EP:Bützow

Ich habe mich kürzlich bezüglich einer Waschmaschine beraten lassen. Obwohl ich bereits eingangs des Gespräches aufklärte, dass ich nicht direkt kaufen werde, wurde ich ausführlich durch den Mitarbeiter beraten. Andere Kunden, die den Laden nach mir betraten, wurden zwar freundlich begrüßt, aber meine Beratung war weiterhin Fokus.
So fühlt man sich wohl. Wenngleich ich meine Waschmaschine jetzt zunächst habe reparieren lassen komme ich sehr gerne für weitere/andere Käufe wieder hierher.

Bisher konnte mir immer geholfen werden. Äußerst kompetenter und freundlicher Verkäufer. Ist meine erste Anlaufstelle geworden, wenn es um technische Geräte geht. Absolut weiterzuempfehlen.

Ich habe nur sehr gute Erfahrungen mit dem Inhaber und seinen Mitarbeitern gemacht. Zuverlässigkeit,Freundlichkeit, gute Qualität und Leistung sind Merkmale dieses Hauses.

Hilfe geht hier nicht mehr kaufen. !!!!!!!

Ein Mitglied wollte seinen Kaffeeautomat reparieren lassen nach einen Brand. Es sollte nur das Kabel erneuert werden ! Da seitlich etwas verschmolzen war, wurde die Zusage zur Reparatur wieder zurückgezogen. Herr Fi........ war nicht in der Lage die Reparatur durchzuführen aus fadenscheinigen Gründen. Als unser Mitglied dann erwähnte, dass er im Internet eine negative Bewertung abgeben wird bekam er zur Antwort, dass er dann ganz andere Leute kennenlernen wird. Fakt ist unser Mitglied wurde von Herr Fi..... massiv bedroht !!! Das ist kein Kundenservice sondern von Herrn Fi..... eine Bankrotterklärung gegenüber dem Kunden !! Nach längere Beratung wird gegen Herrn Fi..... eine Strafanzeige gestellt. Man weiß ja als Kunde nicht was passiert und in welcher Millou Herr Fi...... so verkehrt !!
Liebe Leser nehmt bitte Abstand von diesen Laden, sonst werdet Ihr evtl. dort auch bedroht.

Selten erlebt man im Einzelhandel so eine sympathische Ehrlichkeit.
Ich hoffe der Laden hält sich und bekommt die Chance seine Sortimentstiefe zu erweitern.
Ich würde das mehr als begrüßen:).

Heute wurde ich wider einmal eines besseren Wissen reicher geworden.
Ich bin von der Firma „EP – Bützow Elektro Haushalt „ dermaßen enttäuscht, das ich als Kunde keine richtige
fachliche Beratung bekommen habe. Da zählt nur eins, Umsatz machen. Beim kauf eines Samsung Smart Fernseher enttäuscht. Die richtige Info habe ich mir von Media Markt geholt. Auch der Außendienst Mitarbeiter konnte mit der Programme nicht nach Favorit sortieren helfen. Man hat mir, ohne zu Informieren ein EU Gerät verkauft, wo von EP Elektron die Geräte im Preis gesengt worden ist. Der Nachteil ist, das nicht alle Einstellungen (Funktionen ) nicht funktionieren. Darüber hatte man mich im dunkel gelassen. Jetzt erst wurde ich von Media Markt aufgeklärt. Bei EP Elektronik Bützow werde ich kein schritt mehr machen und auch nichts mehr kaufen. Nicht einmal eine Schraube.

Wirklich eine Zumutung. Der Angestellte im Verkauf und in der Annahme ist einfach nur unfähig und nicht kritikfähig. Abgesprochene Dinge werden ignoriert und nicht umgesetzt. Bei Konfrontation läuft er einfach weg ins Lager. Diesen Laden betrete ich definitiv nie wieder!

Top!
Die Verkäufer vor Ort sind Höflich und kompetent, man fühlt sich dort gut Beraten!
Termine wurden stehts schnell und Sauber erledigt!