easytronics

Vorsicht!! Ware Billig angeboten ,aber keine Lieferung nach Bezahlung! Telefonisch nicht erreichbar! Dann wir einfach nachdem die Lieferfrist abgelaufen ist ,der Auftrag stoniert! Als wenn man es veranlasst hat( als Käufer ) Monokühlanlage. vor 7 Tage best.. 811 Euro jetzt heute 2036 Euro.. kann sich jeder seine Meinung machen...über Plattform Kaufland Markplatz vertrieben.

BLOẞ DIE FINGER VON DEM HÄNDLER LASSEN!!!
CPU bestellt, kurz danach nicht mehr lieferbar. Nach einem Anruf in der Firma wurde mitgeteilt das der Artikel sehr knapp auf dem Markt verfügbar wäre (die CPU ist nicht knapp verfügbar sondern ohne Probleme zu beschaffen) und ich noch mal ungefähr 2 Wochen warten soll. Das kuriose daran ist aber, das der Verkäufer die selbe CPU für 20€ wieder online gestellt hat.

Hätte ich mal vorher die Rezensionen hier gelesen.. hätte ne Menge Stress erspart

Einen Staubsauger gekauft, der nach wenigen Wochen kaputt war. Kann passieren.
Den Kunden aber dann mit Nichtbeachtung zu strafen, ist weder sehr professionell noch vertrauensfördernd. Erst gar keine Informationen, dann die Angabe, das Gerät werde in 5 Tagen repariert zurück geliefert. Das ist auch 10 Tage her. Seitdem nichts mehr.
Das war ganz sicher das letzte Mal, dass ich dort was gekauft habe.
Paradebeispiel für Servicewüste Deutschland

Wir haben über Kaufland eine Kaffeemaschine gekauft - diese lief nach
einigen Wochen unten aus. Der Kontakt zwecks Rechnung und Reklamation kam sehr schnell und verlässlich. Danach leider absolute Funkstille - die Kaffeemaschine ist seit fast 4 Wochen zurückgeschickt - seitdem kommt keine weitere Kommunikation, wie es weitergeht und zu wann wir mit einem reparierten oder neuem Gerät rechnen können. Kommunikation klappt weder über Kaufland, noch per E-Mail und telefonisch kommt man auch nicht durch. Es gab eine letzte Nachricht mit Fristsetzung - danach eröffne ich einen Paypal-Fall. Nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, geht es auch anderen Reklamationen so - absolut keine Empfehlung!!

Vorsicht bei Reklamtionen, weder Geschäftsführer noch sonst ein Mitarbeiter reagiert, obwohl Ware zurückgeschickt wurde und angekommen ist.
Über Kaufland eine Festplatte gekauft, Verkäufer war zunächst nfür mich nciht direkt ersichtlich. Dann kam die Ware und die Rechnung mit Easytronics als Verkäufer. Als ich ca 3 Wochen später die Festplatte erstmalig benutzen und formatieren wollte, ging das weder unter Win 11 mit Fat32, NTFS noch unter Linux mit Ext3, Ext4. Die Platte also reklamiert, anstandslos eine RMA Nummer sowie ein Rücksendeetikett bekommen (da ging das noch bei Easytronics) und Ware zurückgeschickt.
Das war es dann, darufhin keinerlei Reaktion mehr von Easytronics in den nächsten 2,5 Monaten. Mehrere Mails wurden nicht beantwortet (Höflichkeit dort unbekannt?), 2 Einschreiben mit Rückschein, eines an den Geschäfstführer, sowie Fristen wurden nicht beachtet und auch nicht auf irgendein Schreiben reagiert. Glücklicherweise hatte ich über Paypal gekauft. Als ich dann dort einen Problemfall eröffnet habe, ging plötzlich alles ganz schnell, innerhalb von 2 Tagen hatte ich mein Geld zurück.
Warum nicht gleich so?
Das Ganze ist aber keine Art und Weise, um es einmal freundlich auszudrücken, darum habe ich "mit den Füßen" abgestimmt und Easytronics auf meine "schwarze Liste" der Firmen gesetzt, bei denen man besser nicht kaufen sollte.

Über Kaufland Kaffeemaschine bestellt für 525€. Dann kam eine Nachricht, dass es einen Fehlbestand gibt und ich ja den Kauf stornieren kann. Dann direkt gesehen, dass sie die selbe Kaffeemaschine immernoch verkaufen aber den Preis auf 675€ erhöht haben.
Unseriöser geht es kaum...

Kann nur sagen, Superservice! Trotz eigenem Fehler wurde mir problemlos geholfen. Konnte den Artikel, obwohl die Frist verstrichen war, zurückschicken. Kann ich nur weiterempfehlen!

Ich habe bei Easytronics einen Drucker gekauft, der inzwischen defekt ist. Obwohl ich mehrfach Kontakt aufgenommen habe, wurde meine Reklamation abgelehnt – mit Verweis auf abgelaufene Garantie, ohne die gesetzliche Gewährleistung ernsthaft zu prüfen.

Auf meine Nachfragen wurde nicht wirklich eingegangen. Statt Hilfe gab es nur pauschale Ablehnung. Kundenservice sieht anders aus.

Für mich leider keine vertrauenswürdige Erfahrung. Ich kann den Händler nicht empfehlen.