EP:Hering & Steup

Hier wird Service und Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben! Heute Morgen Haushaltsgerät zur Reparatur abgegeben, nach 2,5 Stunden schon die Nachricht, das es abholbereit ist. Personal wie immer freundlich und hilfsbereit. Reparatur erfolgte zu einem sehr fairen Preis! Danke!

Geht gar nicht, unzuverlässig.
Am Montag gegen 17.40 Uhr angerufen. Unser großer Gefrierschrank hat seinen Geist aufgegeben. Am Dienstag sollte sich zwischen 9 -11 Uhr ein Techniker melden. Heute ist Donnerstag und nichts ist passiert. Es ging nur um Einschätzung ob Reparatur oder Neukauf. Die Daten (Schild aus dem Schrank) hatte ich bereits am Montag 17.48 Uhr geschickt. Meine Telefonnummer wurde ebenfalls bestätigt(speichert sich ja schon überall automatisch ab ;) )
Wir haben nun beim anderen Anbieter einen neuen Schrank gekauft, welcher morgen kommt. Mitnahme Altgerät 6 Euro.
Wäre sein Umsatz gewesen, aber wer es nicht mehr nötig hat, lässt auch potentielle Neukunden hängen. Und wer meint, dass ich sauer bin, hat Recht. ;)

Also die junge Frau, die mich heute beraten hat, sehr sehr sympathisch, man hört gerne zu, bei ihr kauft man gerne, diese Ruhe in der Person, bringt automatisch mich zu Ruhe))  auch mit humor..) War echt schön, Danke

Ich bin seit rund 20 Jahren Kunde bei ep Hering und Steup und könnte nicht zufriedener sein. Der Service ist tadellos, selbst bei schwierigen Themen und Reklamationen wird alles völlig unkompliziert gelöst. Die Beratung ist hervorragend – es wird immer darauf geachtet, dass das Produkt zu den individuellen Bedürfnissen und dem Budget passt.

Das Personal ist stets zuvorkommend, freundlich und kompetent. Auch die Sauberkeit und Organisation des Geschäfts lassen keine Wünsche offen. Die Erreichbarkeit und die Öffnungszeiten sind ebenfalls sehr gut. Besonders beeindruckt mich, dass nach dem Kauf alles zuverlässig erledigt wird: von der Entsorgung alter Geräte bis hin zur Montage und Einrichtung neuer Produkte wie Fernseher oder Sonos-Systeme.

Ich kann ep Hering und Steup absolut weiterempfehlen – hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt!

Seit vielen Jahren bin ich ein zufriedener Kunde. Selbst wenn ein Produkt mal nicht meinen Vorstellungen entsprach, hat sich Daniel und sein Team umgehend diesen Problemen angenommen. Es gab für alles immer eine Lösung, daher ziehe ich den Einkauf im persönlichen Gespräch im Einzelhandel hier in Rennerod dem Onlinehandel meistens vor.

Auch kümmert sich das Team ganz toll um alle unsere Firmenmobilverträge, es gibt regelmäßige Infos zu günstigeren Tarifen. Danke für die gute Zusammenarbeit

Super Geschäft mit einem kompetenten Team, welches immer eine Lösung parat hat.
Die Preise der Artikel können durchaus mit Internet Preisen mithalten. Dazu bekommt man persönliche Beratung, die Waren auf Wunsch nach Hause geliefert und in Betrieb genommen.

Ich bin seit Jahren Kunde bei Hering und Steup und man bekommt ein rund um Sorglospacket! Tolle und schnelle Beratung zu guten Konditionen und einen sehr guten Service bei Problemen mit Gräten. Ich war heute noch dort und hab meinen Handyvertrah für einen Schnäppchenpreis verlängert 🙂wer also in diesem tolle Geschäft arbeiten möchte...immoment sind einige Stellen frei! 😉
Wäre toll wenn das Team Unterstützung bekommt!

Nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Immer aufgeräumt und ordentlich. Sollte doch mal was nicht da sein, wird sofort nachbestellt und informiert. Hier wird auch vor schwierigen Aufgaben kein Halt gemacht und stets nach einer Lösung gesucht.
Komme gerne wieder!