Euronics Xxl

Ich habe ein Klimagerät bestellt, bei dem eine Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen angegeben war. Nach 2 Tagen wurde die Bestellung jedoch kommentarlos storniert und der bereits bezahlte Betrag einfach zurücküberwiesen.
So ein Verhalten ist für mich absolut unverständlich und sehr enttäuschend. Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, sollte man den Kunden wenigstens rechtzeitig informieren, anstatt die Bestellung einfach ohne Erklärung zu stornieren.
Leider kein guter Service und keine verlässliche Bestellabwicklung.

Am liebsten würde ich überhaupt keinen Stern geben, denn verdient haben sie nicht mal einen unhöfliche arrogante Bedienung. Wenn man nach Service fragt, kriegt man zur Antwort dann sollte man doch dort kaufen, wo er umsonst ist. Wir wollten ein Gerät gleich angeschlossen haben. Das hätte noch mal knapp 100 € gekostet. Zusätzlich zu dem teuren Markengerät das finde ich skandalös andere Geschäfte bieten das als kostenlosen Service an in Verbindung mit der Arroganz des Verkäufers muss man sagen, Sie haben es nicht nötig. Anscheinend verdienen Sie noch genug. Diese Filiale kann ich nicht weiterempfehlen.

Furchtbarer Eindruck. Ich benötigte eine Beratung zwecks einem Drucker. Es ging mir lediglich darum herauszufinden ob ein gewisser Drucker zu meinen Bedürfnissen passt. Selbständiger Dienstleister, keine tägliche Nutzung da er nur dafür dienen soll am Wochenende von Zuhause aus einen Auftrag oder Rechnung/Angebot auszudrucken, einfacher Drucker aber trotzdem in guter Farbqualität. Das waren die Schlagwörter. Der Mitarbeiter war aber leider nur daran interessiert Ausschau nach Leuten zu halten die sofort kaufen wollen. Scheint dort eine absolute Provisionsjagd zu sein. Er war überhaupt nicht bei der Sache. Naja, geht man eben zu einen anderen Händler.

Der Laden lügt und betrügt von vorne bis hinten. Die Mitarbeiter stehen nur zu Dekoration im Geschäft und schlafen dabei ein. Für Reparaturen, wo sogar laut BGB, Euronics verantwortlich wollen die Herren und Damen da nichts „wissen“ man wird mit Absicht nicht richtig informiert und auf das Käuferrecht hingewiesen. Wenn man da etwas kauft ist es wie Lotto spielen. Entweder das Gerät funktioniert oder es gibt nach 1-2 Monaten den Geist auf! Geschweige davon, ob das Gerät per Lieferung heile zuhause ankommt! Zwecks Reparaturen wird man belogen und wahrscheinlich noch betrogen. Entweder ist das Garantiesiegel beschädigt, wo nach 2 Monaten nach Kauf §437 und §477 BGB greift! Wer da noch grössere technisches Geräte als ein Kabel kauft, sollte sich schnellsten informieren wie man den gelangweilten Personal die Stirn bietet. Diese sind negativ eingestellt und faul. Kein Interesse den Kunden gegenüber und wenn man doch mal was kauft wird mit einer Stimmlage geredet als würde man gleich einschlafen. Siehe die junge Frau mit den blonden Haaren :) Fazit: lieber einen längeren Weg bis nach Halle nehmen und bei Media Mark oder Saturn einkaufen gehen! Am liebsten würde ich minus Sterne geben für diesen Abschaum an „Elekrofachgeschäft“

Nettes Personal, guter Kundenservice, habe ein Panzerglas gekauft und bin sehr zu Frieden hält top

Furchtbar, nie wieder. Die Überheblichkeit des Personals gegenüber Kunden die Fragen zu einem gekauften Produkt haben ist nicht zu toppen!!! Umgangsformen mit Kunden ätzend!! Unter Androhung von Kosten wurde das gekaufte Gerät überprüft, erst von einer Fachkraft dann von zwei Fachkräften . Wäre alles in Ordnung WIR hätten wohl keine Ahnung!!! Zu Hause angekommen, es funktioniert nicht!!!

Wollten dort einen Kaffeevollautomat kaufen, sind bestimmt 15 min Regal runter Regal hoch gelaufen haben interessiert die Geräte studiert aber es kam kein Personal, obwohl ein Verkäufer ca. 10m von den Kaffeevollautomaten entfernt stand und keine Kundschaft hatte . Er sah sehr müde aus und hat auch ständig gegähnt .
Niiie wieder .

Neulich mit Anfrage einer Handy-Reperatur vor Ort gewesen.
Der zuständige Mitarbeiter war mehr als ehrlich und riet mir aufgrund des Kosten/Nutzen von einer Einsendung ab.
Dabei wurde ich an andere Elektrofachhandel verwiesen um die Kosten möglichst gering zu halten.

Sehr faire Beratung im Sinnes des Kunden.