EURONICS Tinius

Leider kann ich diesen Händler nicht weiter empfehlen.
Mitte Februar fuhren wir in den Urlaub und unser Sohn gab unseren Kaffeevollautomaten Jura E8 in die Wartung. Die Jura E8 war vollkommen in Ordnung, wir konnten keine Mängel feststellen. Zurück bekommen haben wir einen Schrotthaufen. Als erstes fiel mir auf, wie verdreckt die Maschine war, ich hatte sie vorher gereinigt. Also reinigte ich sie erneut, vor der Inbetriebnahme, dabei fiel mir eine helle Verfärbung der Auslaufschale auf, die vorher nicht dagewesen ist.
Als nächstes fiel die Verkleidung des Kaffeeauslaufes immer wieder ab. Sie muss bei der Wartung abgeschraubt worden sein ( aus welchem Grund, erschließt sich mir nicht) und nicht wieder angeschraubt, nur aufgesteckt worden sein. Aber das schlimmste ist, daß der Sensor zur Erkennung wie voll der Kaffeebehälter ist, nicht mehr da ist, er wurde entweder entfernt oder abgebrochen. Der Kaffeeautomat zeigt nun nicht mehr an: Kaffeebehälter leeren.
Ich frage mich wofür ich 135 Euro bezahlt habe?
Ich kann nur jedem raten seinen Kaffeevollautomaten nicht dort in die Wartung zu geben.

⭐ Schade,schade,schade

Rezension über meine Reparatur-Erfahrung

Mein Sohn musste seine PlayStation zur Reparatur geben, nachdem der HDMI-Stecker durch einen Unfall abgebrochen bzw. verbogen war.
Zuerst brachte er die Konsole in das Geschäft EURONICS Tinius und fragte nach einer möglichen Reparatur. Der Mitarbeiter sagte, es könne bis zu 150 € kosten, wolle aber zuerst nachsehen und sich Telefonisch melden.

Nach anderthalb Wochen ohne Rückmeldung ging ich ( Vater) selbst nachfragen. Plötzlich wurde mir gesagt, die Reparatur würde nun 250 € kosten – also deutlich mehr als ursprünglich angekündigt. Ich habe die Reparatur daraufhin abgelehnt und musste trotzdem 30 € bezahlen, obwohl nichts repariert wurde.

Danach habe ich die PlayStation an eine Werkstatt in Berlin geschickt. Der Versand war kostenfrei, die Reparatur lief sehr schnell (zwei Werktage )und zuverlässig – und das Ganze hat nur 99 € inkl MwSt und Versand gekostet. Im Vergleich zu dem ersten Geschäft war der Service deutlich transparenter, günstiger und professioneller.

Fazit:
Das lokale Geschäft hat mich leider sehr enttäuscht: schlechte Kommunikation, stark erhöhter Preis und zusätzliche Kosten trotz keiner Leistung. Die Werkstatt in Berlin hingegen war fair, günstig und sehr empfehlenswert.

Bin sehr zufrieden. Immer gute Beratung und zuverlässig.
Kann ich nur empfehlen !

Hier wurde mir schnell geholfen beim Problem mit meinem PC. Samstag hingebracht und Mittwoch hatte ich ihn wieder. Super Arbeit und Preis-Leistung ist auch echt gut.

Ein sehr empfehlenswerter Händler!
Obwohl ich kurz nach Feierabend anrief, um dringend noch eine Sicherung zu bekommen, wurde ich freundlich und kompetent beraten und bedient. Egal was man braucht, hier ist ein breites Sortiment vorrätig. Direkt am schönen Storkower Marktplatz gelegen, immer einen Besuch wert.

Das Unternehmen Tinius zeichnet sich durch exzellenten Service aus.
Herr Tinius ist äußerst freundlich und stets bemüht, Kundenwünsche zeitnah und zuverlässig zu erfüllen. Großartig!
Dafür bin ich sehr dankbar.

Der Monteur, Herr Zippan, macht einen tollen, professionellen Job. Er ist sehr höflich, erläutert hilfreich die Technik. Dankeschön.
Immer wieder sehr gerne.

Urlaub gerettet! Beim Autofahren gute Musik zu hören , sorgte seit Jahren für Entspannung in diesen stressigen Zeiten . Doch irgendwann sind alte Geräte und neue Autos nicht mehr kompatibel, so bat ich die Fa. Tinius um Hilfe, meine Musik zu retten und auf ein neueres Speichermedium zu transportieren- hat geklappt!!! Seitdem bin ich wieder grinsend und singend und vor allem entspannt nicht nur im Auto unterwegs .
Dafür sage ich vielen Dank !!! 🤩

Super netter Kundenservice, sehr kompetente Beratung! Kann ich nur weiterempfehlen! Hier ist Kunde noch König! Vielen Dank!