Elektro"fach"geschäft viele Mitarbeiter und keiner hat Zeit.
Telefonhotline erreicht man immer zunächst nach 10 Minuten in der Wartschleife die falsche Person oder man wird nicht durchgestellt.

Informationen über mein defektes Gerät habe ich nicht erhalten. Nach einer Woche keine Informationen.

Die Mann von der Telekom hat Ahnung, das Sortiment ist interessant. Weiterhin PS4 Spiele für 30€ im Angebot, die im Store bereits 1€ kosten.

Wir hatten heute ein sehr nettes, kompetentes und hilfreiches Beratungsgespräch mit Herrn Wilbier.
Jederzeit würden wir Ihren Kollegen weiterempfehlen.
Wir haben auch gerne das empfohlene IPhone bei ihm gekauft.
Herzlichen Dank für die Mühe und Geduld

Ich bin am Vormittag mit meinem Handy in das Geschäft gekommen, bei dem das Display nahezu defekt war. Zum Glück hat sich Nick Wibier sofort darum gekümmert. Er hat mich sehr freundlich und professionell beraten und sich viel Zeit genommen, um mir zu helfen.

Besonders beeindruckt hat mich, dass er es in letzter Minute noch geschafft hat, die Daten von meinem alten Handy zu sichern. Dadurch konnte ich alle wichtigen Informationen behalten. Anschließend hat er mich auch sehr kompetent beim Kauf eines neuen Handys beraten.

Man hat wirklich gemerkt, dass ihm der Service am Kunden wichtig ist – selbst mit Aufopferung seiner Mmittagspause. So viel Einsatz und Professionalität erlebt man nicht überall.

Vielen Dank für die großartige Hilfe und den tollen Service. Absolute Empfehlung!
Vanessa Heßeling

Meine Eltern haben einen Einbaukühlschrank gekauft und wurden „beraten“. Nachdem die extra notierten Maße der Verkäuferin gezeigt wurden, ging sie kurz mit zu den entsprechenden Kühlschränken mit dem Hinweis: „das sind diese hier“. Alles was man wissen wollte, musste erfragt werden. Die Dame wirkte recht genervt und gab einfach nur kurze knappe Antworten.
Nun beim Einbau stellte sich heraus, dass die Front nicht eingesetzt werden kann, da falsch beraten.
Das war sehr enttäuschend. Bei Ü80 Kunden sollte doch ein wenig mehr beraten und auch auf die neue Technik, sprich W-LAN usw. hingewiesen werden…..
Beratung also ausbaufähig zumindest in dieser Abteilung….

Trotz Ostersamstag wurden wir total ausführlich und freundlich bedient. Die Auswahl ist gut und die Preise auch. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer Herr Kjell Heynk, der sich sehr bemüht hat und uns super geholfen hat. Das ist alles andere als üblich. Danke sehr.

EXPERT --- Geschäft meines Vertrauens. Man nimmt sich viel Zeit um alle Fragen zu beantworten. Egal ob es sich um einen Staubsauger eine Waschmaschine oder ein Tablett handelt. Bei meinem letzten Einkauf wurde ich von Herr Blömer, Herr Lehnart und Herr Zeöcke beraten. Danke dafür. Topp zufrieden.

Das war heute ein super Einkauf und eine tolle Beratung durch Herrn Blömer.
Er war sehr freundlich und echt hilfsbereit. Mit viel Geduld hat er mir die Funktionen der Smart Watch in Verbindung mit meinem Handy erklärt.
Dafür herzlichen Dank.