EP:Nienaber

Von EP: Nienaber bin ich absolut enttäuscht. Der Laden wirkt unorganisiert, und von gutem Service kann man hier wirklich nicht sprechen. Man hat als Kunde das Gefühl, eher zu stören als willkommen zu sein. Freundlichkeit, Fachwissen oder Engagement sucht man vergeblich. Das ganze Auftreten macht einen sehr unprofessionellen Eindruck – da gehe ich garantiert kein zweites Mal hin.

Das ist 100% positiv zu bewerten!
Der Fachmann kam pünktlich, war freundlich und absolut kompetent. Die Beurteilung meiner kaputten Maschine war fair und vernünftig. So muss Handwerk sein!

Wir haben unsere Probleme in der Küche zuverlässigen und kompetenten Mitarbeitern überlassen und fühlten uns ab der ersten Sekunde in den besten Händen. Vielen Dank für den exzellenten Service sowohl bei der telefonischen Terminabstimmung, als auch vor Ort.

Wir haben einen Service in Auftrag gegeben (Prüfung Waschmaschine). Terminabstimmung und Prüfung selbst liefen super. Und der Termin war auch hilfreich. Das einzig Verwunderliche und Enttäuschende ist, dass sie auf ihre Rechnung das Porto für den Rechnungsversand inkludieren. Habe ich noch nie erlebt und in Zeiten des Internets sollten sie zumindest vorab darauf hinweisen sowie einen digitalen Rechnungsversand als Alternative anbieten. Und auf das Briefporto schlagen sie anscheinend auch noch Marge drauf (1,26 Euro vs. 0,95 Euro).

Unsere Waschmaschine wurde schnell, professionell und zu einem fairen Preis repariert. Der Kontakt war zudem sehr freundlich. Absolut empfehlenswert.

Tolle Beratung. Hilfsbereitschaft wird großgeschrieben. Die Mitarbeiter sind schnell, pünktlich und kompetent. Sie wissen was sie tun und sind sehr freundlich. Ich bin rundum zufrieden und werde EP: Nienaber auf jeden Fall weiterempfehlen.

Da meine Frau und ich schon lange bei Wettbewerbern nach einer neuen Waschmaschine suchten und auch diverse Foren sowie
Online-Anbieter-Rezensionen auf uns wirkten fiel uns dieses "alte" Geschäft in dem Ort in dem wir einmal wohnten und vor 18 Jahren beriet, in dem wir gerne kauften, wieder ein.
Nach einer sachlichen, freundlichen Beratung welche objektiv auf unsere Fragen und Bedürfnisse einging waren wir überzeugt hier zu "landen"
Hier bietet ein nettes Team Beratung, Kaufabwicklung, Garantie, Service, Reparatur und Leihgeräte aus einer Hand.
Wir haben nicht mehr Preise verglichen sondern dieses Potential
gerne als "Haus und Hof Lieferant" für uns übernommen.
Vielen Dank

Bei uns ging zwei Tage vor Heilig Abend die Waschmaschine kaputt. Mit Kleinkind über die Feiertage ohne Waschmaschine...Katastrophe! EP:Nienaber konnte uns mit einem früheren Servicetermin als der Hersteller des Geräts helfen und war am 27.12. da. Leider war es nicht die Wasserweiche sondern ein Elektronikfehler, der zuerst eine Rücksprache mit dem Hersteller erforderte. Das Ergebnis, wie so oft bei Elektronikproblemen: Reparatur ist möglich, angesichts des Alters der Maschine aber nicht wirtschaftlich sinnvoll. Also musste Ersatz her. Im Geschäft wurden wir dann gut beraten, uns wurde ein Top-Preis für zwei Geräte (Waschmaschine und Trockner) angeboten und Lieferung noch am gleichen Tag. Wir haben uns sehr über diesen guten Service gefreut und können EP:Nienaber nur weiterempfehlen!