EP:Hönig

Bereits beim Kauf meiner neuen Spülmaschine bin ich sehr gut und freundlich bei EP-Hönig beraten worden. Aber als dann ca. 1Woche später die Maschine angeschlossen wurde, haben die positiven Eindrücke bei weitem das übertroffen, was ich bislang in meinem langen Leben in vergleichbaren Situationen erlebt habe. Die beiden Techniker waren nicht nur ausgesprochen freundlich und gut gelaunt, sie waren zudem sehr versiert und in ihrem Verständnis von Service geradezu perfektionistisch. Noch nie wurde mir ein Küchengerät so „passend“ eingebaut. Ich war total begeistert und möchte dies an dieser Stelle gerne kundtun.
Ich kann EP-Hönig guten Gewissens empfehlen.

Guten Tag TEAM Hönig

Wir haben bei Ihnen einen SidebySide Kühlschrank gekauft. Wir wurden von dem Mitarbeiter gut beraten und haben den SidebySide gekauft. Leider hatten wir ein Problem mit dem Liefertermin und mit unseren Türbreiten.

Beides wurde gelöst, dass man unseren Liefertermin ohne Probleme annahm und die Serviceabteilung durch Abbau der Türen das richte Mass für die Tür hatte. Selbstverstädlich haben die freundlichen und kompetenten Servicemitarbeiter die Türen wieder angebaut.

Wir sind rundum zufrieden

Zweiter Kauf innerhalb von 6 Wochen, weil der Service einfach stimmt! Du sagst was du brauchst und bekommst deine Möglichkeiten gezeigt. Nie immer nur das hochpreisige Produkt. Übersichtliche Austellung im Laden, transparente Preise. Montage wird mit angeboten, Mitnahme Altgerät ist dabei immer inklusive. Montage erfolgt zeitnah nach Absprache, die Monteure sind auch pünktlich.

Spülmaschine innerhalb von 24 h nach Kauf geliefert!

Ich kaufe sonst fast alles online, aber EP:Hönig hat mich echt überzeugt. Eine klare Empfehlung!

Ich kann über die Firma Hönig nur Gutes mitteilen. Ich bin 75 Jahre alt und habe so meine Technikprobleme, aber egal was auch an Weinkühlschrank oder Fernsehgeräten für Störungen auftreten, die Jungs von Hönig sind einfach Klasse, hilfsbereit, motiviert, flexibel, erklären freundlich und geduldig auch ein drittes mal einen Vorgang, einfach phantastisch. Der Inhaber selbst ist bei schwierigen Fällen mit dem Außendienst unterwegs um Lösungen zu finden und schaltet sich auch per Telefon ein um Fehler zu lokalisieren einfach toll.
Ich habe in meinem Leben sehr selten so ein perfektes und zuverlässiges Service-Unternehmen kennengelernt, dem ich noch lange treu bleiben werde.
Franz Gottschalk, Erftstadt

Guten Tag,
einfach ein Fachgeschäft, bei dem man vor dem Kauf erstmal richtig beraten und informiert wird. Wünsche und Vorstellungen werden in Einklang gebracht. Zügige Lieferung, saubere fachgerechte Installation und Inbetriebnahme der Geräte.
Alle Mitarbeiter, ohne Ausnahme(!), sind nicht nur kompetent, sondern auch höflich und sehr freundlich.
In diesem Geschäft ist man auf der sicheren Seite und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Es kommen keine weiteren Kosten für Lieferung und Installation hinzu.
Hier werden wir immer wieder gerne hingehen.

Ich habe einen neuen Fernseher gekauft. Ich wurde ausführlich und kompetent beraten. Auch der Hinweis zur Aufhängung zu meiner vorhandenen Soundbox war super. Die Montage und Lieferung konnte kurzfristig erfolgen. Die Montage, die Einstellungen sowie die Einweisung waren TOP! So stelle ich mir Kundenservice vor. Es hat mich wieder mal bestärkt meine Elektronikgeräte weiter bei Ihnen vor Ort zu kaufen.
Vielen Dank!!!

Eine klare Empfehlung von mir! Sehr freundliche und kompetente Beratung in Bezug auf die Anschaffung eines neuen Fernsehers. Ein Mitarbeiter ist kurz vor Ladenschluss extra noch einmal für mich zum Lager gefahren, damit ich das Produkt am 23.12. (!) sofort mitnehmen konnte. So viel Einsatzbereitschaft und Kundenservice erlebt man selten. Ich komme definitiv gerne wieder!

Auf der Internetseite wird angegeben, dass ein Reparaturservice u.a. für Tablets angeboten wird. Vor Ort wurde ich leider abgewiesen mit der Aussage, Smartphones und Tablets würden grundsätzlich nicht repariert werden können.

Edit: Die Website wurde angepasst, danke.