EURONICS Denk

Immer toller Service und gute Beratung - egal ob vor Ort oder im Shop

Alles tipptopp verlaufen - zeitnahe Reaktion beim Kundenservice! Tolles Angebot online erhalten und mit der Ware zufrieden- jederzeit wieder

Sehr freundliche Mitarbeiter und zügiger Versand 😊 Auf eine spezielle Frage per E-Mail wurde schnell und sympathisch geantwortet. 👍 Danke!

Ausgezeichnete Beratung und Service
Weil ich behindert bin, bin ich auf den Service angewiesen. Das klappt wunderbar. Vieien Dank.

Freundlich, aber leider keine kompetente Bedienung. Ich war heute bei Euronics Denk und fragte nach einem Schnellladekabel für mein Iphone. Mir wurde nach kurzer sachlicher Nachfrage ein Kabel und ein Adapter gegeben. Da ich nicht viel Zeit hatte, habe ich diese so gekauft ohne sie genauer anzuschauen. Zuhause (leider nachdem ich die Produkte ausgepackt habe) ist mir dann aufgefallen, dass man mir ein ganz normales Ladekabel mit 5W Adapter verkauft hat. Die Schnellladefunktion sucht man so natürlich vergeblich. Auch wenn die Verkäufer*in sehr freundlich war, ist das Ergebnis leider unzufriedenstellend.

Freundlich. Allerdings schlechte Beratung es wurde genau beschrieben was das Tablett für Funktionen haben sollte da es für die Schule gebraucht wird sollte es kompatibel mit einem USB Stick sein. Bei der Beratung vor dem Kauf hieß es kein Problem kaufen sie einen Adapter dazu somit können sie den USB Stick wie bei ihrem alten Gerät nutzen. Ging leider nicht. Am nächsten Tag nochmals hin Chef persönlich war da Probleme geschildert. Kam eine kurze knackige Antwort nein das geht bei den neuen Geräten nicht mehr.Fakt ist falsches Gerät verkauft da es mehr ein Tablett ist für Freizeit und Co.und nicht für Schularbeiten und die Wirtschaftsschule geeignet ist. Und wäre die Verkäuferin fachlich kompetent gewesen hätte sie dieses Gerät gar nicht verkauft.Nach Recherche im Internet weiß ich das das Samsung TabS5e für uns das passende gewesen wäre.Und deshalb kann ich nur sagen
Dankeschön für die schlechte Beratung denn das wäre ihre Aufgabe gewesen!Und die negative Bewertung ist berechtigt!

Dieser Laden ist nicht zu empfehlen! Haben uns nen Router verkauft, welcher nicht in unserer Wohnung funktioniert, 2 Jahresvertrag, haben uns in einem anderen Geschäft informiert, da hätte es bedeutend bessere und vor allem günstigere Alternativen gegeben. Sehr unkulant und unfreundlich bei bitte um Rücknahme, obwohl dies eigentlich kein Problem gewesen wäre.
Traurig, wie hier mit Kundschaft umgesprungen wird. Gut , dass es noch andere Telekom Läden gibt in Berchtesgaden!!!!!
Sehr geehrter Herr Meilinger,
Leider kann ich das so nicht bestätigen, wie sie den Vorfall schildern.
Nach Rücksprache mit Congstar wären sie dazu verpflichtet, diesen Vertrag über ihr Geschäft zu stornieren!
Und entsprechende Neutrale Kundin hat nur die letzten 2 Minuten des Gesprächs mitbekommen.
Anscheinend ist ihr Mitarbeiter nicht kompetent genug, oder einfach nicht willig , da es ja Arbeit bedeutet einen Vertrag zu stornieren....vielleicht solltet ihr Euch da mal bei Congstar informieren....
Ungehalten war ich ja das stimmt, aber bei so einem unfreundlichen Mitarbeiter kein Wunder...man muss als zahlender Kunde nicht alles hinnehmen.

Vielen Dank super Beratung sehr nett zuverlässig Reis Leistung klasse und nachher für Fragen immer gerne da. Danke👍👍👍👍👍